圓通速遞公司市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策劃方案(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-08-08 11:14:25 本頁(yè)面
【正文】 ； 由于物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)具有明顯的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，即網(wǎng)絡(luò)越廣，越易拓展業(yè)務(wù)，成本越低，競(jìng)爭(zhēng)就同時(shí)發(fā)生在全球?qū)用婕皡^(qū)域市場(chǎng)層面，重要區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)具有全球性意義，反之亦然。因此爭(zhēng)奪每一個(gè)重要的區(qū)域市場(chǎng)就成為一家全球性企業(yè)必須面對(duì)的 第 12 頁(yè) 共 17 頁(yè) 一個(gè)重要問(wèn)題。 所以圓通選擇與 IBM 合作共同謀求發(fā)展。 IBM（ International Business Machines Corporation），國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司，或萬(wàn)國(guó)商業(yè)機(jī)器公司的簡(jiǎn)稱。總公司在 紐約州 阿蒙克市， 1911 年創(chuàng)立于美國(guó)，是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司 。 IBM 與圓通速遞簽戰(zhàn)略合作協(xié)議以求共同發(fā)展 據(jù)全國(guó)物流網(wǎng)快遞消息， IBM 全球企業(yè)咨詢服務(wù)部與上海圓通速遞 (物流 )有限公司(以下簡(jiǎn)稱 “ 圓通 ”) 共同宣布，雙方簽署了一項(xiàng) “ 管理優(yōu)化及 信息化建設(shè)戰(zhàn)略合作 ”協(xié)議。通過(guò)此次戰(zhàn)略合作，圓通將實(shí)現(xiàn)速遞業(yè)務(wù)服務(wù)量與質(zhì)的雙重飛躍，并實(shí)現(xiàn)所有快件的全程可追蹤管理。此次戰(zhàn)略合作， IBM 全球企業(yè)咨詢服務(wù)部將幫助圓通提升企業(yè)組織管理能力；提升員工個(gè)人能力，突破人力資源瓶頸；加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)；優(yōu)化加盟商管理體系，形成合力促進(jìn)圓通的健康快速的發(fā)展。 此次簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議將歷時(shí)三年，共分四個(gè)階段。第一期工作重心是集團(tuán)管控體系、運(yùn)營(yíng)能力提升及信息化建設(shè)規(guī)劃。第二期工作重心將是企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)系統(tǒng)的建立，包括財(cái)務(wù)管理模塊、人力資源模塊以及企業(yè)文化建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力 提升等項(xiàng)目。第三期將進(jìn)行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，系統(tǒng)原型開(kāi)發(fā)及驗(yàn)證，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)完善及上線運(yùn)行，并與二期已經(jīng)上線的 ERP 系統(tǒng)模塊進(jìn)行集成。第四期將在核心 ERP系統(tǒng)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行后，實(shí)施 ERP 系統(tǒng)的全面預(yù)算和資金管理、呼叫中心建設(shè)、客戶關(guān)系管理 (CRM)，商業(yè)智能等，同時(shí)包含對(duì)三期已經(jīng)上線的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)。 當(dāng)前，蓬勃發(fā)展的中國(guó)物流服務(wù)領(lǐng)域在國(guó)有、民營(yíng)、外資三大市場(chǎng)主體共同作用下形成了多元化競(jìng)爭(zhēng)格局，市場(chǎng)前景看好，但挑戰(zhàn)與契機(jī)并存。各級(jí)政府與國(guó)家郵政局、各地快遞行業(yè)協(xié)會(huì)先后出臺(tái)各類優(yōu)惠稅 收政策與管理規(guī)章，以保護(hù)與擁有多年經(jīng)營(yíng)歷史、擁有資金雄厚的外資品牌同臺(tái)競(jìng)技的民族物流企業(yè)。 擁有 10 年歷史的圓通作為中國(guó)內(nèi)地三大速遞品牌之一，一貫秉承 “ 圓通速遞 ——中國(guó)人的速遞 ” 這一理想，希望成長(zhǎng)為民營(yíng)速遞企業(yè)的旗艦品牌。面向未來(lái)，圓通希望堅(jiān)持直營(yíng)與加盟并存的業(yè)務(wù)模式，加強(qiáng)在 B2C 領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展，并在三年到五年內(nèi)跨入百億企業(yè)行列。 宅急送的渠道策略： 宅急送在全國(guó)有 3000 多個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó) 20xx 多個(gè)城市和地區(qū)；分別 第 13 頁(yè) 共 17 頁(yè) 在華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南設(shè)有 7 個(gè)物流基地， 40 個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)中心，75000 平米的配送中心 ,同時(shí)擁有 42 個(gè)航空口岸， 360 條航線，近 1500 個(gè)航班， 620條物流班車線。依托成熟的快運(yùn)平臺(tái)，宅急送每年進(jìn)出港貨物逾億件，真正做到了物暢其流，貨通天下。 合作客戶 ： Cannon 佳能、海爾、 LG 等品牌客戶； 易趣、卓越、快樂(lè)購(gòu)、當(dāng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站客戶； 建設(shè)銀行、招商銀行、民生銀行、交通銀行等銀行客戶； 蘇寧、國(guó)美等大型零售企業(yè)客戶。 網(wǎng)絡(luò)招商 ： 加盟招商 ： 公司與加盟商簽署網(wǎng)絡(luò)加盟試用合同協(xié)議。 公司對(duì)加盟商進(jìn)行開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)輔導(dǎo)。 加盟商試運(yùn)行三個(gè)月。 公司與加盟商正式簽署《加盟合作協(xié)議 》。 代理招商： 公司對(duì)提出申請(qǐng)的代理商進(jìn)行審核并當(dāng)面洽談。 洽談達(dá)成一致后雙方簽訂合作意向書，同時(shí)交納押金。 公司與代理商簽署網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。 公司對(duì)代理商進(jìn)行開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)輔導(dǎo)。 代理與加盟區(qū)別 加盟商：必須專營(yíng)宅急送業(yè)務(wù)。 代理點(diǎn)：可代理其他快遞公司的派送業(yè)務(wù)，但以宅急送名義取貨的必須通過(guò)宅急送操作。 加盟商：投資規(guī)模大，需要開(kāi)設(shè)門店，提供電腦，車輛等必要的運(yùn)營(yíng)設(shè)備。同時(shí)需要繳納加盟費(fèi)及風(fēng)險(xiǎn)抵押金（押金：終止合作，押金退還）。如需宅急送班車保障，需 支付班車費(fèi)用。 第 14 頁(yè) 共 17 頁(yè) 代理點(diǎn)：投資規(guī)模較小，須滿足貨物及時(shí)派送，及時(shí)信息錄入、返單返款。同時(shí)按照規(guī)定繳納押金，終止合作后退還。 加盟商：按照宅急送要求進(jìn)行店面設(shè)計(jì)，使用宅急送的商標(biāo)，同時(shí)工作人員需要著宅急送工作裝。宅急送包裝材料等以成本價(jià)向加盟商提供。 代理點(diǎn)：不能使用宅急送任何相關(guān)標(biāo)時(shí)，宅急送不提供工作服裝。 小結(jié)： 從渠道特性出發(fā)，同時(shí)考慮公司資源與現(xiàn)實(shí)情況，圓通采用直供和加盟的業(yè)務(wù)模式是很可取的，但與宅急送相比較之后，就凸顯出圓通的一些不足： 專有合作客戶沒(méi)有宅急送的龐大有規(guī)律 ； 基礎(chǔ)設(shè)施比宅急送弱； 三四線城市的網(wǎng)點(diǎn)拓展情況有待加強(qiáng)； 所以綜上來(lái)看，圓通可以在改進(jìn)自有的劣勢(shì)上吸收宅急送的一些優(yōu)勢(shì)： 建立公司專有合作客戶關(guān)系，利用合作客戶的名聲等優(yōu)勢(shì)為自身吸引更多的客戶，在保持好原有客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上挖掘潛在客戶，進(jìn)而增加公司業(yè)務(wù)量； 優(yōu)化加盟商管理體系 ，提升自身價(jià)值 ； 拓展三四線城市的業(yè)務(wù)，注意縣級(jí)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展； 隨著國(guó)家對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的重視，以及過(guò)去幾年縣域經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，目前三 四 級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)潛力非常巨大，而且人們的消費(fèi)意識(shí)也逐漸提高。 完善 物流基地 、配送中心等基礎(chǔ) 設(shè)施的建設(shè)； 完善網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)， 加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè) ，實(shí)現(xiàn)貨物的全程跟蹤，保障服務(wù)質(zhì)量。 在大城市建材市場(chǎng)供應(yīng)飽和的狀態(tài)下，將原有的終端渠道下沉到二三級(jí)市場(chǎng)，或者實(shí)行扁平化營(yíng)銷模式，這對(duì)品牌的宣傳和認(rèn)知度都有著巨大的推動(dòng)作用。特別是扁平化營(yíng)銷模式，它降低了中間的繁瑣環(huán)節(jié)，讓地方的代理商直接和廠商聯(lián)系，減少成本，加大了市場(chǎng)的成交量。這對(duì)拉動(dòng)市場(chǎng)潛力以及及時(shí)反饋消費(fèi)者的需求意見(jiàn)、完善終端服務(wù)上起到了很大的作用。 （四） 圓通快遞公司的促銷策略： 第 15 頁(yè) 共 17 頁(yè) 圓通快遞公司的促銷策略內(nèi)容如下： 1）人員推銷 圓通快遞公 司每年都會(huì)招聘一些
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