業(yè)務(wù)跟單的工作職責(zé)大全(已改無錯(cuò)字)
2024-10-28 17 本頁(yè)面
【正文】 運(yùn)輸方式等內(nèi)容。七、出貨后的跟蹤工作出貨后要與船公司核對(duì)提單，并根據(jù)出貨內(nèi)容制作裝箱單、發(fā)票等相關(guān)的文件（有時(shí)還需制作保險(xiǎn)單，CO，F(xiàn)ORM A，PACKING DECLARATION 等）。如要收取余款的訂單，在收到正本提單后將提單的COPY 版發(fā)給客戶，要求客戶支付訂單余款，在確認(rèn)收到余款后將正本提到及相關(guān)的文件寄給客戶。如在出貨前已收齊貨款的，在收到正本提到后可立即安排將提到和其他相關(guān)文件寄給客戶。在出貨后的若干天（估計(jì)貨物到達(dá)客戶港口后的一周內(nèi)）應(yīng)發(fā)郵件咨詢客戶貨物情況，是否對(duì)質(zhì)量滿意，是否有什么地方需要注意或改正的。并準(zhǔn)備迎接客戶的下一張訂單。一般在客戶收到貨物一到半個(gè)月后咨詢客戶貨物的銷售情況，是否有意向再次訂購(gòu)。第四篇：跟單主要工作職責(zé)跟單主要工作職責(zé)一、訂單轉(zhuǎn)化及統(tǒng)籌：將業(yè)務(wù)下達(dá)的客戶需求訂單轉(zhuǎn)化為工廠內(nèi)部生產(chǎn)單，并按目前已下定單情況分析交期，如有沖突應(yīng)及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理與相關(guān)業(yè)務(wù)看是否作相應(yīng)更改。生產(chǎn)單簽字部門: 下單業(yè)務(wù)確認(rèn)，軟件工程師，包材倉(cāng)，電子倉(cāng)，總經(jīng)理批準(zhǔn)。生產(chǎn)單分發(fā)部門：業(yè)務(wù)，包材倉(cāng)，電子倉(cāng)，整機(jī)倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)主管，生產(chǎn)主管（樣機(jī)直接給樣機(jī)負(fù)責(zé)人即可），工程主管，品質(zhì)主管，采購(gòu)主管，財(cái)務(wù)主管。二、BOM跟進(jìn)及跟催：訂單下達(dá)兩天內(nèi)應(yīng)拿到工程部確認(rèn)的BOM單，收到BOM單后原件蓋“受控文件”章，并將復(fù)印件分發(fā)到各相關(guān)部門, 包括：包材倉(cāng)，電子倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)主管，生產(chǎn)主管，品質(zhì)主管，采購(gòu)主管，財(cái)務(wù)主管。三、物料進(jìn)度匯報(bào)：出BOM后3天內(nèi)到倉(cāng)庫(kù)處核對(duì)所有物料的到料時(shí)間，并記錄在BOM備注欄，將核對(duì)好的到料時(shí)間表給到副總楊生，如有異常情況應(yīng)與其溝通作好相關(guān)協(xié)調(diào)。四、生產(chǎn)異常匯報(bào)及協(xié)調(diào)：生產(chǎn)異常情況應(yīng)及時(shí)匯報(bào)到楊副總處，如影響到交期或客戶驗(yàn)貨的應(yīng)及時(shí)與各部門協(xié)調(diào)溝通并匯報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)，在迫不得已的情況下才能更改原交期或驗(yàn)貨時(shí)間。五、客制資料跟進(jìn)及存檔： 所有的客制資料應(yīng)在下單后1個(gè)禮拜內(nèi)提供，特急訂單另行商議。業(yè)務(wù)的所有客制資料均由跟單處備份存檔并分發(fā)到各相關(guān)部門，包括：采購(gòu)，品質(zhì)，生產(chǎn)，工程等。客制資料存檔原則：按年月及訂單號(hào)建檔存儲(chǔ)。六、打樣安排跟進(jìn)：需要打樣的物料業(yè)務(wù)會(huì)填寫“物料打樣申請(qǐng)單”，由楊副總簽字后給到相關(guān)采購(gòu)與跟單，跟單應(yīng)按交期負(fù)責(zé)跟催事宜，按交期交樣，交樣后應(yīng)及時(shí)令業(yè)務(wù)（顏色，文字，位置部分），品質(zhì)（結(jié)構(gòu)，尺寸，功能，品質(zhì)部分）及工程（部分首次做樣的結(jié)構(gòu)，尺寸及功能部分）簽樣做貨，簽樣時(shí)間就控制在3個(gè)工作日內(nèi)。七、大貨首件確認(rèn)：凡大貨單在上線前必須有首件確認(rèn)，跟單應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)提供的客制資料作簽樣確認(rèn)，內(nèi)容包括：客制絲印，客制包裝，客制條碼，客制軟件，配件規(guī)格及要求等。八、協(xié)助驗(yàn)貨：客戶驗(yàn)貨時(shí)知會(huì)到生產(chǎn)，品質(zhì)部，令各部配合。九、出貨協(xié)助：貨物入庫(kù)后及時(shí)通知相關(guān)業(yè)務(wù)出貨，協(xié)助各業(yè)務(wù)特別是外部業(yè)務(wù)（概念數(shù)碼，吾樂塑膠，信念實(shí)業(yè)）出貨
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