【正文】 期辦結率達 100%。重大信訪案件實行領導包案，協(xié)同鎮(zhèn)（街）及相關部門調處化解重訪鬧訪行為，信訪案件快速高效辦結，群眾滿意度較高。 創(chuàng)新工作舉措。勞動人事爭議仲裁調解工作實行案前調解、預約調解相結合， “ 專職 +兼職、白 +黑 ” 、 “5+2” 調解仲裁工作模式，實施集體爭議現場調解，開設假日仲裁庭和預約置換調解書服務，建立屬地調解、立案一站式便民措施，為勞動者提供便利。推行 “ 陽光仲裁 ” ，向社會公開仲裁工作人員的名冊、規(guī)章制度、投 訴監(jiān)督電話等，增強工作透明度，提高工作質量。共 第 11 頁 共 17 頁 處理勞動爭議 4244宗，涉及 26189人，涉及人數同比上升 %，其中案前調解案件 2777 宗，涉及勞動者 20943 人，案前調解率為 %；仲裁立案 1467 宗，涉及勞動者 5264 人，占爭議總人數的 %，其中受理集體勞動爭議 88 宗，涉及勞動者 3835人。勞動仲裁案件全部依法排期審理，做到勞動爭議早發(fā)現，早化解，成效明顯，有效維護了社會和諧穩(wěn)定，區(qū)勞動、人事爭議仲裁辦被評為 “ 全省勞動人事爭議調解仲裁工作先進單位 ” ；番禺中心醫(yī)院、市橋 XX 縣區(qū)教育指導 中心、仲元中學、石樓鎮(zhèn)等4 個單位被評為 “xx 市人事爭議調解工作示范單位 ” 。積極推進鎮(zhèn)街派出庭建設，目前全區(qū)已建成 2 個區(qū)級勞動仲裁庭和 12 個鎮(zhèn)街仲裁派出庭， 4 個籌建中，我區(qū)的勞動仲裁庭建設在全市，乃至全省、全國都處于先進行列。 （六）加強干部隊伍和黨風廉政建設，提高服務效能。 年初專門召開會議部署基層黨建工作，先后印發(fā)了《 xx 區(qū)人社局 2024 年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》、《 xx 區(qū)人社局開展 “ 服務發(fā)展抓落實，機關黨建走在前 ” 主題實踐活動方案》等文件， 明確了各個階段的工作任務， 要求做到 “ 六個注重 ” 。以提高領導干部廉潔自律意識為重點，深入開展理想信念教育、崗位廉政教育、黨風黨紀教育，舉辦了 “ 提高風險意識，遠離腐敗危害 ” 專題教育，開展了 “ 創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展 ” 主題知識競賽活動、 第 12 頁 共 17 頁 “ 統(tǒng)一思想、深化認識，推進新型城市化發(fā)展 ” 為主題的專題組織生活會及 “ 創(chuàng)先爭優(yōu)改進機關作風 ” 專題教育和紀念建黨 91周年系列活動。組織機關在編人員及局系統(tǒng)中層干部到區(qū)檢察院預防職業(yè)犯罪警示教育基地及番禺監(jiān)獄接受廉政教育，進一步增強了干部職工的服務意識、責任意識、團結協(xié)作意識和廉潔自律意識，極大地促進了機關作風建設。堅持每 月舉辦一場學習講座，每周開展一次活動，每階段編輯一期學習簡報，建立網上學習平臺，一年來舉辦各類學習講座 27 場，參加學習人數達 3000 多人次，其中黨員干部參加學習受教育率達到 100%，累計編印《創(chuàng)建學習服務型機關工作簡報》 37 期，全局上下形成依法履責、廉潔勤政的濃厚氛圍，無違法違紀行為發(fā)生。組織開展了基層黨組織分類定級工作，進一步加強廉政風險防范機制建設，開展機關紀律作風整頓活動，進一步夯實基層組織建設，為推動我區(qū)人力資源和社會保障工作發(fā)展營造了良好環(huán)境。 二、存在問題 在肯定成績的同時， 對照上級的要求和人民群眾的期望，我們的工作還存在一些差距和薄弱環(huán)節(jié)：一是就業(yè)工作壓力仍比較大，受經濟環(huán)境影響，少數企業(yè)經營困難倒閉或轉產對就業(yè)的影響，企業(yè)轉型升級對技能人才的需求加大，企業(yè)結構性招工難與就業(yè)難問題比較突出。二是從目前我區(qū)人才數量和結構看，高級職稱和高技能人才所占比例偏低，難以滿足企業(yè)轉型發(fā)展對人才 第 13 頁 共 17 頁 的需求，特別是在現代服務業(yè)、先進制造業(yè)、高科技產業(yè)、戰(zhàn)略性新興產業(yè)、優(yōu)勢傳統(tǒng)產業(yè)、都市型現代農業(yè)、城鄉(xiāng)生態(tài)旅游業(yè)等社會經濟發(fā)展重點領域的技能人才緊缺。由于我區(qū)現有吸引高層次人才的政策、措施還不夠到位 ，對高層次人才缺乏統(tǒng)一的扶持政策，人才引進準入條件偏高，影響了高端人才、特殊專業(yè)人才引進，尤其對我區(qū)教育、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)人才引進制約較大。三是社會保險市級統(tǒng)籌后，信息系統(tǒng)銜接、地稅征繳業(yè)務等問題有待進一步理順；城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保率未達 95%；業(yè)務檔案庫房建設亟待完善；民辦教師、代課教師及臨時工補繳社會保險的歷史遺留問題還有待解決。四是勞資糾紛形勢依然嚴峻，社保補繳、拖欠工資、欠薪逃匿等情況還時有發(fā)生，尤其以建筑工地、勞動密集型企業(yè)的情況較為嚴重；鬧訪、纏訪案件有增加趨勢，個別勞動仲裁案件未能及時辦結。 五是勞動保障監(jiān)察機構及隊伍建設問題亟待解決，勞動人事爭議調解仲裁機構和軍轉辦機構建設需要加快推進。六是在基層黨組織建設方面還有待進一步加強；在構建新形勢下懲治與預防腐敗體系方面有待進一步探索；整頓機關作風、發(fā)揮機關紀檢工作職能，有效推進黨風廉政建設等方面有待進一步努力。這些都需要我們在今后的工作中認真研