【總結(jié)】店面推銷技巧課程大綱?1、推銷的障礙及解決方法?2、運(yùn)用ROPE技巧全面掌握顧客需要?3、有效掌握AIDA銷售技巧及CARE促銷方法?4、FAB的運(yùn)用?5、獨(dú)特銷售點(diǎn)的應(yīng)用?6、個(gè)人風(fēng)格銷售技巧學(xué)習(xí)目標(biāo)?課程完畢后,參加者將會(huì)能夠:
2025-01-20 20:53
【總結(jié)】顧客檔案管理,,一個(gè)故事,服務(wù)就是愛,愛就是服務(wù)!,目錄,第一部份顧客檔案的管理1、檔案管理的重要性2、檔案管理的技巧3、如何正確填寫顧客檔案表第二部份預(yù)約篇1、重要性與方式2、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)3、預(yù)約登記表...
2024-11-22 04:32
【總結(jié)】芀螃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膅芁薈螁膅莄螄蚇膄薆薇肅膃芅莀羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈艿莄螞襖羋蕆蒄螀芇膆蝕螆芆荿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袇芃芃螆螂袀蒞蕿蚈罿蒈螅羇羈膇薈袃羇芀螃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂肂膈蒅蚈肁芀蟻羆肁莃蒄羂肀薅蝿袈聿芅薂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿螆裊膅芁薈螁膅莄螄蚇膄薆薇肅膃芅莀
2024-09-15 13:58
【總結(jié)】★★★營(yíng)運(yùn)管理操作手冊(cè)★★★1?????????????8第二章、公司組織機(jī)構(gòu)圖???????????????9第三章、人力資源部崗位職責(zé)????????????10第一節(jié)、人力資源部崗位職責(zé)????????????????10(一)總經(jīng)理崗位職責(zé)???????????????????10(二)餐飲總監(jiān)崗位職責(zé)??????
2025-01-21 00:15
【總結(jié)】完整五星級(jí)酒店培訓(xùn)手冊(cè)總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友:熱忱歡迎您加入xx大酒店!xx大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái),您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊(cè)》為您詳細(xì)介紹了xx大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入酒店的文化氛圍,提高自身素
2025-06-29 09:14
【總結(jié)】五星級(jí)酒店暗訪手冊(cè)酒店通過(guò)出資請(qǐng)熟悉、了解酒店管理的人對(duì)酒店進(jìn)行全方位暗訪的目的在于:通過(guò)暗訪的方式,協(xié)助酒店找出在管理及服務(wù)過(guò)程中存在的差距與不足。暗訪者可參照以下暗訪手冊(cè)進(jìn)行暗訪,暗訪結(jié)束后必須提供一份完整、全面、詳細(xì)的暗訪書面報(bào)告,對(duì)酒店在管理、服務(wù)中的情況如實(shí)記錄,好的方面和差的方面都要如實(shí)詳細(xì)地記錄,尤其要注意細(xì)節(jié)。對(duì)某些比較簡(jiǎn)單的情況,暗訪者可直接在劃線部
2024-11-17 07:31
【總結(jié)】店務(wù)管理之美容院人員管理制度建設(shè)高純凈的員工隊(duì)伍1、強(qiáng)化美容師的職責(zé)在傳統(tǒng)觀念中,許多人只是把美容師當(dāng)作技術(shù)人員而已。在這樣的觀念下,美容師的職責(zé)往往只限于為顧客進(jìn)行美容服務(wù),不但造成了人力資源的浪費(fèi),更使得一些原本是非常重要的職能長(zhǎng)期為人們所忽視。事實(shí)上,美容師除了為顧客進(jìn)行美容服務(wù)外,還可以而且也應(yīng)該同時(shí)負(fù)擔(dān)起以下職責(zé),建設(shè)高績(jī)效的員工隊(duì)伍,就必須強(qiáng)化美容師的職責(zé),并使其工作職責(zé)
2025-04-15 08:42
【總結(jié)】said.'Wel,'Isaidtothemanager,'thereisstilsomehonestyinthisworld!'lesson25DotheEnglishspeakEnglish?英國(guó)人講的是英語(yǔ)嗎?IarivedinLondonatlast.
2025-08-13 18:32
【總結(jié)】美容院店務(wù)管理最核心的內(nèi)容一、銷售模式與崗位設(shè)定,銷售模式?jīng)Q定崗位職責(zé)根據(jù)銷售模式來(lái)設(shè)定崗位職責(zé),美容院一般有如下幾種銷售模式:序銷售模式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)1全員銷售,都輪排或點(diǎn)號(hào)加輪排,各自拿各自的銷售提成。?機(jī)會(huì)均等,大家都能銷售,點(diǎn)號(hào)加輪排相對(duì)比較合理此方法適合常規(guī)的中小美容院。銷售太隨機(jī),達(dá)成率
2025-07-18 14:05
【總結(jié)】第二節(jié)管家部一、管家部概述一、概述客房是酒店的主要組成部分。酒店作為一種現(xiàn)代投宿設(shè)施,只有客人住進(jìn)讓,客房出租率高,酒店的一切設(shè)施才能發(fā)揮作用,酒店的一切組織機(jī)構(gòu)才能運(yùn)轉(zhuǎn),才能帶動(dòng)整個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。換句話說(shuō),客房是帶動(dòng)酒店一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的樞紐。而且,客房經(jīng)營(yíng)成本比餐飲、商品部等都小,所以客房收入一般占酒店總收入的百分之六十五以上。因此,如果說(shuō)前臺(tái)是酒店的一面鏡子,那么,客房部
2025-04-17 06:47
【總結(jié)】目錄第十一部分公共危機(jī)預(yù)案 3滅火應(yīng)急疏散預(yù)案 3發(fā)生災(zāi)害性事故的應(yīng)急方案 3發(fā)生食物中毒的食品安全預(yù)案 3防爆炸物及危險(xiǎn)化學(xué)品的應(yīng)急預(yù)案 3應(yīng)對(duì)精神病人治安預(yù)案 3醉酒客人處理預(yù)案 3應(yīng)對(duì)法輪功分子治安預(yù)案 3預(yù)防兇殺、劫持、敲詐、偷竊事件的預(yù)案 3預(yù)防搶劫事件預(yù)案 3應(yīng)對(duì)打架斗毆、流氓滋事、鬧事人員安全預(yù)案 3應(yīng)對(duì)客人財(cái)務(wù)丟失被盜的預(yù)案
2025-04-18 05:35
【總結(jié)】第一篇:五星級(jí)酒店暗訪手冊(cè) 五星級(jí)酒店暗訪手冊(cè) 酒店通過(guò)出資請(qǐng)熟悉、了解酒店管理的人對(duì)酒店進(jìn)行全方位暗訪的目的在于:通過(guò)暗訪的方式,協(xié)助酒店找出在管理及服務(wù)過(guò)程中存在的差距與不足。暗訪者可參照以下...
2024-10-28 17:09
【總結(jié)】店務(wù)管理之物品管理制度貨物管理訂貨作業(yè)依據(jù):1、新店開業(yè)建立庫(kù)存記錄;2、建立最低、最高月庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn);3、訂貨應(yīng)以銷售計(jì)劃、項(xiàng)目促銷計(jì)劃為準(zhǔn);4、嚴(yán)格訂貨標(biāo)準(zhǔn),無(wú)過(guò)度進(jìn)貨;1、嚴(yán)格的定貨日期和定貨周期;2、訂貨必須參與近月來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)。進(jìn)貨驗(yàn)收作業(yè)一、進(jìn)貨驗(yàn)收與進(jìn)貨時(shí)間的安排:1、各美容院與各代理商商
2024-09-10 14:49
【總結(jié)】85/85XX五星級(jí)酒店完整培訓(xùn)手冊(cè)總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友:熱忱歡迎您加入xx大酒店!xx大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái),您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊(cè)》為您詳細(xì)介紹了xx大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入
2025-04-18 13:01
【總結(jié)】保安部運(yùn)轉(zhuǎn)管理手冊(cè)2021.01.::138230563332保安部運(yùn)轉(zhuǎn)管理手冊(cè)目錄保安部概述???????????????????????????5一、保安部組織機(jī)
2025-01-22 07:42