【正文】 帳的登記工作，并不定期的與資產(chǎn)管理使用部門 核對(duì)，做到帳實(shí)相符； （ 6）負(fù)責(zé)每月與行政部核對(duì)相關(guān)物資的收、發(fā)、存，做到帳實(shí)相符； （ 7）根據(jù)經(jīng)審核批準(zhǔn)的工資表，準(zhǔn)確按時(shí)發(fā)放工資； （ 8）負(fù)責(zé)開具相關(guān)發(fā)票憑證； （ 9）協(xié)助財(cái)務(wù)部其他人員做好相關(guān)工作。 （七）物業(yè)部 A、工作范圍 物業(yè)管理包括對(duì)房屋設(shè)施、業(yè)主的管理和服務(wù)。 房屋設(shè)施的管理 （ 1） 在工程項(xiàng)目施工過程中， 物業(yè)部應(yīng)派有關(guān)水、電等專業(yè)人員到工程部 施工現(xiàn)場(chǎng)了解和熟悉設(shè)備及管道、線路安裝調(diào)試情況，以便于今后進(jìn)行管理。 （ 2）負(fù)責(zé)籌建小區(qū)物業(yè)管理處，房屋設(shè)施有工程部完成項(xiàng)目的驗(yàn)收合格后移交給物業(yè)部 （處）。移交前客戶的維修協(xié)調(diào)由營銷部負(fù)責(zé)與工程部聯(lián)系，移交后維修協(xié)調(diào)由物業(yè)負(fù)責(zé)向工程部聯(lián)系。 （ 3）配合營銷部作好有關(guān)小區(qū)戶主的管理和服務(wù)工作。 業(yè)主的服務(wù) （ 1） 房屋保修期內(nèi)，維修由物業(yè)部門聯(lián)系工程部安排施工維修；房屋保修 期外，維修有物業(yè)部安排施工維修，并按有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。 （ 2）監(jiān)督、檢查業(yè)主裝修情況。裝修前應(yīng)先報(bào)物業(yè)部門審查批準(zhǔn)。如有大的改動(dòng)影響結(jié)構(gòu)安全或影響相鄰住房使用功能的，先由物業(yè)部會(huì)同工程部審查，報(bào)經(jīng)理和總工程師批準(zhǔn)后才能施工。 （ 3）各住宅小區(qū)的物業(yè)管理處配備必須的基層領(lǐng)導(dǎo)、管 理員、保安員、水電工、清潔工等，對(duì)住宅小區(qū)的管理工作承擔(dān)全部責(zé)任。 （ 4）物業(yè)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督各住宅小區(qū)物業(yè)處的各方面工作。例如：安全管理、美化管理、衛(wèi)生管理、收費(fèi)管理等。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) （ 1）提出部門內(nèi)部崗位設(shè)置建議，完善部門人員崗位規(guī)范。 （ 2）完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。 B、崗位職責(zé) 物業(yè)部經(jīng)理 （ 1）在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門的日常管理和對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。 （ 2）認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范內(nèi)部組織管理，制定本部門的各項(xiàng)管理制度，提交總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 （ 3） 負(fù)責(zé)籌建小區(qū)物業(yè)管理處，為其配備必須的基層領(lǐng)導(dǎo)、管理員、保安員、水電工、清潔工等，對(duì)住宅小區(qū)的管理工作 （ 4） 公司根據(jù)各住宅小區(qū)的特點(diǎn)，建立各住宅小區(qū)的物業(yè)管理處，對(duì)各住宅小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一、有效的管理。 （ 5）負(fù)責(zé)處理各小區(qū)的突發(fā)事件。 （ 6）根據(jù)物業(yè)管理的需要，合理配置人力資源。負(fù)責(zé)本部門員工的考核，對(duì)優(yōu)劣提出獎(jiǎng)懲意見。 （ 7）及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 物業(yè)管理文員 （ 1）為部門經(jīng)理提供有關(guān)資料、檔案等秘書性服務(wù)。 （ 2）負(fù)責(zé)部門各種內(nèi)部文件打印，協(xié)助有關(guān)部門做好文件和指示傳送工作。 （ 3）負(fù)責(zé) 日常文件的收發(fā)、登記和回復(fù)；負(fù)責(zé)日常電話的接聽及來人接待。 （ 4）收集各種歸部門保管的檔案，作好分類存檔與管理工作。 （ 5）負(fù)責(zé)部門及下屬管理處員工考勤監(jiān)督、匯總工作。 （ 6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 一、公司行為規(guī)范 總 則 為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。 細(xì) 則 ▲ 服務(wù)規(guī)范 （ 1）儀表：公司員工應(yīng)儀表整潔、大方。 （ 2）微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。 （ 3）在任何場(chǎng)合應(yīng)該 用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 （ 4）現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)該主動(dòng)招呼，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。 （ 5）電話接聽：電話應(yīng)統(tǒng)一接聽：“您好，美麟公司！”。一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，距離最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。 ▲ 辦公秩序 （ 1）工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。 （ 2）員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)（包括專用設(shè)備）衛(wèi)生保潔工 作，保持物品整齊，清潔。 （ 3）部門專用的設(shè)備由部門指定專人負(fù)責(zé)，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)。 （ 4）發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向行政部門報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。 責(zé) 任 本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的員工，將給予 50100 元的扣薪處理。 二、考勤制度 總 則 員工考勤的目的是加強(qiáng)企業(yè)員工的勞動(dòng)管理、維護(hù)正常的工作秩序、提高工作效率、搞好企業(yè)管理的一項(xiàng)重要措施。 考勤范圍適用于全公司所有員工。 員工考勤由辦公室管理，負(fù)責(zé)全公司考勤檢查、審核、匯總工作。項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)考勤工作由項(xiàng)目部經(jīng)理安排專人負(fù)責(zé)， 每月 2 日前將上月考勤表提交 辦公室 。 員工請(qǐng)假手續(xù)和批準(zhǔn)權(quán)限 ▲ 遲到、早退 （ 1）凡不按作息時(shí)間到達(dá)工作崗位者，以遲到論處。 （ 2）凡不按作息時(shí)間提前下班（包括提前吃飯等）者均以早退論處。 ▲ 病 假 員工生病必須憑醫(yī)院的病假證明連同病歷交至部門領(lǐng)導(dǎo)。手續(xù)齊全的病假 3天以內(nèi)（含 3 天）由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案， 3 天以上需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，異地項(xiàng)目部人員由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。特急病例無法完備手續(xù)的，需電 話請(qǐng)假，然后補(bǔ)辦手續(xù)。 如不按上述 規(guī)定 辦 理 ，一律作曠工處理。 ▲ 事 假 （ 1）員工因私事請(qǐng)假，必須書面說明理由，由本人事先辦理批假手續(xù)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案，方可離開工作崗位。遇特殊情況，事先無法請(qǐng)假 者用電話聯(lián)系，說明理由，事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 （ 2）續(xù)假：如需續(xù)假，應(yīng)在滿假之前辦妥續(xù)假手續(xù)，連續(xù)事假 3 天以上者必須公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 （ 4）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意上班時(shí)間外出辦私事者，一律作曠工處理。 （ 5）審批權(quán)限：事假 3 天之內(nèi)（含 3 天）由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)， 3 天以上的由部門負(fù)責(zé)人簽注意見后送總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假 ，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ▲ 婚 假 員工婚假為三天，晚婚假期為十天。入司一年以上者，婚假期間 (三天上以部分 )可享受 70%基本工資；入司二年以上者，晚婚可帶薪休假。 ▲ 產(chǎn) 假 （ 1）入司滿二年 (不含孕期 )的已婚女員工，需在受孕前六個(gè)月出具書面懷孕計(jì)劃申請(qǐng)，報(bào)部門及公司辦公室審批。并在懷孕后兩月內(nèi)及時(shí)通知部門及辦公室，否則產(chǎn)生的不良后果，由個(gè)人承擔(dān)。 （ 2）順產(chǎn)產(chǎn)假為三個(gè)月，剖宮產(chǎn)或難產(chǎn)產(chǎn)假為四個(gè)月，享受生育津貼。期間三金 (養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、公積金 )個(gè)人部分由個(gè)人交納。 考勤方法 （ 1）項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)員工 的考勤表由項(xiàng)目部經(jīng)理安排專人每日記錄和本人簽到?？记诜?hào)要清楚明了，假條及加班審批單隨同考勤表（附本人簽到表）作結(jié)算工資的依據(jù)。要建立健全考勤原始記錄和臺(tái)帳。 （ 2）各類假期，按權(quán)限規(guī)定和批準(zhǔn)的請(qǐng)假單考勤。 （ 3）加班、調(diào)休、出差應(yīng)在考勤表上記錄清楚，應(yīng)對(duì)加班、調(diào)休、出差等情況登記臺(tái)帳，并保存原始記錄以存檔備查。調(diào)休應(yīng)填寫調(diào)休申請(qǐng)單，報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批。 （ 4）責(zé)任：遲到、早退（在 10 分鐘以內(nèi)的） 20 元 /次；當(dāng)月累計(jì)超過 5 次的扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。事假，扣除期間工資（可以用調(diào)休沖抵）；當(dāng)月累計(jì)超過 5 天 的扣除 50%的當(dāng) 月獎(jiǎng)金和效益工資，當(dāng)月累計(jì)超過 10 天的扣除全部當(dāng)月獎(jiǎng)金和效益工資。曠工：扣除期間工資的兩倍。累計(jì) 15 天，作除名處理。 （ 5）加班，員工加班必須由部門及部門以上級(jí)別干部安排并簽批加班單。加班原則上在不影響工作的情況下給予調(diào)休，若因工作不能調(diào)休，可以每年累計(jì)一次折算工資發(fā)放。部門及部門以上級(jí)別干部加班不記入考勤，本人有私事向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)事假也不記入考勤。 三、員工 福利制度 （一）帶薪假期 婚假、喪假、產(chǎn)假 （ 1）婚假：三天 (帶薪休假 )，晚婚十天。入司一年以上員工，晚婚休假 (三天以上部分 )可享受 70%基本工 資；入司二年以上員工，晚婚可帶薪休假。 （ 2）喪假：直系親屬去世，可享受 13 天帶薪喪假。 （ 3）產(chǎn)假：工作滿二年以上 (不含懷孕期 )，正常生育享受 90 天產(chǎn)假，剖宮產(chǎn)或難產(chǎn)享受 120 天產(chǎn)假。產(chǎn)假期間工資由社會(huì)保障機(jī)構(gòu)發(fā)放。 護(hù)理假 男員工在妻子分娩后十日內(nèi)可享有三天有薪護(hù)理假，申辦該假期須附有關(guān)出生證明。 病假 工作滿一年的員工，一年享受三天的帶薪病假；工作二年以上員工，一年享受六天的帶薪病假。 （二）體 檢 公司正式員工，每年由公司組織到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，費(fèi)用由公司支付。 （三）檔案托管、養(yǎng) 老、醫(yī)療保險(xiǎn)及公積金 與公司簽定用人合同的員工，將檔案轉(zhuǎn)入公司統(tǒng)一托管，并享受公司提供的三金 (養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、公積金 )福利，人事檔案托管費(fèi)用由公司交納。 （四）福利設(shè)施 為解決員工就餐問題，公司設(shè)置員工食堂，方便員工用餐。 （五）資 費(fèi) 員工自入司之日起，享受用餐、電話補(bǔ)貼。 （六）購房補(bǔ)貼 員工在公司開發(fā)樓盤中選購房屋，可根據(jù)在本公司工作年限享受優(yōu)惠：二年以上，優(yōu)惠 5000 元；三年以上，優(yōu)惠 7000 元；四年以上，優(yōu)惠 10000 元 (注：以上享受優(yōu)惠的員工，必須在公司繼續(xù)服務(wù)滿一年，否則 退還優(yōu)惠款額 )。 四、 員工獎(jiǎng)懲制度 獎(jiǎng) 勵(lì) 公司對(duì)有下列行為的員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì) （ 1）對(duì)改善經(jīng)營管理，提高公司經(jīng)濟(jì)效益做出重大貢獻(xiàn)者； （ 2）積極鉆研業(yè)務(wù)、技術(shù)，提出合理化建議，經(jīng)實(shí)踐成效顯著者； （ 3）及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，防止重大事故發(fā)生者等； （ 4）遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者； （ 5）節(jié)約開支、廢物利用有重大成績(jī)者； （ 6）奮不顧身搶救國家、公司、他人財(cái)產(chǎn)及保護(hù)他人人身安全者。 處 罰 公司對(duì)有下列行為的員工實(shí)施處罰 （ 1）經(jīng)?；驀?yán)重違反公司規(guī)定者； （ 2）無故不服從上級(jí)指令 者； （ 3）對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，給公司的正常工作造成一定影響者； （ 4）投機(jī)取巧、營私舞弊、謀取私利者； （ 5）工作時(shí)間內(nèi)滋事擾亂工作次序者； （ 6）觸犯國家法令、法規(guī)者； （ 7）嚴(yán)重失職，造成公司損失或惡意損害公司形象者等。 獎(jiǎng)罰權(quán)限 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)視具體情況由部門經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批，部門經(jīng)理及以上管理人員獎(jiǎng)罰由總經(jīng)理決定。 五、例會(huì)制度 為便于公司各部門之間的溝通交流，更好地總結(jié)、安排及開展各項(xiàng)工作，結(jié)合總經(jīng)理對(duì)各部門的考核，特制訂本制度： 每周五晚 5： 30，由總經(jīng)理主持召開各部門經(jīng)理例會(huì)，主要內(nèi)容為 檢查各項(xiàng)工作的完成情況，協(xié)調(diào)和商定解決有關(guān)問題的辦法及布置新的工作任務(wù)。辦公室在會(huì)前通知與會(huì)人員。無特殊原因，不得缺席。總經(jīng)理可隨時(shí)召開相關(guān)人員會(huì)議，與會(huì)人員擅自遲到早退按考勤規(guī)定考核。 各項(xiàng)目部每日下午 5： 30 主持召開項(xiàng)目部全體人員例會(huì)，主要內(nèi)容為方便公司領(lǐng)導(dǎo)了解工作進(jìn)展情況，布置明日工作計(jì)劃等。 會(huì)前例會(huì)人員要做好準(zhǔn)備，認(rèn)真匯報(bào)工作；會(huì)后要整理好會(huì)議記錄。 以上例會(huì)執(zhí)行情況列入工作考核內(nèi)容。 六、財(cái)務(wù)制度 為了加強(qiáng)各項(xiàng)目及公司費(fèi)用的核算規(guī)范財(cái)務(wù)流程，提高財(cái)務(wù)管理水平，控制費(fèi)用支出，統(tǒng)一 各部門的報(bào)銷程序及規(guī)定，合理使用資金，現(xiàn)結(jié)合公司的具體情況，特制定本制度。 備用金和預(yù)付款項(xiàng)的管理和監(jiān)督 A、備用金 公司除司機(jī)外，任何員工不得留有備用金。如有特殊情況需借款，必須按規(guī)定辦理借款手續(xù)，即填寫借款申請(qǐng)單。借款申請(qǐng)必須由總經(jīng)理簽署同意。空白支票除總經(jīng)理特批外，無特殊情況一律不得申領(lǐng)。 B、預(yù)付款 （ 1）工程項(xiàng)目預(yù)付款 ：根據(jù)合同或協(xié)議由計(jì)劃經(jīng)營部制單，駐現(xiàn)場(chǎng)工程師、工程部經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字，報(bào)總經(jīng)理審簽后辦理付款。 （ 2）其他預(yù)付款：根據(jù)合同或協(xié)議辦理預(yù)付款申請(qǐng)單，經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核并報(bào)總經(jīng)理審簽后辦理付款。 C、備用金和預(yù)付款的使用，必須依照下列規(guī)定： （ 1）在規(guī)定的期限內(nèi)憑費(fèi)用支出單據(jù)到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷；用現(xiàn)金或支票進(jìn)行零星采購的七天內(nèi)報(bào)銷；通過銀行匯款進(jìn)行預(yù)付款的二十天內(nèi)報(bào)銷。 （ 2）對(duì)違反規(guī)定用途和不符合開支標(biāo)準(zhǔn)的支出，財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。 （ 3）對(duì)無不正當(dāng)理由超過規(guī)定期限未能報(bào)銷而又沒歸還備用金，若超期時(shí)間在三個(gè)月以上的收取資金占用費(fèi)日息萬分之三，在次月工資中扣回本息。 審批權(quán)限 一般性費(fèi)用支出：各項(xiàng)報(bào)銷的原始憑證， 由經(jīng)辦人辦手續(xù)，各部門經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審簽后，報(bào)財(cái)務(wù)部審查其合法性，再送總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可支付。 超出 10 萬元以上的大額款項(xiàng)，須經(jīng)總經(jīng)理和董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)方可支付。 原始憑證應(yīng)具備的內(nèi)容 （ 1）憑證名稱； （ 2）填制憑證的日期； （ 3）填制憑證單位的名稱或