【正文】 獻(xiàn)。紹興水務(wù)特色文化建設(shè)的首要內(nèi)容就是“和”文化，從水務(wù)崗位的特點(diǎn)特性出發(fā)，將對(duì)職工的教育管理作為加強(qiáng)創(chuàng)新社會(huì)管理的出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)造平安和諧、風(fēng)清氣正的企業(yè)氛圍，使職工團(tuán)結(jié)一致，恪盡職守，為社會(huì)和用戶提供“放心水、安全水”。忠誠(chéng)崗位創(chuàng)造和諧。集團(tuán)確立了“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)核心價(jià)值觀，并輔以“六講六比”（講大局比團(tuán)結(jié)、講科學(xué)比能力、講文明比誠(chéng)信、講奉獻(xiàn)比業(yè)績(jī)、講務(wù)實(shí)比效率、講守法比廉潔）為核心內(nèi)容的職工行為價(jià)值規(guī)范。通過(guò)編印宣貫《紹興水務(wù)員工手冊(cè)》，規(guī)范職工言行、倡導(dǎo)良好氛圍。近年來(lái)，結(jié)合深化作風(fēng)年建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，深入開展理想信念、職業(yè)道德系列教育，評(píng)比集團(tuán)“企業(yè)忠誠(chéng)敬業(yè)標(biāo)兵”和“模范職工”并給予獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)職工凝心聚力、忠于職守。湯浦水庫(kù)男職工連續(xù)十年在森林防火第一線度過(guò)春節(jié)，守護(hù)了6萬(wàn)畝山林安全；在2008年初的一場(chǎng)特大冰雪中，制水公司一名普通的運(yùn)行值班長(zhǎng)腳底磨出血泡，提前徒步一天到達(dá)車輛無(wú)法通行的水廠，準(zhǔn)時(shí)上崗巡查，保證了運(yùn)行安全。致力平安保障和諧。從和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建、平安水務(wù)建設(shè)及廉政安全等多方面手，確保企業(yè)安全生產(chǎn)環(huán)境，保障了和諧。集團(tuán)所屬10家基層企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋和全達(dá)標(biāo)的目標(biāo)，集團(tuán)“紹興市創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)先進(jìn)集體”稱號(hào)，通過(guò)創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工“在共建中共享、共享中共建”的目標(biāo)。樹立“安全就是最大的效益”的理念，建立健全全員生產(chǎn)安全責(zé)任體系，全面分析每個(gè)崗位的安全生產(chǎn)特征，制定崗位安全生產(chǎn)職責(zé)，開展安全生產(chǎn)軟硬件全面排查，提升了職工安全素養(yǎng)，有效掌控安全隱患，確保城市供排水安全。2011年，集團(tuán)開展了“崗位廉政責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)”排查，以“查、防、控”三個(gè)環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，排查職工在崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制等方面可能引發(fā)腐敗的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)預(yù)警防控措施。在增強(qiáng)職工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、自律意識(shí)、防范意識(shí)的同時(shí)，從制度上保護(hù)干部職工，從源頭上預(yù)防各類腐敗行為的發(fā)生。文體活動(dòng)增強(qiáng)和諧。集團(tuán)合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)、乒乓球隊(duì)等一支支活躍的文體“輕騎兵”，多次參加企業(yè)之歌獻(xiàn)演、紅色經(jīng)典歌曲比賽、職工健身排舞賽等市及省各類文體表演和競(jìng)賽，取得優(yōu)異成績(jī)，增進(jìn)職工間交流協(xié)作，展示了“水務(wù)大家庭”團(tuán)結(jié)奮發(fā)的精神風(fēng)貌。集團(tuán)各級(jí)工會(huì)定期開展運(yùn)動(dòng)會(huì)、趣味健身賽、登山、棋牌比賽等多彩文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。在文體活動(dòng)中緊扣“水”的品質(zhì)內(nèi)涵，喚發(fā)職工內(nèi)心深處對(duì)水務(wù)工作的激情和共鳴，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。如舉辦慶“五一”環(huán)湖跑比賽、“我的水務(wù)情結(jié)—紀(jì)念集團(tuán)成立十周年”征文攝影書畫賽，以“甜水謠”為主題的慶祝建國(guó)60周年文藝晚會(huì)，以“水之戀”為主題的慶祝紹興城市水業(yè)發(fā)展五十周年文藝演出，表達(dá)水務(wù)兒女愛(ài)國(guó)愛(ài)家，立足崗位作貢獻(xiàn)，盡心竭力為用戶提供優(yōu)質(zhì)水，放心水的壯志豪情。二、形成“推”文化，引導(dǎo)職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。紹興水務(wù)特色文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容是“推”文化，尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，面對(duì)企業(yè)發(fā)展的困境，將對(duì)職工的培育引導(dǎo)作為加強(qiáng)創(chuàng)新社會(huì)管理的重心，使職工發(fā)揮聰明才智創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，為社會(huì)和用戶提供“優(yōu)質(zhì)水、健康水”。帶動(dòng)職工創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。大力營(yíng)造 “人人都可以成才”、“適用就是人才”的崗位成才氛圍，搭建各種制度和實(shí)踐平臺(tái)，培育壯大了一支以全國(guó)勞模、市首屆道德模范徐海根，建設(shè)部勞模沈剛，全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵、市級(jí)勞模馮志琴以及市十佳企業(yè)忠誠(chéng)敬業(yè)標(biāo)兵李福峽等為代表的先進(jìn)勞模團(tuán)隊(duì)。深入推進(jìn)“151”人才工程建設(shè)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)從“單軌制”轉(zhuǎn)變到行政、技術(shù)干部培養(yǎng)“雙軌制”涌現(xiàn)出了省職業(yè)技術(shù)能手周亮、市職業(yè)技術(shù)能手阮建昌等高級(jí)能人才。充分利用集團(tuán)先進(jìn)人物的示范和導(dǎo)向作用，通過(guò)舉辦勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、座談會(huì)，召開支援四川抗震救災(zāi)總結(jié)表彰會(huì)，舉行紹興市道德模范基層巡講水務(wù)系統(tǒng)報(bào)告會(huì)，評(píng)選表彰十大“水務(wù)創(chuàng)業(yè)功臣”與十大“水務(wù)模范先鋒”人物等形式，感召激勵(lì)職工攻堅(jiān)克難，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。在日常工作中，廣大干部職工不計(jì)得失、任勞任怨，保障了城市供排水安全和廣大用戶的利益。2009年春節(jié)，面對(duì)突襲的低溫冰凍天氣，供水職工主動(dòng)請(qǐng)纓參戰(zhàn)，連續(xù)三天三夜奮戰(zhàn)在抗冰搶修一線，確保城市正常供水，由于長(zhǎng)時(shí)間帶水作業(yè)，很多搶修工凍傷。促進(jìn)職工善學(xué)創(chuàng)新。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的壓力，堅(jiān)定職工信心，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，挖掘職工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等內(nèi)在潛力，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)有效控制經(jīng)營(yíng)管理成本，提升經(jīng)濟(jì)效益。集團(tuán)統(tǒng)一開展了各種“大課堂”培訓(xùn)，與浙工大等高校聯(lián)合舉辦給排水學(xué)歷班, 與清華、同濟(jì)等知名院校開展技術(shù)交流，承辦全國(guó)城鎮(zhèn)給（污）水處理及飲用水保障技術(shù)和工業(yè)廢水處理技術(shù)培訓(xùn)班，舉辦紹興地區(qū)供水營(yíng)銷員培訓(xùn)和檢漏技術(shù)研討，教授探討業(yè)內(nèi)前沿知識(shí)，提高職工專業(yè)理論水平。各單位開展應(yīng)急搶修、管網(wǎng)檢漏等形式多樣的“小課堂”教育和培訓(xùn)比武，系統(tǒng)提高職工技術(shù)技能水平。把“挖潛增效，增收節(jié)支”的意識(shí)滲透到每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)崗位，發(fā)動(dòng)職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)同舟共濟(jì)，調(diào)動(dòng)職工科技創(chuàng)新熱情，爭(zhēng)做“技術(shù)、創(chuàng)新能手”，努力解決生產(chǎn)技術(shù)難題。僅2009年集團(tuán)在電耗、藥耗、物耗及管網(wǎng)水漏損率控制等方面取得了顯著成效，節(jié)約管理費(fèi)用100多萬(wàn)元。2011年，集團(tuán)共有五項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果獲國(guó)家實(shí)用新型專利證書。關(guān)懷職工精神鼓舞。建立黨員干部“雙結(jié)對(duì)”聯(lián)系制度，集團(tuán)每位領(lǐng)導(dǎo)與一名困難黨員及一名專業(yè)技術(shù)技能人才結(jié)對(duì)，通過(guò)面對(duì)面談心、電話、書面、網(wǎng)絡(luò)交流等多種形式開展經(jīng)常性聯(lián)系。集團(tuán)工會(huì)推行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研和談心制度，躬聽(tīng)職工、尤其是一線職工的意見(jiàn)建議。集團(tuán)一些單位還建立“干群溝通日”、“領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)”等，傾聽(tīng)職工訴求，及時(shí)疏導(dǎo)職工情緒，化解潛在的矛盾和危機(jī)。集團(tuán)還根據(jù)各類別職工特點(diǎn)，采取針對(duì)性的關(guān)懷方式。根據(jù)各類別職工特點(diǎn)，采取針對(duì)性的關(guān)懷方式。召開青年職工座談會(huì)，與青年員工代表親切交談，聽(tīng)取他們暢談工作心得，勉勵(lì)他們學(xué)做人、學(xué)做事、為未婚青年?duì)烤€聯(lián)姻；舉辦勞模座談會(huì)，黨政工等主要領(lǐng)導(dǎo)參加座談并向勞模送上慰問(wèn)金；每年“重陽(yáng)節(jié)”為退休職工送上慰問(wèn)品，舉辦健康講座，組織他們到市內(nèi)景區(qū)游覽，參觀集團(tuán)和城市發(fā)展新面貌，讓老職工感受組織的關(guān)愛(ài)。三、構(gòu)建“愛(ài)”文化，竭力履行社會(huì)責(zé)任。紹興水務(wù)特色文化建設(shè)的一項(xiàng)中心內(nèi)容是“愛(ài)”文化，作為加強(qiáng)創(chuàng)新社會(huì)管理的落腳點(diǎn)，將對(duì)職工的關(guān)愛(ài)與對(duì)社會(huì)大眾和用戶的熱愛(ài)有機(jī)結(jié)合，用“愛(ài)”感染職工感化社會(huì)，為社會(huì)和用戶提供“愛(ài)心水”。促進(jìn)幫扶，真誠(chéng)關(guān)愛(ài)。對(duì)內(nèi)，集團(tuán)建造人才公寓；修繕食堂宿舍；精心配置營(yíng)養(yǎng)飯菜。改善集體宿舍環(huán)境。為各基層班組配備“小藥箱”；設(shè)立“職工愛(ài)心互助基金”組織職工互助互濟(jì)。集團(tuán)從點(diǎn)滴小事關(guān)愛(ài)員工，近三年共出資22萬(wàn)余元為在職正式職工參保、續(xù)保職工醫(yī)療互助保障計(jì)劃，幫助患病職工抵御因病致困的風(fēng)險(xiǎn)；職工愛(ài)心互助基金為近十名身患重疾、緩解職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。連續(xù)多年對(duì)困難職工子女開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，還通過(guò)推薦和考試錄用的方式幫助困難職工家庭就業(yè)脫貧。對(duì)外，深化結(jié)對(duì)村、社區(qū)和福利機(jī)構(gòu)等幫扶，與貧困學(xué)子、失愛(ài)兒童、空巢老人結(jié)對(duì)，將關(guān)愛(ài)的觸角廣泛延伸到社會(huì)弱勢(shì)群體。十年來(lái)，每年幫扶結(jié)對(duì)村資金數(shù)十萬(wàn)元，為結(jié)對(duì)村援建村民飲水工程、公共活動(dòng)場(chǎng)地和公廁等實(shí)事工程?！叭恕惫?jié)，女職工帶著鮮花、禮品去看望市區(qū)靈芝鎮(zhèn)敬老院老人，為該院修復(fù)破損的供水設(shè)施； “六一”，開展“點(diǎn)滴捐助愛(ài)心永駐”活動(dòng)，捐款為育才小學(xué)殘障兒童購(gòu)買了空調(diào)、玩具和食品等節(jié)日禮物，她們以獨(dú)特的方式歡度節(jié)日、詮釋母愛(ài)。堅(jiān)守責(zé)任，奉獻(xiàn)大愛(ài)。在大災(zāi)面前奉獻(xiàn)大愛(ài)，面對(duì)汶川特大地震，集團(tuán)火速組成12人供水搶修突擊隊(duì)奔赴都江堰開展供水搶修，經(jīng)受多次余震和嚴(yán)峻防疫形勢(shì)，克服諸多困難，通過(guò)短短