8住宅小區(qū)物業(yè)管理調(diào)研報(bào)告-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 了業(yè)委會(huì)，小區(qū)業(yè)委會(huì)無(wú)經(jīng)費(fèi)，成員無(wú)報(bào)酬，全憑公益心在為小區(qū)做公益事業(yè)，因此衍生出幾個(gè)問(wèn)題：一是業(yè)主參與積極性不高，對(duì)成立業(yè)委會(huì)漠不關(guān)心；二是部分業(yè)主參與的動(dòng)機(jī)不純，不是真正作為小區(qū)業(yè)主代表來(lái)監(jiān)督物業(yè)做好服務(wù)，而是借助這一平臺(tái)和物業(yè)企業(yè)談條件，謀私利；三是部分業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)的工作不信任，對(duì)業(yè)委會(huì)的決議有質(zhì)疑甚至惡語(yǔ)相向，導(dǎo)致業(yè)委會(huì)換屆選舉時(shí)無(wú)以為繼，有些業(yè)委會(huì)成員還未到任期就辭職不干，或者不管不問(wèn)小區(qū)事務(wù)拖到任期結(jié)束，這種現(xiàn)象在業(yè)委會(huì)自治管理的小區(qū)尤為突出。從以上數(shù)據(jù)分析，已成立業(yè)主委員會(huì)的、有物業(yè)公司進(jìn)入管理的或業(yè)主自行管理的只占總小區(qū)的少數(shù)，說(shuō)明居民和物業(yè)管理公司之間維護(hù)大局的意識(shí)還不夠，建立健全物業(yè)管理工作聯(lián)席會(huì)議等綜合協(xié)調(diào)機(jī)制不完善，業(yè)主的應(yīng)盡義務(wù)不到位、物業(yè)公司管理職責(zé)不到位等問(wèn)題引發(fā)矛盾，部分物業(yè)公司過(guò)度追求利益，不按協(xié)議規(guī)定提供相應(yīng)服務(wù)。目前縣城規(guī)模較大及新建成小區(qū)均由物業(yè)企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)化服務(wù)管理，全縣有37個(gè)小區(qū)實(shí)行物業(yè)公司服務(wù)管理。該類小區(qū)規(guī)模較小且硬件設(shè)施、環(huán)境稍次于商品房開(kāi)發(fā)小區(qū)，此類小區(qū)基本由產(chǎn)權(quán)單位管理，隨著我縣城市改造升級(jí)和棚改的推動(dòng)，此類小區(qū)的數(shù)量正不斷減少。三是合資建房、自建房小區(qū)：實(shí)施土地出讓招拍掛前，縣城有相當(dāng)一部分居民通過(guò)合伙或拍賣形式取得宗地建成住宅而形成的小區(qū)。二是業(yè)主自治管理模式：小區(qū)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)自行聘請(qǐng)保安、保潔及維修維護(hù)人員對(duì)小區(qū)實(shí)施管理，目前縣城大部分小區(qū)是實(shí)施此類管理模式，此類管理模式收費(fèi)較
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