產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書范文與產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量承諾書范本【精選】匯編-閱讀頁
2024-11-19 22:05本頁面
【正文】 13982xxxx電話響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)部接到用戶電話后，專人負(fù)責(zé)接聽，做好記錄，1 小時(shí)內(nèi)反饋意見，8小時(shí)內(nèi)解決問題。現(xiàn)場維護(hù)確實(shí)要進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)的，從確定需要進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)之日起，6~8小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場。一年之后的軟件升級費(fèi)不超過軟件報(bào)價(jià)的15%。2) 對方?jīng)]有按照雙方簽定的合同履行保密義務(wù)。產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量承諾書范本【精選】尊敬的客戶：首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!隨著國家市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，競爭日益激烈，用戶對產(chǎn)品的要求越來越高，并且對技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來越高，為適應(yīng)市場發(fā)展，公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí)，專門成立技術(shù)售后服務(wù)部，配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)。本公司所有閥門出廠前經(jīng)過試驗(yàn)壓力質(zhì)檢，帶壓力開啟45次，經(jīng)檢驗(yàn)員簽字同意方可油漆入庫，閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。二、售后服務(wù)承諾：服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，如需現(xiàn)場解決的，派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(路途遙遠(yuǎn)的72小時(shí)趕到)，并做到問題不解決服務(wù)人員不撤離。保質(zhì)期外零部件的損壞，公司本著長期與客戶合作關(guān)系，提供的配件只收成本費(fèi)，如需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計(jì)價(jià)。______有限公司日期：20___年___月___日
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