【正文】 然下垂。下蹲姿勢：要求側(cè)身頓下，先后移右腳半步，左手整理衣服，緩緩下蹲，挺胸收腹，調(diào)整中心，收回右腳。因此，在開展護理活動中，要尊重患者和發(fā)揮患者積極參與治療護理的主動權(quán)；(4)每一個患者的身心健康狀況都與他的過去、現(xiàn)在和將來有著綜合的復(fù)雜的關(guān)系；(5)疾病、創(chuàng)傷、疼痛、災(zāi)害、衰老和死亡對于人們是一種重大事件，但對于不同的人所具有的價值和影響也有很大差別（個體差異）；(6)對患者的幫助不僅僅依靠技術(shù)措施，而更重要的是依靠醫(yī)、護人員的關(guān)心、同情、體貼與高度的責(zé)任心，患者才有的安全感。(4)首應(yīng)效應(yīng)的六要素：儀表：一般指除著裝以外的頭面與手部，主要核心是容貌。世界各民族普遍認(rèn)同微笑是基本笑容或常規(guī)表情。工作崗位上保持微笑，說明熱愛本職工作，樂于克盡職守。服飾：（1）在人際交往中，服飾在某種程度上反映一個人的個性、愛好、職業(yè)、文化素養(yǎng)和審美品位，同時還體現(xiàn)著民族習(xí)俗與社會風(fēng)尚。（4）護士之間應(yīng)當(dāng)多用“幫幫忙好嗎?咱們一塊去做吧，請教”等。原則：自然、美化、協(xié)調(diào)、得法。崗位上不戴墨鏡、變色鏡。要整齊得體、端莊大方、給人以信任、安全感。術(shù)后護送病人回病房，與病房護士耐心做好交接班。冰心老人的名言愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時播種隨時開花，將這一徑長途，點綴的花香彌漫，使穿杖拂柳的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。正確的目光交流與微笑護士良好的形象對自己對病人都具有積極意義；而正確的目光交流與微笑更是以、醫(yī)務(wù)人員本職工作的重要內(nèi)容正確的目光交流眼睛是心靈的窗戶，目光是面部表情的核心，在人際交往中，眼睛是最清楚最準(zhǔn)確的信號，被稱之為感情的神經(jīng)。（如肢體語言、表情語言，包括微笑、目光交流等屬于非語言交流。學(xué)生們齊聲回答：“當(dāng)然是越濃越好啦！”先生說：“錯了，太高的濃度會使細(xì)菌的外壁在極短的時間內(nèi)形成一道堅固的屏障，而細(xì)菌依舊在屏障的后面活著，最有效的濃度應(yīng)該是柔和的潤透進(jìn)去，效果才好。護士在引導(dǎo)病人進(jìn)入病房的過程中，要主動熱情幫助拎包或提取重物。呼叫器不能代替觀察巡視護士要教會病人使用呼叫器的方法，但是它不能取代了護士巡視病房的責(zé)任。催交住院押金禮儀為了避免給病人帶來更大的精神壓力，護士應(yīng)補交住院押金的事宜告知患者家屬而不是病人。（五）具有一定的文化修養(yǎng)、護理理論及人文科學(xué)知識，以及參與護理教育與護理科研的基本知識。此外，還可從事社區(qū)保健護理工作，如老人院，護理院，康復(fù)機構(gòu)，工廠和家庭等。主管護師：護理人員的中級技術(shù)職稱。為了使你的笑容自然真誠，你可以在內(nèi)心想著高興的事情，讓會講話的眼睛里流露出更誠摯的笑意。禁忌裙子與鞋子之間的隔斷。這是規(guī)范站立姿勢，主要用于比較正規(guī)的場合，平時的時候可以采用自然站姿，即在規(guī)范站姿的基礎(chǔ)上雙手自然垂于身體兩側(cè)。護士坐小轎車的時候應(yīng)該采取背入式，即先進(jìn)背再進(jìn)頭最后進(jìn)腳。護士在護理工作中，要充分體現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格，消除患者不穩(wěn)定情緒，引導(dǎo)患者積極配合治療護理，保持輕松愉快的心境，使患者早日順利康復(fù)。醫(yī)護人員的職業(yè)禮儀是綜合素質(zhì)的直接展現(xiàn)。護士在護理工作中，要充分體現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格，消除患者不穩(wěn)定情緒，引導(dǎo)患者積極配合治療護理，保持輕松愉快的心境，使患者早日順利康復(fù)。4．面試：是一種通過精心的設(shè)計，通過當(dāng)面交流和觀察來了解應(yīng)聘者的素質(zhì)及相關(guān)信息的測試方式。5．簡述護士稱呼患者的原則。如腿瘸,可代之以“腿腳不方便”。還有正確運用禮貌性語言,保護性語言,治療性語言以及注意口語的科學(xué)性,不說空話、假話,不模棱兩可,不裝腔作勢,自然坦誠地與患者交談。稱呼得體,會給患者以良好的第一印象,為以后的交往打下互相尊重、互相信任的基礎(chǔ)。答：①保持健康的義務(wù)②積極配合治療，護理的義務(wù)③尊重醫(yī)護人員的義務(wù)④遵守醫(yī)院規(guī)章制度的義務(wù)⑤支持醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的義務(wù)。護士在與患者交談時，應(yīng)以平等待人的態(tài)度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖、親切，又要保持一定的嚴(yán)肅性。職業(yè)禮儀的特征為： 職業(yè)禮儀是我們的行為規(guī)范 職業(yè)禮儀具有強制性 職業(yè)禮儀具有綜合性 職業(yè)禮儀具有適應(yīng)性 職業(yè)禮儀具有可行性 職業(yè)禮儀具有傳統(tǒng)性 體現(xiàn)護理工作的內(nèi)在品質(zhì)隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護理學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)格護理管理、完善護理程序、強化護士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。護士在與患者交談時，應(yīng)以平等待人的態(tài)度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖、親切，又要保持一定的嚴(yán)肅性。大家可以在平時的 工作中勤于摸索，總結(jié)出適合自己的行為規(guī)范，不斷強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)，更好地為所有有健康需求的個人和集體服務(wù)！重要性隨著現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護理學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)格護理管理、完善護理程序、強化護士高度的責(zé)任感都是不可缺少的促進(jìn)要素。護士坐在椅子上，應(yīng)該左進(jìn)左出，從椅子后面走到椅子前面分五步，然后，將右腳后移半步，稍微側(cè)頭，順左眼余光，抬左手從腰間往后下挪動理順白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅面的1/22/3。至于衣服，俗語說，寧可露，不可透，露也要露得適中，千萬不要穿那些可以看出里面的內(nèi)衣內(nèi)褲的衣服。也可以在內(nèi)心發(fā)“一”的聲音。護師：相當(dāng)于大專水平的護理人員。三、護士的技術(shù)職稱系列根據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低分為主任護師、副 主任護師、主管護師和護師。（六）具有較強的護理技能，能應(yīng)用護理程序的工作方法解決病人存 在或潛在的健康問題。（一）熱愛護理事業(yè)，熱愛本職工作，具有為人類健康服務(wù)的敬業(yè)精神。接應(yīng)紅燈時態(tài)度要禮貌、語言要文明。病房護士要做到“八個一”一張真誠的笑臉一個親切的稱呼一張整潔的病床一壺新鮮的開水一次周到耐心的入院介紹一次準(zhǔn)確規(guī)范的健康評估一次用藥的宣教做好第一次治療病房護士要做到“七到”病人到醫(yī)生護士敬語到微笑到水到飯到治療到護理措施到使新入院病人有歸宿感入院后，責(zé)任護士應(yīng)在第一時間內(nèi)看望病人，安排病人的衣食住行，盡快通知主管醫(yī)生到場，做好自我介紹以及入院當(dāng)天相關(guān)檢查治療，以滿足病人歸屬的需求。柔和的力量例子總結(jié)：柔和有時比風(fēng)暴更有力量柔和是品質(zhì)和風(fēng)格，它不喪失原則柔和是一種更高境界的堅守柔和是依舊恪守尊嚴(yán)的藝術(shù)處理護患糾紛中的互補禮儀護患糾紛中，對方失態(tài)失禮的時候，可以適當(dāng)應(yīng)用沉默來表達(dá)不同意對方的觀點。文明服務(wù)七聲患者初到有迎聲進(jìn)行治療有稱呼聲操作失誤有道歉聲與患者合作有道謝聲遇到患者有詢問聲接電話時有問候聲患者出院有送聲職業(yè)語言職業(yè)語言美的特點準(zhǔn)確簡潔富有感情職業(yè)風(fēng)度態(tài)度誠懇大方語氣親切自然表達(dá)得體明確職業(yè)語言美的特點準(zhǔn)確：就是想讓表達(dá)的意思叫人一聽就清楚。職業(yè)的微笑護士職業(yè)的微笑比其他行業(yè)的微笑更為重要，我們作為醫(yī)務(wù)工作者每天面對在病中掙扎的病人，所以，我們這個職業(yè)就更應(yīng)該比其他行業(yè)更懂得微笑在病人的身上能起到什么樣的作用。積土成山，積水成淵，不積蛙不，無以至千里，不積小流無以成江河，事業(yè)尚未成功，同志共同努力。家屬對護士產(chǎn)生信任感，可令護理工作產(chǎn)生事半功倍的效果。護士服的穿著：清潔、平整、扣齊、內(nèi)衣不外露?？诓浚簾o異味、無異物，國外要求護士定時刷牙。美是一種距離，一種恰到好處的距離。待人接物禮儀：儀表、舉止、談吐等幾個方面綜合應(yīng)用。（3）薩士比亞說“著裝是提高自己形象的有力說明”。真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，滲透著自己的情感，表里如一，毫無包裝或嬌飾的微笑才有感染力，才能被視作“參與社交的通行證。面露平和歡愉的微笑，說明心情愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人才會產(chǎn)生吸引別人的魅力。微笑服務(wù)。他認(rèn)為：只要是人，都需要別人的敬重，哪怕是孩子或瀕臨死亡的人。護士端盤的時候，應(yīng)用雙手拇指和食指掌住盤的兩側(cè)，其余三指分開托于盤的底部，原則上要求雙手不能觸及盤的內(nèi)緣，需要開門時不要用腳踹門，可用后背開門。兩手交叉于腹部，右手四指在上，握左手四指。夏日必須穿長連褲襪，顏色只可是白色或者膚色。恰當(dāng)?shù)谋砬橐彩亲o士容貌美的一個組成部分，一般來說，護士應(yīng)該提供微笑服務(wù)，這種笑應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的。每次交接班時向病人問一聲好，晚上熄燈時向病人道聲晚安，患者提出問題時應(yīng)耐心傾聽，做好解釋、解答和安撫工作，由于護理操作失敗給病人增加了痛苦，要說“對不起”，以表示歉意。二、規(guī)范的