質量管理思想的代表(已改無錯字)
2023-03-02 18:22:42 本頁面
【正文】 ① 必須以外部和內部認識顧客； ② 確定顧客的要求； ③ 開發(fā)能滿足顧客需要的產品； ④ 制定質量目標，并以最低綜合成本來實現(xiàn)； ⑤ 開發(fā)出能生產所需要產品的生產程序； ⑥ 驗證上述程序的能力，證明它在實施中能達到質量目標。 (2) 質量控制過程 ① 選擇控制對象； ② 選擇測量單位； ③ 確定質量目標； ④ 測定實際質量特性； ⑤ 通過實踐與標準的比較，找出差距； ⑥ 根據差距采取措施。 (3) 質量改進過程 ① 證明改進的需要； ② 確定改進的對象； ③ 組織診斷，尋找原因； ④ 提出改進方法； ⑤ 證明這些改進方法有效； ⑥ 提出控制手段，以保持其有效性。 改進的意義 ↑優(yōu)等率； ↑信譽，改善顧客關系； ↓不合格品； ↓廢次品； ↓返工； ↓檢驗費； 加速產品
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