【正文】 動(dòng)為實(shí)質(zhì)而發(fā)生的勞動(dòng)力與生產(chǎn)資料相結(jié)合的社會(huì)關(guān)系。P：410：；；；；；。P：41：勞動(dòng)合同又叫“勞動(dòng)契約”或“勞動(dòng)協(xié)議”，是勞動(dòng)者和用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。P：41：；；；；；；。P：414：P416：；；。P：4：——離職意向的影響因素；——解雇的影響因素。P：424：；。P：428：；。P：44日人力資源管理模式的特點(diǎn)：美國(guó)：；；；；；；；日本：；；；、輕專(zhuān)家；；；。P：451第四篇：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試卷及答案200407一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共15分）公平競(jìng)爭(zhēng)原理認(rèn)為，在競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)貫徹的原則是（）。A效率優(yōu)先，公平競(jìng)爭(zhēng)B公平優(yōu)先，兼顧效率C公平與效率同等重要D公平與效率各取其一人力資源規(guī)則中應(yīng)解決的核心問(wèn)題是（）。A人力資源保障B人力資源供給預(yù)測(cè)C人力資源需求預(yù)測(cè)D人力資源供求間比例職務(wù)分析的第一步是確認(rèn)被考察的各種職務(wù)的（）。A工作內(nèi)容B信息準(zhǔn)確性C資格條件D特點(diǎn)與屬性運(yùn)用范圍較小，只適用于較為簡(jiǎn)單的職務(wù)分析的方法是（）。A直接觀察法B問(wèn)卷調(diào)查法C參與法D現(xiàn)場(chǎng)訪談法員工招聘時(shí)測(cè)試的可靠程度和客觀程度就是（）。A效度B信度C同質(zhì)性信度D 再測(cè)信度職業(yè)生涯管理的實(shí)質(zhì)就是把員工職業(yè)生涯規(guī)劃的制定和實(shí)施、調(diào)控納入組織的人力。A決策體系B管理體系C規(guī)劃體系D運(yùn)行體系脫產(chǎn)培訓(xùn)的費(fèi)用一般比較高，它不適宜全員培訓(xùn)，主要用來(lái)培訓(xùn)企業(yè)的（）。A經(jīng)營(yíng)人員B管理人員C技術(shù)人員D 緊缺人員比較適用于管理人員和技術(shù)人員了解專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題的培訓(xùn)方式是（）。A課堂教學(xué)法B影視法C專(zhuān)題講座法D 個(gè)別指導(dǎo)法一個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)總是由其全部需要結(jié)構(gòu)中最重要、最強(qiáng)烈的需要所支配和決定的，它就是（）。A支配需要B絕對(duì)需要C優(yōu)勢(shì)需要D真實(shí)需要集定性與定量于一身，能夠很好地提高績(jī)效的可比性和客觀性的績(jī)效結(jié)果考評(píng)方法是（）。A目標(biāo)管理法B關(guān)鍵事件法C層次分析法D崗位績(jī)效指數(shù)法1許多國(guó)家設(shè)立最低工資保障法律的理論依據(jù)是（）。A最低工資理論B工資基金理論C工資差別理論D 邊際生產(chǎn)力理論1管理者在平常頒發(fā)的非正式獎(jiǎng)勵(lì)以外，再加上一份正式的獎(jiǎng)勵(lì)，可達(dá)到激勵(lì)效果的（）。A邊際收益遞增效應(yīng)B邊際收益遞減效應(yīng)C示范效應(yīng)D乘數(shù)效應(yīng)1人力資源財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是以會(huì)計(jì)方法為主要手段，主要目的是為企業(yè)外部提供人力資源（）。A成本信息B價(jià)值信息C財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息D管理成本信息1日本企業(yè)管理中最突出也是最有爭(zhēng)議的政策是（）。A終身雇傭B年功序列工資制C 合作性勞資關(guān)系D 重通才、輕專(zhuān)家1美國(guó)傳統(tǒng)上職工流動(dòng)性較大，原因主要是其就業(yè)關(guān)系中是以（）買(mǎi)賣(mài)關(guān)系為核心的。A長(zhǎng)期市場(chǎng)B短期市場(chǎng)C終身雇傭D不穩(wěn)定的市場(chǎng)二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）1人力資源管理的基本功能有（）。A獲取B整合C 評(píng)價(jià)D發(fā)展E保持1人力資源規(guī)劃與企業(yè)計(jì)劃的關(guān)系體現(xiàn)在（）。A經(jīng)營(yíng)目標(biāo)B戰(zhàn)略計(jì)劃C業(yè)務(wù)計(jì)劃D經(jīng)營(yíng)計(jì)劃E計(jì)劃1員工招聘內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘的步驟包括（）。A 吸引求職者B人力分類(lèi)C迅速取得聯(lián)系D進(jìn)行面談E達(dá)成一致1沙因的職業(yè)錐體體現(xiàn)了在機(jī)構(gòu)內(nèi)部的發(fā)展途徑，即（）。A垂直的B水平的C交叉的D向內(nèi)的E向外的按培訓(xùn)目的劃分，培訓(xùn)種類(lèi)可分為（）。A過(guò)渡性教育B知識(shí)更新C提高業(yè)務(wù)能力D專(zhuān)業(yè)人才E人員晉升2直接傳授培訓(xùn)方式的具體形式主要有（）。A頭腦風(fēng)暴法B課堂教學(xué)法C 專(zhuān)題講座法D 個(gè)別指導(dǎo)法E影視法2員工激勵(lì)中的參與式管理主要包括的方式有（）。A征詢(xún)意見(jiàn)B雙身溝通C信息反饋D參與決策E適當(dāng)授權(quán)2個(gè)性適應(yīng)的考評(píng)主要涉及的內(nèi)容有（）。A人與工作B工作與工作C人與人D人與組織E2企業(yè)進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的基本原則有（）。A公平原則B競(jìng)爭(zhēng)原則C 激勵(lì)原則D經(jīng)濟(jì)原則E2人力資源的離職成本包括的內(nèi)容有（）。A離職補(bǔ)償成本B離職前的低效成本C替代成本D五、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共15分）4簡(jiǎn)述外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。4培訓(xùn)需求分析包括哪些內(nèi)容？4一套嚴(yán)密的獎(jiǎng)勵(lì)制度在實(shí)際招待中應(yīng)遵循哪些原則？六、論述題。（10分）4試分析影響人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。人與自然 法律原則 空職成本E協(xié)調(diào)成本七、案例分析題。（10分）50、方成大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家有影響的日資公司當(dāng)銷(xiāo)售代理。隨著業(yè)務(wù)的熟悉和工會(huì)網(wǎng)絡(luò)的建立，他的業(yè)績(jī)直線攀升。到第四年底，他通過(guò)與同事的間接接觸和上司對(duì)他態(tài)度的首肯，估計(jì)自己的業(yè)績(jī)?cè)诠久星懊?。但公司政策?guī)定，為了不影響人際關(guān)系和造成不必要的攀比，不允許公布每個(gè)銷(xiāo)售代表的具體業(yè)績(jī)，所以方成亦難以肯定自己的業(yè)績(jī)排名和薪酬待遇水平。去年，方成利用自己外語(yǔ)好的優(yōu)勢(shì)，成功地簽了幾個(gè)大客戶，到8月底就超額完成了全年銷(xiāo)售任務(wù)，但上司對(duì)此卻無(wú)動(dòng)于衷，亦無(wú)相應(yīng)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。由于公司不公開(kāi)各銷(xiāo)售代表的業(yè)績(jī)和業(yè)績(jī)與收入的相關(guān)關(guān)系，盡管工作很順利，薪水也逐年提高，但方成總感到不公平，認(rèn)為自己的超額勞動(dòng)未得到應(yīng)有的回報(bào)。他聽(tīng)說(shuō)另外兩家在國(guó)內(nèi)的歐美同行企業(yè)都在搞銷(xiāo)售競(jìng)賽和獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，并在公司定期對(duì)銷(xiāo)售代表的業(yè)績(jī)進(jìn)行通報(bào)、評(píng)價(jià)，并通過(guò)各種形式對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異者予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。特別讓方成惱火的是，當(dāng)上周他與上司談及有關(guān)內(nèi)容時(shí)，上司以這是本公司規(guī)定政策，是公司的文化所決定的，拒絕了方成的改進(jìn)建議。當(dāng)獵頭公司與他接洽時(shí)，方成毫不猶豫地去了一家美國(guó)公司。結(jié)合上述案例回答下列問(wèn)題：（1）在績(jī)效考評(píng)過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持哪些原則？（2）該公司績(jī)效考核體系中存在的主要問(wèn)題是什么？第五篇：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論自考大題匯總?cè)肆Y源————————————————————————————————————————— ：①是戰(zhàn)略總規(guī)劃的核心②是組織管理的重要依據(jù)③有助于利用人力資源、提高勞動(dòng)效率、降低人工成本、增加經(jīng)濟(jì)效益④有助于發(fā)揮個(gè)體能力、滿足員工需求、調(diào)動(dòng)員工積極性。：①認(rèn)識(shí)組織愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略②認(rèn)識(shí)組織目標(biāo)對(duì)人力的影響③編制組織發(fā)展對(duì)人力的需求清單；④分析內(nèi)部人力供給可能性；⑤分析外部人力供給可能性；⑥編制符合需求清單的供給計(jì)劃； ⑦制定實(shí)施細(xì)則和控制體系；⑧實(shí)施規(guī)劃并進(jìn)行跟蹤控制；⑨采取糾偏措施和重新審視組織愿景、目標(biāo)和規(guī)劃。：①信息收集整理②確定規(guī)劃期限③根據(jù)企業(yè)整體規(guī)劃預(yù)測(cè)人員要求④現(xiàn)有人力資源戰(zhàn)略反饋、調(diào)整。：；；。，人力資源管理特點(diǎn)：①需求多、急②要求素質(zhì)高、上手抉；③需要有更為效率的規(guī)范化管理。企業(yè)處于成長(zhǎng)階段時(shí)，人力資源管理戰(zhàn)略：①預(yù)測(cè)需求并制定規(guī)劃②完善培訓(xùn)、考評(píng)和薪酬③規(guī)范人力管理體系。：①費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)②咨詢(xún)公司的規(guī)范經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題③安全問(wèn)題④員工利益保障⑤可控性 人力資源外包動(dòng)機(jī)：資源集中核心活動(dòng)、降低成本、降低風(fēng)險(xiǎn)、適用于不同階段、完善人力制度、留住優(yōu)秀員工。：。培訓(xùn)———————————————————————————————————————————？企業(yè)發(fā)展的支柱、員工對(duì)企業(yè)的要求