【正文】 義的決定是什么？那個(gè)決定為什么有意義？那個(gè)決定是怎樣做出來(lái)的？ 當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時(shí)，你對(duì)成功的把握性有 多大？ 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項(xiàng)目？ 你為什么在事業(yè)的這個(gè)階段決定尋找新的機(jī)會(huì)？ 假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個(gè)呢？ 假如另一部門(mén)的某位員工經(jīng)常來(lái)打擾你部門(mén)員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個(gè)問(wèn)題？你會(huì)選擇哪個(gè)辦法？為什么？ 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 家家 素素 質(zhì)質(zhì) (統(tǒng)統(tǒng) 攬攬 全全 局局 的的 能能 力力 ) 沒(méi)有統(tǒng)攬全局能力的應(yīng)聘者是看不見(jiàn)工作中長(zhǎng)遠(yuǎn)的、更大的目標(biāo)的。而統(tǒng)攬全局的應(yīng)聘者能夠看出復(fù)雜的問(wèn)題，并能找出解決問(wèn)題的長(zhǎng)遠(yuǎn)辦法。這樣的應(yīng)聘者總是圍繞著公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不是個(gè) 人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)展開(kāi)工作的。如果讓這樣的應(yīng)聘者加盟公司，他們會(huì)把精力放在提高公司的服務(wù)、促進(jìn)公司的發(fā)展和提高公司的利潤(rùn)上。下面的一些問(wèn)題能夠看出應(yīng)聘者是否具備這樣的才華。 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務(wù)有重大問(wèn)題或錯(cuò)誤，你向公司推薦了什么樣的解決問(wèn)題的辦法？ 請(qǐng)講講公司的哪些目標(biāo)曾經(jīng)交由你們部門(mén)來(lái)實(shí)現(xiàn)，你和你的員工怎樣認(rèn)識(shí)到那些目標(biāo)的重要性的？ 你是如何確保公司的觀點(diǎn)、任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的員工的工作中？ 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)這樣一個(gè)經(jīng)歷：有一個(gè)很大的難題困擾著公司的發(fā)展，你參與了這個(gè)難題的解決，并做出了某些貢獻(xiàn)。 當(dāng)你做決定時(shí)，你會(huì)從哪些方面考慮這個(gè)決定會(huì)對(duì)公司其他部門(mén)產(chǎn)生影響？ 假如管理層要求你裁員 20%，你根據(jù)什么來(lái)決定窨裁掉哪些人員，留住哪些人員？ 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你在處理一個(gè)特別重要的問(wèn)題時(shí)，又出現(xiàn)了一個(gè)新的危機(jī)，你該怎樣決定先做什么，后做什么？ 你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來(lái)十年所面臨的最大的問(wèn)題是什么？你打算怎樣應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題？ 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定是否做些沒(méi)有或不希望讓你做的任務(wù)、項(xiàng)目以及責(zé)任等？ 假設(shè)你做了一個(gè)決定，這個(gè)決定的結(jié)果比較差。你該怎樣看出原來(lái)的分析究竟忽略了什么？ 自自 我我 評(píng)評(píng) 估估 式式 問(wèn)問(wèn) 題題 這類(lèi)問(wèn)題主要是為了讓?xiě)?yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對(duì)自己的行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)行分析。這類(lèi)問(wèn)題使面試者有機(jī)會(huì)看出應(yīng)聘者究竟怎樣看待自己。此外，這些問(wèn)題也能深入了解應(yīng)聘者的自我形象，以及自尊、自醒、自我認(rèn)識(shí)的能力。 在前任工作中，你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價(jià)值的員工？ 請(qǐng)你自己描述一下自己。 到目前為止，你認(rèn)為你哪方面的技能或個(gè)人素質(zhì)是你成功的主要原因？ 當(dāng)別人講你的時(shí)候，他們首先會(huì)提及你哪方面的素質(zhì)？ 你認(rèn)為你的工作效率怎么樣？ 什么東西促使你努力工作？ 你認(rèn)為你對(duì)工作的最重要的貢獻(xiàn)是什么？ 如果你被 聘用的話(huà)，你會(huì)帶來(lái)什么其他人不能帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處？ 什么特別的素質(zhì)使你和他人有所區(qū)別？ 你為什么認(rèn)為你很勝任這個(gè)工作？ 面面 試試 新新 畢畢 業(yè)業(yè) 學(xué)學(xué) 生生 所所 要要 使使 用用 的的 問(wèn)問(wèn) 題題 當(dāng)面試剛剛走出校門(mén)的畢業(yè)生時(shí)（就是那些幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者），你希望錄用那些要么學(xué)習(xí)很快，要么有領(lǐng)導(dǎo)（管理）潛力的畢業(yè)生。你希望對(duì)方有決定能力、毅力（時(shí)間加努力等于成功），或是能夠看清人的能力。下面的問(wèn)題就是為上述目的服務(wù)的。 你為什么想讀大學(xué)？ 你為什么選擇。大學(xué)（學(xué)院）讀書(shū)？ 大學(xué)時(shí)，你為什么選擇。專(zhuān)業(yè)？ 如果你在大學(xué)（學(xué)院）做過(guò)兼職工作 的話(huà)，你認(rèn)為哪種兼職工作對(duì)你最有意思？為什么？ 你最喜歡的課程是什么？為什么？你最不喜歡的課程是什么？ 你認(rèn)為你所受的教育對(duì)你生活的最大意義是什么？ 你認(rèn)為學(xué)校的分?jǐn)?shù)重要嗎？學(xué)校的評(píng)分制度有什么意義，它能體現(xiàn)出什么來(lái)？ 你哪門(mén)課學(xué)得最好？為什么？ 哪些課程學(xué)得沒(méi)有你想像的那樣好，為什么？你怎樣來(lái)加強(qiáng)那幾門(mén)課程的學(xué)習(xí)的？ 你的專(zhuān)業(yè)課程中，哪些課程最讓你感興趣了？ 我想知道，你在大學(xué)時(shí)遇到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？為什么你認(rèn)為那件事對(duì)你最具有挑戰(zhàn)性？ 介紹一下你的課外活動(dòng)。你為什么愿意從事那些課外活動(dòng)？通過(guò)那些 課外活動(dòng)，你都學(xué)了些什么？ 考考 核核 應(yīng)應(yīng) 聘聘 者者 目目 標(biāo)標(biāo) 的的 問(wèn)問(wèn) 題題 很多應(yīng)聘者把他們的能力、價(jià)值觀和技術(shù)等說(shuō)得繪聲繪色。你可能禁不住會(huì)想：“如果他們這樣優(yōu)秀的話(huà)，為什么老板卻看不見(jiàn)呢？”應(yīng)聘者還向你保證，不是因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)差或公司經(jīng)營(yíng)困難老板強(qiáng)迫他們離職的，而是應(yīng)聘者本人決定離開(kāi)公司的。隱含的意思是，他們目前的工作已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足他們的個(gè)人需求和職業(yè)目標(biāo)了。為了評(píng)估該應(yīng)聘者對(duì)你公司工作的適任情況，你必須搞明白應(yīng)聘者的目標(biāo)究竟是什么，然后再看看公司的職位是否能滿(mǎn)足他的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面的問(wèn)題就是評(píng)估應(yīng)聘者這方面的情況的。 你為什 么對(duì)我們的工作職位感興趣？ 哪些原因?qū)е履憧紤]離開(kāi)你目前的公司？ 你想在我們公司找到哪些在你原來(lái)公司找不到的東西？ 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)，對(duì)你來(lái)說(shuō)，什么樣的工作氛圍才是非常適宜的？ 請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)，你為什么認(rèn)為經(jīng)常跳槽正代表著你的工作能力？ 在什么情況下你才不會(huì)離開(kāi)你現(xiàn)在的工作崗位？ 未來(lái)工作中，你想避免些什么？為什么？ 講述一些對(duì)你的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的事件或事情。請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你從那些些事件或事故中學(xué)到了什么，并且是怎樣把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到后來(lái)的實(shí)際工作中的？ 從你的前任工作中，你所學(xué)到的最有意義的兩到三件事是什么？ 對(duì)你的前任工作來(lái)說(shuō)， 你最喜歡和最不喜歡的地方是什么？ 喜喜 歡歡 升升 職職 還還 是是 喜喜 歡歡 原原 地地 踏踏 步步 其實(shí)，幾乎沒(méi)有面試者喜歡那些不求上進(jìn)的人。但也不得不承認(rèn)，你也的確需要那些安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的人。這些人年復(fù)一年地干著相同的工作，從求想過(guò)提升或承擔(dān)更多的工作責(zé)任。下面一些問(wèn)題可以使你區(qū)分開(kāi)哪些人追求上進(jìn)，哪些人安于現(xiàn)狀。 如果你有很多錢(qián)可以使用，你也想讓自己仍然很忙的話(huà)，你會(huì)利用時(shí)間做什么？ 你在學(xué)校時(shí)想做些什么？ 若你自己來(lái)寫(xiě)你的職位描述的話(huà)，你會(huì)寫(xiě)些什么？ 若讓你自己滿(mǎn)意的話(huà)，工作中應(yīng)該包括些什么？ 在這個(gè)公司，你個(gè)人希望取得什么樣的成 績(jī)？ 過(guò)去 12個(gè)月里，你都給自己定了哪些個(gè)人目標(biāo)？你為什么要定這樣的目標(biāo)？ 你是怎樣獲得你現(xiàn)在老板對(duì)你工作目標(biāo)的支持的？ 請(qǐng)告訴我，你曾經(jīng)從事的最好的工作是什么？你為什么認(rèn)為那是最好的工作？你開(kāi)始是怎樣獲得那份工作的？ 講講你主動(dòng)承擔(dān)份外工作的經(jīng)歷，你為什么要主動(dòng)承擔(dān)那些份外工作？對(duì)那些份外工作你做得怎么樣？ 請(qǐng)講一個(gè)你十分喜歡的工作。 推推 銷(xiāo)銷(xiāo) 職職 位位 坐在你面前的理想的應(yīng)聘者具備合適的背景、教育、培訓(xùn)和態(tài)度等方面的條件。你該怎樣鼓動(dòng)這樣的應(yīng)聘者加入到你的公司呢？很多面試者直抒胸臆，大講公司有多么多么偉大，但 卻沒(méi)用心去發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者究竟認(rèn)為什么對(duì)其更有吸引力。下面的問(wèn)題將問(wèn)出什么對(duì)應(yīng)聘者更加具有吸引力。 你想在我們公司找到在其他公司找不到的哪些東西？ 這個(gè)條件在工作中為什么顯得重要？ 你怎么知道公司能夠?yàn)槟闾峁┻@些機(jī)會(huì)？ 若公司給你提供你所希望的那些挑戰(zhàn)（自由、責(zé)任等）的話(huà)，你該怎么干？ 為了確保這個(gè)職位能夠給你提供這些條件，你該知道些什么？ 若公司給你提供這些條件，你該怎樣為公司服務(wù)？ 為了在工作中獲得那些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，你都做了些什么樣的努力？ 哪些原因阻礙了其他公司給你提供這些機(jī)會(huì)？ 如果這個(gè)工作完全按你的想法 去做的話(huà)，該是什么樣？ 你怎么才能相信我們這兒有適合你的工作呢？ 時(shí)時(shí) 間間 觀觀 念念 時(shí)間是否能夠有效利用是區(qū)分普通和優(yōu)秀員工或經(jīng)理的十分重要的條件之一。 請(qǐng)舉例說(shuō)明你通常是怎樣計(jì)劃自己的一天（或一周）的。 在你認(rèn)為，就時(shí)間管理而言，一個(gè)人最應(yīng)該知道的東西是什么？ 若讓你完成大量的工作，而完成期限又十分有限，為了完成任務(wù)，你使用的最基本的方法是什么？ 效率高的人（經(jīng)理、管理者）是怎樣確定自己的工作重點(diǎn)的？ 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你正在處理一件非常重要的事情，這時(shí)你還得面對(duì)一個(gè)很大的危機(jī)。你該怎樣分配時(shí)間？ 打擾是工 作中司空見(jiàn)慣的事。過(guò)去你用什么辦法來(lái)對(duì)付工作中的打擾？ 你遇到的最難的時(shí)間管理方面的問(wèn)題是什么？你為什么認(rèn)為那個(gè)問(wèn)題很難？你是怎樣努力解決那個(gè)難題的？ 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你的老板總是在最后一刻才給你分配工作任務(wù)，你是怎樣克服由此帶來(lái)的巨大麻煩的？ 說(shuō)說(shuō)這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的老板讓你做些與你工作沒(méi)有什么聯(lián)系的工作，這會(huì)使你不能按時(shí)完成你的本職工作。你是怎樣解決這個(gè)問(wèn)題的？ 假設(shè)你接了一個(gè)活計(jì)，本來(lái)計(jì)劃這個(gè)活計(jì)在一周內(nèi)可以完成，但是，干到中途時(shí)，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)活三個(gè)星期也干不完。應(yīng)對(duì)這樣的局面，你有幾種選擇？你將做出哪 種選擇？ 主主 動(dòng)動(dòng) 性性 和和 獨(dú)獨(dú) 立立 思思 考考 能能 力力 假設(shè)你的老板不在，你不得不做出超過(guò)你權(quán)限的決定，你該怎么做？ 假設(shè)給你分配一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目除了完成期限外，既沒(méi)有歷史，也沒(méi)有操作說(shuō)明，你該怎么開(kāi)始這個(gè)項(xiàng)目？ 你想承擔(dān)多更大的責(zé)任嗎？為什么？ 講一個(gè)你突然接到某個(gè)預(yù)想不到的任務(wù)的經(jīng)歷。 在你以前的工作中，你曾經(jīng)解決過(guò)多少本來(lái)不屬于你職權(quán)范圍內(nèi)的一些公司的問(wèn)題？ 工作給你帶來(lái)的最大的滿(mǎn)足是什么？ 在你的上一個(gè)工作中，你發(fā)現(xiàn)了哪些以前了的問(wèn)題？ 講講上一個(gè)工作中，因?yàn)槟愣l(fā)生的一些變化。 工作中，你認(rèn)為哪些情形是比較危險(xiǎn)的？為什 么？ 請(qǐng)講述這樣一個(gè)情況：為了完成某項(xiàng)工作，有必要超出自己的權(quán)限，做一些本職工作以外的工作。 交交 際際 能能 力力 應(yīng)聘者的交際能力對(duì)其工作的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，員工被解雇的最主要的原因是和同事處不好關(guān)系。若讓?xiě)?yīng)聘者回答他們能否和同事處好關(guān)系的話(huà)，他們絕大多數(shù)都會(huì)說(shuō)，他們具有很好的人際交往能力。但是，還是有必要看看應(yīng)聘者這兩方面的情況：（１）他們對(duì)他人的基本觀點(diǎn)和看法；（２）容忍他人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。下面的問(wèn)題就是測(cè)試這方面的。 在和一個(gè)令你討厭的人一起工作時(shí)，你是 怎樣處理和他在工作中的沖突的？ 說(shuō)一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你不得不改變一個(gè)公司中比你職位高的人，公司人都知道，這個(gè)人思維和工作都很死板。 你喜歡和什么樣的人一起工作？為什么？ 在你以前的工作中，你發(fā)現(xiàn)和什么樣的人最難處？為了和這種人共事，并使工作效率提高，你是怎樣做的？ 你以前的經(jīng)理做的哪些事情最令你討厭了？ 想想你共事過(guò)的老板，他們工作中各自的缺點(diǎn)是什么？ 你認(rèn)為這些年來(lái)同事對(duì)你怎么樣？ 講一些你和你的老板有分歧的事例，你是怎樣處理這些分歧的？ 和團(tuán)隊(duì)中他人緊密合作有時(shí)特別難。作為團(tuán)隊(duì)一員，請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)你遇到的最具有 挑戰(zhàn)性的事情是什么？ 若你的經(jīng)理讓你告訴你的某位同事“表現(xiàn)不好就走人”，你該怎樣處理這件事？ 管管 理理 能能 力力 你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素質(zhì)是什么？為什么？ 你認(rèn)為在什么情況下，管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事？為什么？ 你認(rèn)為什么情況下違反有關(guān)命令是很必要的，且不會(huì)受到懲罰？ 你衡量一名合格經(jīng)理有沒(méi)有量化的標(biāo)準(zhǔn)？ 講一下你曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個(gè)不受歡迎的變化的經(jīng)歷，你采取什么措施來(lái)降低這種變化對(duì)員工的影響的？ 那些后來(lái)不歸你管理的人干得怎么樣？ 講講你在什么環(huán)境下管理得最好？