第六章排除談判的障礙1(已改無錯字)
2024-11-19 22 本頁面
【正文】 從大洋彼岸伸出手來和我握手,我們已經(jīng)25年沒有聯(lián)系了. 江:你為什么從前不來中國.) 縣委干部用手指姚總.,隨著談判進展調(diào)節(jié)不同的談判氣氛,人是生命的有機體,受生理機能的制約,長時間的緊張嚴肅,會使人喪失其承受力,不利會談的進行. 談判結(jié)果的隨機性特別大,當雙方的關(guān)系融洽時,會談氣氛既熱烈又和諧.當雙方關(guān)系僵化時會談氣氛就緊張. 對策:幽默來消除緊張.,案例,美國總統(tǒng)里根到加拿大訪問時,雙方的會談時常受到屋外反美抗議示威的干擾.加拿大總理特魯多感到十分尷尬和不安.此時,里根幽默的說:這種情況在美國時有發(fā)生,我想這些人一定是從美國來到貴國的，他們想使我有一種賓至如歸的感覺. 幾句話使在場的人都輕松下來.,3.利用談判氣氛調(diào)節(jié)談判人員的情緒,談判中的情緒體驗的心理學理論 . 大腦的運動軌跡 1.對外部刺激信號的接收.(姿態(tài),動作,表情,目光,談吐的聲調(diào)的變化) 2.對信號的反映.(積極反映者情緒振奮,充滿信心.消極反映者疑慮重重.) ?人的情緒的變化受環(huán)境的影響極大.,注意采用各種靈活的形式調(diào)整會談的氣氛,如休會,查詢有關(guān)資料,插入一些輕松愉快的話題,提供水果,飲料點心,改變談判座位等. 情緒具有感染性. 越有威望,越有地位的人,影響力越大. 談判小組負責人在困難面前沉著堅定,充滿必勝的信心,會給其他成員帶來鼓舞. 他若表現(xiàn)驚慌失措,容易使其成員喪失信心. （劉邦中了箭傷，還去巡營）,生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。24.11.1724.11.17Sunday, November 17, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。10:45:3510:45:
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