【正文】 天相關(guān)檢查治療，以滿足病人歸屬的需求。在護(hù)患交談中，如果病人取坐位，護(hù)士要取站位；患者如果取臥位，護(hù)士要取坐位，用基本平行的視線，這樣更能體現(xiàn)護(hù)士的親切和彼此的尊重。一切從病人的需求出發(fā)新入院病人來(lái)到病區(qū)，接診護(hù)士應(yīng)起立問(wèn)候病人在護(hù)士站辦理手續(xù)后，應(yīng)盡快將病人引導(dǎo)入病房責(zé)任護(hù)士不應(yīng)在護(hù)士站詢問(wèn)病史、測(cè)血壓和查體。護(hù)士的首問(wèn)負(fù)責(zé)制當(dāng)病人對(duì)治療有疑問(wèn)或?qū)Σ∏榭释私鈺r(shí)，護(hù)士不應(yīng)推脫。作為被病人首次問(wèn)到的護(hù)士，應(yīng)設(shè)法把結(jié)果告知病人。護(hù)理的理念：以病人為中心。呼叫器不能代替觀察巡視護(hù)士要教會(huì)病人使用呼叫器的方法，但是它不能取代了護(hù)士巡視病房的責(zé)任。護(hù)士應(yīng)多巡視、主動(dòng)的照顧病人。接應(yīng)紅燈時(shí)態(tài)度要禮貌、語(yǔ)言要文明。操作治療前的禮儀護(hù)士舉止要端莊、大方、熱情、友好，充分體現(xiàn)對(duì)病人的尊重和關(guān)心，讓病人能感覺(jué)到親切和溫暖。操作前，耐心地給病人做好解釋安慰工作，以取得病人的配合。輸液前周到細(xì)致的解釋禮儀。操作中的禮儀上班期間不攜帶手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)。操作中通知你接電話，應(yīng)請(qǐng)轉(zhuǎn)告對(duì)方一會(huì)兒給他回電話，并按原操作速度有條不紊地完成操作。催交住院押金禮儀為了避免給病人帶來(lái)更大的精神壓力，護(hù)士應(yīng)補(bǔ)交住院押金的事宜告知患者家屬而不是病人。*第四篇：護(hù)士禮儀護(hù)士禮儀一、護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)是指從事護(hù)理專(zhuān)業(yè)所需要的特殊性質(zhì)方面的要求。（一）熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，具有為人類(lèi)健康服務(wù)的敬業(yè)精神。（二）關(guān)心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。對(duì)病人有高度的責(zé)任心、同情心和愛(ài)心。（三）有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作，以維護(hù)職業(yè)的聲譽(yù)。（四）具有誠(chéng)實(shí)的品格、較高的道德修養(yǎng)及高尚的思想情操。（五）具有一定的文化修養(yǎng)、護(hù)理理論及人文科學(xué)知識(shí)，以及參與護(hù)理教育與護(hù)理科研的基本知識(shí)。能勝任護(hù)理工作，并勇于鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，保持高水平的護(hù)理。（六）具有較強(qiáng)的護(hù)理技能，能應(yīng)用護(hù)理程序的工作方法解決病人存 在或潛在的健康問(wèn)題。（七）應(yīng)與同行及其他人員保持良好的合作關(guān)系，相互尊重、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作。（八）具有健康的心理，開(kāi)朗、穩(wěn)定的情緒，寬容豁達(dá)的胸懷，健壯的體格。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微、主動(dòng)、果斷、敏捷、實(shí)事求是。（九）注意文明禮貌，用語(yǔ)規(guī)范，態(tài)度和藹，穩(wěn)重端莊，服裝整潔，儀表大方。二、護(hù)士的工作場(chǎng)所護(hù)士的工作是面向社會(huì)，面向廣大公民，除可在衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)從事保健工作，在學(xué)校從事護(hù)理教育工作外，目前重點(diǎn)是在醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作，其中主要包括基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、護(hù)理管理、護(hù)理教育、護(hù)理科研、預(yù)防保健等。此外，還可從事社區(qū)保健護(hù)理工作，如老人院，護(hù)理院，康復(fù)機(jī)構(gòu)，工廠和家庭等。具有護(hù)理中專(zhuān)（三年）以上學(xué)歷和注冊(cè)護(hù)士資格，工齡兩年以上，具備醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力并能通過(guò)有關(guān)機(jī)構(gòu)的口試和筆試者，可出國(guó)應(yīng)聘護(hù)士工作。三、護(hù)士的技術(shù)職稱系列根據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低分為主任護(hù)師、副 主任護(hù)師、主管護(hù)師和護(hù)師。主任護(hù)師：護(hù)理人員的高級(jí)技術(shù)職稱。應(yīng)具有護(hù)理本科水平，并有豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和科研成果，進(jìn)行護(hù)理理論、技術(shù)及科研和教學(xué)工作，負(fù)有提高護(hù)理質(zhì)量，發(fā)展護(hù)理學(xué)科的任務(wù)。組織主管護(hù)師、護(hù)師、進(jìn)修護(hù)師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擬定教學(xué)計(jì)劃、編寫(xiě)教材、負(fù)責(zé)講授，承擔(dān)不同層次護(hù)理本科和專(zhuān)科學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)教學(xué)；善于總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，能撰寫(xiě)護(hù)理論著和譯文；協(xié)助護(hù)理部主任加強(qiáng)對(duì)全院護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)。副主任護(hù)師：護(hù)理人員的副高級(jí)技術(shù)職稱。其職責(zé)及要求基本同主任護(hù)師。主管護(hù)師：護(hù)理人員的中級(jí)技術(shù)職稱。在護(hù)理部主任或科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行檢查督促工作，解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題，配合科護(hù)士長(zhǎng)組織本科護(hù)師、護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，編寫(xiě)教材，負(fù)責(zé)講課，協(xié)助組織大專(zhuān)及中專(zhuān)護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)，協(xié)助科護(hù)士長(zhǎng)制訂本科的科研計(jì)劃并指導(dǎo)本科護(hù)師、護(hù)士開(kāi)展科研工作。護(hù)師：相當(dāng)于大專(zhuān)水平的護(hù)理人員。一般為護(hù)理專(zhuān)科、本科畢業(yè)或中專(zhuān)畢業(yè)5年以上經(jīng)過(guò)培養(yǎng)提高達(dá)到上述水平者。在病房（科室）護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和本科主管護(hù)師指導(dǎo)下，參加病房臨床護(hù)理工作，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)操作，能帶領(lǐng)護(hù)士完成護(hù)理難度較大、新業(yè)務(wù)、新技術(shù) 的臨床實(shí)踐；承擔(dān)中專(zhuān)護(hù)理教學(xué)，帶教護(hù)生實(shí)習(xí)，參加本科室的科研工作，撰寫(xiě)科研論文和工作總結(jié)。護(hù)士的美可以體現(xiàn)在二個(gè)方面第一、容貌服飾美護(hù)士應(yīng)該淡妝上崗：化妝是為了彰顯你相貌的優(yōu)點(diǎn)，遮掩相貌的瑕疵。護(hù)士由于職業(yè)的關(guān)系，化妝后應(yīng)有一種“清水出芙蓉”的效果。恰當(dāng)?shù)谋砬橐彩亲o(hù)士容貌美的一個(gè)組成部分，一般來(lái)說(shuō)，護(hù)士應(yīng)該提供微笑服務(wù)，這種笑應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的。為了使你的笑容自然真誠(chéng)，你可以在內(nèi)心想著高興的事情，讓會(huì)講話的眼睛里流露出更誠(chéng)摯的笑意。保持嘴角略微上翹，中國(guó)古代講究笑不露齒，如果你牙齒還可以的話，你可以露出上面正中的6顆牙齒。也可以在內(nèi)心發(fā)“一”的聲音。掌握的這幾個(gè)要點(diǎn)，你就可以擁有令人愉悅的笑容了。但是，當(dāng)病人病情危重或者不治身亡的時(shí)候，你若保持機(jī)械的微笑表情對(duì)待家屬，后果是可想而知的。在服飾方面，燕式帽是我們護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志，授帽儀式的莊重程度一點(diǎn)也不比入黨儀式和授博士學(xué)位的儀式差。護(hù)士必須衣帽整潔，頭發(fā)不宜過(guò)肩，前面露發(fā)35公分，后面的長(zhǎng)發(fā)可用發(fā)網(wǎng)套住。夏日必須穿長(zhǎng)連褲襪，顏色只可是白色或者膚色。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。鞋子建議穿白色坡跟軟底鞋，無(wú)論冬夏，都是如此。至于衣服，俗語(yǔ)說(shuō)，寧可露，不可透，露也要露得適中，千萬(wàn)不要穿那些可以看出里面的內(nèi)衣內(nèi)褲的衣服。裙的長(zhǎng)度應(yīng)高于白大褂的下擺，穿短裙的時(shí)候更要注意。第二、行為舉止美站立姿勢(shì)：一個(gè)訓(xùn)練有素的護(hù)士在街上行走，應(yīng)該有那種在千百人中，能單憑你背后的走姿就可以大致推斷出你的護(hù)士職業(yè)的效果。護(hù)士的站姿要求：頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，兩腳腳尖距離1015公分，腳跟距離35公分。兩手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。這是規(guī)范站立姿勢(shì)，主要用于比較正規(guī)的場(chǎng)合，平時(shí)的時(shí)候可以采用自然站姿，即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。端坐姿勢(shì)：坐姿顯示了一個(gè)人的文化素養(yǎng)。護(hù)士坐在椅子上，應(yīng)該左進(jìn)左出，從椅子后面走到椅子前面分五步，然后，將右腳后移半步，稍微側(cè)頭，順左眼余光，抬左手從腰間往后下挪動(dòng)理順白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅面的1/22/3。行走姿勢(shì)：在站立姿勢(shì)的基礎(chǔ)上，雙手臂自然前后擺動(dòng)30度左右，雙腳落地在一條直線，不要扭動(dòng)臀部。要求抬足有力，柔步無(wú)聲。下蹲姿勢(shì)：要求側(cè)身頓下，先后移右腳半步，左手整理衣服，緩緩下蹲，挺胸收腹，調(diào)整中心，收回右腳。注意不面對(duì)他人蹲下，也不要背對(duì)他人蹲下。護(hù)士端盤(pán)的時(shí)候，應(yīng)用雙手拇指和食指掌住盤(pán)的兩側(cè)，其余三指分開(kāi)托于盤(pán)的底部，原則上要求雙手不能觸及盤(pán)的內(nèi)緣，需要開(kāi)門(mén)時(shí)不要用腳踹門(mén)，可用后背開(kāi)門(mén)。護(hù)士坐小轎車(chē)的時(shí)候應(yīng)該采取背入式，即先進(jìn)背再進(jìn)頭最后進(jìn)腳?？傊?，基本的要求就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。大家可以在平時(shí)的 工作中勤于摸索，總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)，更好地為所有有健康需求的個(gè)人和集體服務(wù)！重要性隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)格護(hù)理管理、完善護(hù)理程序、強(qiáng)化護(hù)士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。然而，貫穿這些要素的其中，護(hù)士禮儀已成為當(dāng)前護(hù)理教育中急需解決的問(wèn)題，是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。1 對(duì)護(hù)士禮儀的認(rèn)識(shí)及語(yǔ)言修養(yǎng)禮儀是護(hù)士的職業(yè)形象，儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養(yǎng)積極的心態(tài)，養(yǎng)成高度的自制力和高超的領(lǐng)導(dǎo)才能，受到別人的尊重和愛(ài)戴，并在職業(yè)工作中獲得驚人的成績(jī)。語(yǔ)言是人們?cè)谏鐣?huì)生活中廣泛運(yùn)用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關(guān)系的工具，是心靈的聲音，護(hù)士美好的心靈要通過(guò)言談舉止體現(xiàn)出來(lái)，給患者留下美好的印象，從而獲得患者的信任、尊重及安全感。2 熱情禮貌待人，產(chǎn)生美好的第一印象患者入院時(shí)，當(dāng)班護(hù)士迎上前去，目光正視患者，點(diǎn)頭微笑問(wèn)候，送患者到病房，讓患者休息，護(hù)士作自我介紹，向患者介紹環(huán)境、經(jīng)管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務(wù)，使患者感到親切和溫暖。住院患者由于環(huán)境改變和疾病的影響，會(huì)有不愉快、不滿甚至憤怒、憂郁等情緒。護(hù)士在護(hù)理工作中，要充分體現(xiàn)寬容大