優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口先進(jìn)材料5篇(已改無錯字)
2024-11-09 14 本頁面
【正文】 動計劃、服務(wù)流程及服務(wù)用語，利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行了模擬演練，要求人人達(dá)標(biāo)?？剖野褎?chuàng)一流服務(wù)作為突破口，采取了一系列便民利民措施：如為行動不便的患者進(jìn)行上門導(dǎo)尿、下胃管，制作如何撥打120急救電話的碟片，在輸液室進(jìn)行播放等。并每月進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)及服務(wù)分享，將培訓(xùn)內(nèi)容融入每月一考的理論試卷中，使優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念規(guī)范于每個護(hù)士的日常行為中。在日常工作中，急救中心護(hù)士從不計較個人得失，她們無論是在一樓倒班，還是在二樓輸液室，都能同心協(xié)力，互相幫助。哪忙人員主動奔向哪已是急救中心護(hù)理組一道移動的風(fēng)景。定期學(xué)習(xí)急診急救知識，經(jīng)?；ハ嘟涣鞴ぷ髦械男牡皿w會，護(hù)士每月有一篇讀書筆記或護(hù)理心得，共同探討并制定了一套符合本科室護(hù)理特點(diǎn)的《急診?？撇僮髁鞒碳霸u分表》、《急診護(hù)理手冊》，做到人手一冊，為更好地開展急救工作奠定基礎(chǔ)，科室每月按要求進(jìn)行三基理論和操作考試。注重護(hù)士的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，近兩年共派11名護(hù)士學(xué)習(xí)心電圖相關(guān)知識，5名護(hù)士外派參加疆內(nèi)外急救學(xué)習(xí)班取證學(xué)習(xí)，使科室年青護(hù)士的業(yè)務(wù)技能得到提高?！皶r間就是生命，鈴聲就是命令。”這是120急救中心一直堅守的信條，在全科護(hù)士堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，在“快樂服務(wù)每一天”的護(hù)理理念下，真正做到了“文明服務(wù)，待患如親”，發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神。第三篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口先進(jìn)材料恰合吉牧場優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗位計生辦先進(jìn)材料近年來，恰合吉牧場計生辦積極探索新時期人口和計劃生育工作的新路子，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力提高人口和計劃生育工作水平，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果，不斷把創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗位工作引向深入，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造了良好的人文環(huán)境。一、堅持齊抓共管，計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作機(jī)制得到健全，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。一是堅持定期聽取匯報制度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)制度，成立了由場黨委為主要領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，形成了“黨政領(lǐng)導(dǎo)，計生牽頭，部門配合”的人口計生工作新格局。二把計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃之中，建立健全人口計生工作目標(biāo)考核責(zé)任制，抓好人口和計劃生育工作的積極性和主動性。三是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。穩(wěn)定基層生干部隊(duì)伍。通過組織培訓(xùn)等方式，加大對計生隊(duì)伍的教育培訓(xùn)力度，計生干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平得到了明顯提升。二、健全服務(wù)體系，計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量不斷提高。一是建好服務(wù)陣地。加大場計生辦建設(shè)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化服務(wù)意識。設(shè)立了綜合管理、宣傳教育、技術(shù)服務(wù)等多種崗位職能，制定計生崗位監(jiān)督制度，設(shè)置工作流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，解決了工作人員想服務(wù)、會服務(wù)、能服務(wù)、服務(wù)好的問題，確保了服務(wù)質(zhì)量與效果。三是做好技術(shù)服務(wù)，積極推行避孕節(jié)育措施知情選擇，堅持技術(shù)指導(dǎo)與群眾自愿相結(jié)合的原則，幫助群眾知情選擇避孕節(jié)育措施，避孕方法知情選擇率達(dá)100%，育齡群眾接受知情選擇服務(wù)滿意率達(dá)95%，提高了群眾自我預(yù)防出生缺陷的意識，有效地提高了出生人口素質(zhì)。開展為育齡群眾免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)，積極關(guān)注育齡群眾身體健康，已婚育齡夫婦享受基本項(xiàng)目計生技術(shù)服務(wù)率達(dá)100%。認(rèn)真實(shí)施避孕節(jié)育隨訪服務(wù)，對施術(shù)和藥具使用對象實(shí)行上門跟蹤指導(dǎo)和隨訪服務(wù)。積極開展打擊“兩非”專項(xiàng) 活動，實(shí)施“關(guān)愛女孩行動”，綜合治理出生人口性別比偏高問題。三、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，群眾實(shí)行計劃生育的意識明顯提升。一是完善宣教陣地，搭建人口計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳新平臺。二是整合宣
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