【正文】 分工作人員在服務各族群眾的過程中，服務意識不強，對辦事群眾口大氣粗，辦事拖拉，聽取群眾意見建議心浮氣燥，不夠謙虛耐心。設身處地替群眾著想、為群眾服務、解決群眾現實問題還不夠。整改措施：深入開展**系統(tǒng)服務窗口改進作風專項行動，完善細化窗口單位服務規(guī)范和服務標準，在窗口單位普遍實行首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制“五制”，做到辦事程序、辦事依據、辦事時限、辦事結果“四公開”。窗口工作人員提供服務要亮明身份、亮明承諾、亮明標準“三亮明”，執(zhí)行窗口單位紀律要求“23個禁止”，推行48條窗口單位文明服務用語。第四篇：領導班子整改方案淄博高新技術創(chuàng)業(yè)服務中心領導班子整改方案根據分析評議階段征求到的意見，結合本單位實際，提出如下整改方案：一、存在的問題和不足：（一）黨風行風建設方面需進一步加強。（二）現有的機構和崗位設置與逐步擴大的孵化器規(guī)模不相適應，需進一步健全。（三）對員工的學習、培訓工作力度不夠。（四）在為基層、為企業(yè)服務方面和尋求創(chuàng)業(yè)中心自身快速發(fā)展方面的工作需進一步加強。二、整改目標：（一）加強學習、培訓和交流，全面提高廣大員工的整體素質。（二）進一步轉變工作作風，改善服務質量，提高工作效率，不斷提高為基層、為企業(yè)服務的能力和水平，做到讓群眾滿意。（三）加快自身建設，建立健全機構，完善制度措施，促進孵化器各項工作的快速、順利開展。三、整改措施：針對存在的問題和不足，結合整改目標，對所征求的意見和建議進行逐條整改落實，具體如下：（一）黨風、行風方面建議1：需進一步提高。整改措施：①按照工委要求，全面落實黨風廉政建設責任制。②認真學習，全面貫徹《淄博市人民政府關于加強國家公務員行政行為考核的實施意見》。③繼續(xù)倡導“親情服務、星級管理”的服務宗旨，繼續(xù)做好公共秘書服務。④加強“博學、創(chuàng)新、寬容、奉獻”的創(chuàng)業(yè)文化建設。牽頭人：牟先泉、宋曉燕、臧 健落實部門：綜合部、企業(yè)部 整改時限：全年（二）改革發(fā)展穩(wěn)定方面建議1：創(chuàng)業(yè)中心只有綜合部、企業(yè)部兩個部門，與兄弟創(chuàng)業(yè)中心相比，機構和人員偏少，建議增加物業(yè)管理部，以利于管理和服務。整改措施：將在對省內外兄弟創(chuàng)業(yè)中心機構及崗位設置的基礎上，提出物業(yè)管理部的設置及崗位設置方案報管委會，同時建立健全部門職責和崗位責任制。牽頭落實人：牟先泉整改時限：2005年5月建議2：要進一步擴大創(chuàng)新的步伐，克服淄博不利的地理環(huán)境，爭取通過較好創(chuàng)新手段做出品牌。整改措施：①通過各種宣傳媒體和渠道宣傳高新區(qū)的環(huán)境、政策和服務，宣傳優(yōu)秀孵化企業(yè)的發(fā)展成就，以擴大社會知名度。②積極加強與淄博市內外大專院校和科研院所的合作，提高孵化項目的質量和水平。③實施通過建設公共技術服務平臺，實現由“一器多區(qū)”向“一園多器”轉化，建設符合淄博產業(yè)結構、有淄博特色的孵化格局。牽頭人：宋曉燕、臧健落實部門：綜合部、企業(yè)部整改時限：全年（三）及群眾切身利益方面建議1：廉潔自律，工作認真，在工作中要積極主動的了解并幫助企業(yè)解決實際生活、工作問題，要急企業(yè)之所急，為企業(yè)著想。希望各部門領導班子在涉及群眾切身利益的問題上，能發(fā)自內心的真誠的為群眾辦實事，辦好事，提高黨性修養(yǎng)，提高工作效率。整改措施：①按照工委的要求，全面落實黨風廉政建設責任制。②繼續(xù)做好公共秘書服務，做到有問必答，有問題隨時解決。③定期到企業(yè)走訪，定期組織企業(yè)座談，隨時聽取群眾的意見和建議，解決企業(yè)遇到的困難和問題。④為及時與企業(yè)溝通，了解企業(yè)的心聲，在創(chuàng)業(yè)中心網站上設置電子信箱及意見箱，暢通企業(yè)對服務意見和建議的反映渠道。牽頭人：牟先泉、宋曉燕、臧 健落實部門：綜合部、企業(yè)部 整改時限：全年（四）其他方面建議：要創(chuàng)造條件，走出去，開拓視野，學習兄弟單位的先進經驗，提高素質，不能因為忙就放松。整改措施：①積極組織參加火炬中心、科技廳等主管部門組織的培訓活動。②落實與上?？萍计髽I(yè)孵化協(xié)會簽訂的合作協(xié)議，開展必要的培訓、孵化項目、產業(yè)化項目、信息的交流。③有目的地到兄弟創(chuàng)業(yè)中心學習交流。④加強創(chuàng)業(yè)中心自身的學習與交流。牽頭落實人：牟先泉整改時限：2005年9月（五）解決問題的意見和建議建議1：協(xié)調生產工業(yè)園的建設工作。整改措施：繼續(xù)向管委會爭取實施2003年底提出的建設高科技產業(yè)園的建議，以解決“孵化斷層”問題，使孵化畢業(yè)企業(yè)進入二級孵化，以利于發(fā)展。牽頭人：臧健落實部門：企業(yè)部整改時限：2005年12月建議2：更多的面向基層、面向服務對象（孵化企業(yè)），為他們提供更多有效的服務，幫助他們解決更多的實際困難。整改措施：①通過廣泛征求意見、交流座談等調研形式，了解孵化企業(yè)的困難和需求。②進一步完善創(chuàng)業(yè)中心的公共服務設施、中介服務體系、教育培訓體系、信息支撐服務體系等。③進一步發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會的橋梁紐帶作用，為孵化企業(yè)提供全方位服務，解決更多的實際困難。牽頭人：宋曉燕、臧健落實部門：綜合部、企業(yè)部整改時限：全年建議3：對入駐企業(yè)的審核工作再認真一些，防止不良作風入駐中心影響形象。整改措施：①進一步加強入駐企業(yè)項目技術及市場的評價和團隊素質的評價，以提高入駐孵化企業(yè)的整體水平。②進一步完善孵化企業(yè)評價體系，扶優(yōu)扶強、優(yōu)勝劣汰，以提高在孵企業(yè)的整體水平。牽頭人：臧健落實部門：企業(yè)部整改時限：全年建議4：定期召開有代表性的群眾座談會，與群眾溝通思想，認真聽取群眾的意見，制定整改措施。多組織一些活動，有利于企業(yè)之間交流政策、信息，互相學習，豐富園區(qū)內職工的業(yè)余生活。整改措施：①繼續(xù)堅持開展創(chuàng)業(yè)者沙龍活動。②繼續(xù)充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者聯(lián)誼會的橋梁紐帶作用。③通過在創(chuàng)業(yè)中心網站上設立電子意見箱、在大廳設置長期意見箱等形式，加強與企業(yè)的溝通與交流，廣泛聽取群眾的意見和建議，使創(chuàng)業(yè)中心的服務更有針對性。④每年組織由全體入駐企業(yè)參加的文體活動12次，豐富園區(qū)職工的業(yè)余生活。牽頭人：宋曉燕、臧健落實部門：綜合部、企業(yè)部整改時限：全年建議5：建議開辦職工食堂，解決企業(yè)職工就餐問題。整改措施：高科園二期工程已經規(guī)劃建設了職工食堂，二期工程啟用后即能夠滿足企業(yè)員工就餐。牽頭人：宋曉燕落實部門：綜合部整改時限：2005年9月二00五年五月二十六日第五篇：領導班子整改方案（一）理想信念不夠堅定。以日常工作忙為借口，對機關政治理論學習不夠注重，學了也是淺嘗輒止存在片面性，缺乏對理論的系統(tǒng)研究和深刻理解。對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀以及總書記實現中華民族偉大復興“中國夢”的理論學得不夠深透，沒有從靈魂深處自覺牢固確立中國特色社會主義的道路自信、理論自信和制度自信，理論上的不成熟導致政治思想不夠清醒和堅定。沒能很好地運用科學理論加強思想改造，導致世界觀、人生觀、價值觀有所扭曲，安于現狀不思進取，革命意志消退。學風不實，忽視了理論與實踐的辯證關系，始終如一地運用科學理論解決實際問題的能力還不夠強，導致運用科學理論指導安全