行業(yè)自律與廣告社會(huì)監(jiān)督(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-03-20 12:56:28 本頁(yè)面
【正文】 益受到侵害時(shí)該怎么做該怎么做 ” 于是乎，和他們于是乎，和他們羅嗦了羅嗦了我我 5月月 16日買(mǎi)的生日買(mǎi)的生產(chǎn)日期為產(chǎn)日期為 5月月 17日日的面包！叫我怎敢的面包！叫我怎敢下咽？？？？消費(fèi)下咽？？？？消費(fèi)者權(quán)益?。。。。≌邫?quán)益?。。。?！何存？？？何存？？？消費(fèi)者組織的監(jiān)督管理一、消費(fèi)者組織概述（一）消費(fèi)者組織的概念和特征按我國(guó) 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 第三十一條的規(guī)定，消費(fèi)者組織是 依法成立 的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體 。消費(fèi)者組織以對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督為己任，以切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益為宗旨。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)v性 質(zhì) 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于 1984年 12月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國(guó)性社會(huì)團(tuán)體。v宗 旨 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的宗旨是：對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。v經(jīng) 費(fèi) 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的經(jīng)費(fèi)由政府資助和社會(huì)贊助。v根據(jù) 《 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 ，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及其指導(dǎo)下的各級(jí)協(xié)會(huì)履行以下 七項(xiàng)職能 ： v 1．向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)； v 2．參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查； v 3．就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)行政部門(mén) v反映、查詢(xún)，提出建議； v 4．受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)v解； v 5．投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，可以提請(qǐng) v鑒定部門(mén)鑒定，鑒定部門(mén)應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論； v 6．就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消v費(fèi)者提起訴訟； v 7．對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒v介予以揭露、批評(píng)。 v市消協(xié)：消費(fèi)者理性面對(duì) “ 電商大戰(zhàn) ” 避免被忽悠 120818 高清中消協(xié)面對(duì)廣告的十個(gè)提示v（ 1）名人知名度 ≠?gòu)V告可信度v（ 2）廣告投放量 ≠產(chǎn)品高質(zhì)量v（ 3）媒體名氣大 ≠?gòu)V告無(wú)謊話(huà)v（ 4）廣告承諾好 ≠最后能兌現(xiàn)v（ 5）百分百有效 ≠非胡編亂造v（ 6）打折降價(jià)多 ≠全實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)v（ 7）廣告說(shuō) “公證 ”≠產(chǎn)品有保證v（ 8）某單位推薦 ≠經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)v（ 9）現(xiàn)場(chǎng)演示 ≠實(shí)事求是v（ 10） “熟人 ”推銷(xiāo) ≠安全可靠消費(fèi)者組織的 “官意民辦 ”性。西方：各種消費(fèi)者保護(hù)組織都是自發(fā)成立的，完全代表消費(fèi)者利益，幾乎不帶任何官方色彩。我國(guó)：各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)則更多地帶有 “官意民辦 ”的性質(zhì)。主要表現(xiàn)在：v其一，各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)都是經(jīng)過(guò)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后成立的，并非消費(fèi)者完全自發(fā)的行為；v其二，它成立后掛靠在同級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)，沒(méi)有獨(dú)立的地位；v其三，它在經(jīng)費(fèi)、編制、人員及辦公條件等方面需得到同級(jí)政府支持，缺乏自主權(quán)。第四節(jié) 新聞媒體的輿論監(jiān)督（二）新聞媒體對(duì)廣告輿論監(jiān)督的形式消息 通訊調(diào)查報(bào)告新聞評(píng)論 記者來(lái)信、記者調(diào)查廣告受眾來(lái)信、來(lái)電其他形式v每周質(zhì)量報(bào)告 蜂蜜 蜂蜜不能和什么一起吃 標(biāo)清v 央視現(xiàn)場(chǎng)曝光的各行業(yè)黑幕：v LG索尼東芝等平板電視包修期短 v 晚會(huì)上曝光了 LG等離子電視、索尼液晶電視、東芝液晶電視等平板電視的保修期短的問(wèn)題。值得注意的是，晚會(huì)上曝光了 2023年頗受網(wǎng)友關(guān)注的東芝 “豎線(xiàn)門(mén) ”事件。v 湖北宜昌胡先生的一臺(tái)使用兩年的東芝電視屏幕上出現(xiàn)了一條黑色細(xì)線(xiàn)，東芝維修站告訴他需要換屏，屏幕的價(jià)錢(qián)在 9000左右。胡先生算了一筆帳，當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)這臺(tái)電視時(shí)花了 9980元，如今維護(hù)屏幕就要花9480元。在東芝液晶電視的保修單上明確寫(xiě)著整機(jī)保修一年，可對(duì)于屏幕怎么保只字未提。v 惠普筆記本問(wèn)題遭 315晚會(huì)曝光 廠商拒做回應(yīng)v 在中央電視臺(tái) 315晚會(huì)上，惠普多款質(zhì)量問(wèn)題被曝光，騰訊科技第一時(shí)間聯(lián)線(xiàn)了中國(guó)惠普有限公司品牌市場(chǎng)部相關(guān)人士，對(duì)方表示不方便對(duì)此事做任何回應(yīng)。v 據(jù)悉，購(gòu)買(mǎi)惠普自 2023年起銷(xiāo)售的某些筆記本電腦的中國(guó)消費(fèi)者在使用中發(fā)現(xiàn)，會(huì)不斷遇到花屏、黑屏、高溫死機(jī)、燒顯卡、噪音等等問(wèn)題，這些問(wèn)題集中出現(xiàn)在 DV202 V3000、 4416S、 6531S等型號(hào)的產(chǎn)品之上。v 曝光 UT斯達(dá)康天時(shí)達(dá)手機(jī)存扣費(fèi)后門(mén)v 晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)曝光了天時(shí)達(dá)牌手機(jī)和 UT斯達(dá)康手機(jī)均內(nèi)置 “后門(mén) ”，這些手機(jī)的用戶(hù)往往在不知情的情況下被扣費(fèi)。v 2023年我們?cè)谑袌?chǎng)上買(mǎi)了手機(jī)進(jìn)行測(cè)試，我們發(fā)現(xiàn)很多手機(jī)有這樣的菜單，其中包括夏新、科摩，點(diǎn)擊這些菜單就會(huì)收取費(fèi)用，而且絕大多數(shù)沒(méi)有二次確認(rèn)。據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)截止到 2023年底我國(guó)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)達(dá)到 ，這些 SP商卻把這變成了竊取錢(qián)財(cái)?shù)暮箝T(mén)。v 曝光理療床體驗(yàn)店：聲稱(chēng)除癌癥沒(méi)治不了的病v 據(jù)央視 315消息，遍布全國(guó)的理療床體驗(yàn)店黑幕，其重慶康復(fù)保體驗(yàn)店工作人員更是稱(chēng)， “除了癌癥沒(méi)有治不了的病 ”。v 一位受害者表示，有一位黑龍江哈爾濱的老人過(guò)于相信工作人員的話(huà)就停藥導(dǎo)致病重住院?？磥?lái)所謂的親情、愛(ài)心、奉獻(xiàn)只是騙取老人的手法，在他們的眼里這些善良的老人們只不過(guò)是他們利用的對(duì)象。v此外，央視還曝光了 弱堿性水騙
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