產品售后服務承諾書范文與產品售后服務質量承諾書范本【精選】匯編(參考版)
2024-11-19 22:05本頁面
【正文】 公司免費為客戶人員培訓技術售后服務，讓他們更深入的了解閥門，讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂。服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。服務目標：服務質量贏得客戶滿意。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定，對出廠產品自發(fā)貨日起的十二個月內，在產品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。每臺產品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶正確安裝使用我公司產品。為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“精益求精，認真負責!”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：一、產品質量承諾：本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。3) 對方使用的是非正版的北科軟件。八、其它有下列情況之一的，北科軟件公司有權不履行或終止維護義務：1) 對方沒有按照雙方簽定的合同履行付款義務。(特殊情況下除外)七、軟件升級從購買之日算起，一年之內免費升級。如果電話中解決不了，有必要進行遠程維護的，則轉為遠程維護。六、服務響應時間遠程服務即時反饋意見，12個小時內解決問題?，F場維護北科軟件公司將派技術人員到現場進行售后服務。軟件的上門日常服務是指已購買軟件，并完成了培訓課程以后的以解決個別操作問題為主的、北科售后服務人員到用戶現場進行的售后服務。上門日常服務(從軟件購買之日算起)一年內免費上門服務。(2)、
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