產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書范文與產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量承諾書范本【精選】匯編(已改無錯字)
2024-11-19 22 本頁面
【正文】 行技術(shù)服務(wù)?，F(xiàn)場維護北科軟件公司將派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行售后服務(wù)。電話服務(wù)用戶通過服務(wù)部電話(xxxxxxxxxxxx)可直接和技術(shù)人員進行技術(shù)咨詢。六、服務(wù)響應(yīng)時間遠程服務(wù)即時反饋意見，12個小時內(nèi)解決問題。電話服務(wù)全天候24小時服務(wù)0286685xxxx 13608xxxxx 13982xxxx電話響應(yīng)時間：服務(wù)部接到用戶電話后，專人負責(zé)接聽，做好記錄，1 小時內(nèi)反饋意見，8小時內(nèi)解決問題。如果電話中解決不了，有必要進行遠程維護的，則轉(zhuǎn)為遠程維護?，F(xiàn)場維護確實要進行現(xiàn)場維護的，從確定需要進行現(xiàn)場維護之日起，6~8小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場。(特殊情況下除外)七、軟件升級從購買之日算起，一年之內(nèi)免費升級。一年之后的軟件升級費不超過軟件報價的15%。八、其它有下列情況之一的，北科軟件公司有權(quán)不履行或終止維護義務(wù)：1) 對方?jīng)]有按照雙方簽定的合同履行付款義務(wù)。2) 對方?jīng)]有按照雙方簽定的合同履行保密義務(wù)。3) 對方使用的是非正版的北科軟件。產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量承諾書范本【精選】尊敬的客戶：首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，競爭日益激烈，用戶對產(chǎn)品的要求越來越高，并且對技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來越高，為適應(yīng)市場發(fā)展，公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時，專門成立技術(shù)售后服務(wù)部，配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)。為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“精益求精，認真負責(zé)!”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到
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