8住宅小區(qū)物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告(已改無錯(cuò)字)
2024-09-28 11 本頁(yè)面
【正文】 業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，隨著物價(jià)及人工工資的不斷上漲，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻一直沒有調(diào)整，，祥和園電梯房1元/平方/月等，導(dǎo)致物業(yè)公司的生存壓力太大，有些物業(yè)公司采取縮減人員，降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，減少經(jīng)營(yíng)成本的辦法，卻又引發(fā)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的不滿而拒繳物業(yè)費(fèi)，最終導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)撤出小區(qū)。 。我縣共有78個(gè)小區(qū)成立了業(yè)委會(huì)，小區(qū)業(yè)委會(huì)無經(jīng)費(fèi)，成員無報(bào)酬，全憑公益心在為小區(qū)做公益事業(yè)，因此衍生出幾個(gè)問題：一是業(yè)主參與積極性不高，對(duì)成立業(yè)委會(huì)漠不關(guān)心；二是部分業(yè)主參與的動(dòng)機(jī)不純，不是真正作為小區(qū)業(yè)主代表來監(jiān)督物業(yè)做好服務(wù)，而是借助這一平臺(tái)和物業(yè)企業(yè)談條件，謀私利；三是部分業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)的工作不信任，對(duì)業(yè)委會(huì)的決議有質(zhì)疑甚至惡語相向，導(dǎo)致業(yè)委會(huì)換屆選舉時(shí)無以為繼，有些業(yè)委會(huì)成員還未到任期就辭職不干，或者不管不問小區(qū)事務(wù)拖到任期結(jié)束，這種現(xiàn)象在業(yè)委會(huì)自治管理的小區(qū)尤為突出。三、幾點(diǎn)建議 。要加大宣傳力度，使廣大業(yè)主充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)公司既不是凌駕于業(yè)主之上的“管理者”，也不是逆來順受的“受氣包”，二者之間協(xié)作是“魚與水的關(guān)系”。業(yè)主不但要主動(dòng)參與小區(qū)管理建設(shè)，還要支持業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司建立起互相支持、互相配合的分工協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)溝通，形成合力，共同提高管理水平。 。社區(qū)辦、社區(qū)居委會(huì)要幫助小區(qū)加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)組織建設(shè)，完善業(yè)主公約、財(cái)務(wù)管理以及物業(yè)服務(wù)合同管理，幫助解決矛盾糾紛，共建和諧小區(qū)。對(duì)于沒有成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)，政府住建部門、居委會(huì)要指導(dǎo)小區(qū)加快成立業(yè)主委
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