優(yōu)秀的管理者(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-02-27 14:32:58 本頁(yè)面
【正文】 局與風(fēng)格設(shè)計(jì)裝修設(shè)備購(gòu)置與安裝器具購(gòu)置布置與清掃大項(xiàng) 中項(xiàng) 細(xì)項(xiàng) 具體說(shuō)明與要求從 5月 1日開始 5周內(nèi)結(jié)束 責(zé)任人第 1周 第 2周 第 3周 第 4周 第 5周張三張三張三張三張三張三張三張三李四李四李四李四李四王五王五王五王五王五張三所謂計(jì)劃性u(píng)每干一件事情都有明確的目的、目標(biāo)u要能把目的和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)u要讓每個(gè)參與的人都清楚地知道自己是為什么而干，需要干什么，干好的標(biāo)準(zhǔn)是什么，必須在什么時(shí)間內(nèi)完成u最終能夠順利得到你想要的結(jié)果優(yōu)秀管理者的左手工 作 分 配 嗑瓜子的啟示 一些發(fā)現(xiàn)： v 無(wú)論人們喜歡與否，很容易拿起第一顆瓜子；v 一旦吃上第一顆，就會(huì)吃起第二顆、第三顆….. 停不下來(lái)。v 在吃瓜子的過(guò)程中，人們可能會(huì)做一些別的事情，比如，去洗手間等等，但是，回到座位上以后，都會(huì)繼續(xù)吃瓜子，不需要他人提醒、督促。v 大多數(shù)情況下，人們會(huì)一直吃下去，直到吃光為止。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)v很容 易操作和開始。v馬上嘗到甜頭，得到好處。v成果明顯，成績(jī)顯著。經(jīng)驗(yàn)借鑒v 分解任務(wù)。 我們要學(xué)會(huì)分解任務(wù)，把復(fù)雜任務(wù)分解為若干個(gè)簡(jiǎn)單的、容易做的小任務(wù)。就像嗑瓜子一樣容易做，再把這些容易完成的小任務(wù)分到員工手中。員工一定會(huì)樂(lè)于接受這樣的任務(wù)；v 馬上開始。 我們要及時(shí)促使下屬開始工作。例如，給他明確工作目標(biāo)，提供工作條件，規(guī)定開始的時(shí)間。在下屬對(duì)任務(wù)充滿熱情的時(shí)候就讓他開始工作。v 及時(shí)鼓勵(lì)。 對(duì)于員工每一次完成任務(wù)都要給予及時(shí)的激勵(lì)。這種激勵(lì)應(yīng)該是及時(shí)的。就是說(shuō)，員工完成任務(wù)以后，第一要激勵(lì)，第二要馬上激勵(lì)。 工作分配的最終目的，就是實(shí)現(xiàn)工作條件與部屬條件最佳匹配 首先掌握工作條件 ? 知識(shí)（學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)）? 技能（職稱、認(rèn)證、專業(yè)技能）? 經(jīng)驗(yàn)（任職年限、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)）?人際關(guān)系?工作權(quán)限?身體狀況工作性質(zhì)?影響范圍?影響程度?開拓創(chuàng)新性?工作復(fù)雜性?溝通協(xié)調(diào)性限制性收獲性 影 響 因 素v 經(jīng)濟(jì)需求與實(shí)際所得v 家庭成員狀況、家庭困擾v 未來(lái)發(fā)展方向、個(gè)人生涯規(guī)劃v 人生最難忘的事、內(nèi)心的瘡疤v 信仰v 嗜好v 交往圈子v 健康狀況還要需掌握部屬條件? 分析、判斷、決策能力 ? 計(jì)劃與資源分配能力? 授權(quán)、指導(dǎo)、激勵(lì)能力 ? 溝通與 協(xié)調(diào)能力 ? 語(yǔ)言表達(dá)與說(shuō)服能力? 沖突管理能力? 信息管理能力 ? 創(chuàng)新能力? 實(shí)施能力? 書面表達(dá)與寫作能力 優(yōu)點(diǎn)（優(yōu)勢(shì)） 缺點(diǎn)（劣勢(shì)）管理者的右手指 令 的 下 達(dá)指令的種類 命令：u強(qiáng)調(diào)權(quán)威u重大、復(fù)雜、必辦、后果嚴(yán)重的任務(wù) 例：小張，這批貨明天中午前一定發(fā)出委托：u 強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度與人情味u 簡(jiǎn)單、臨時(shí)或與工作無(wú)關(guān)的任務(wù)例：小劉，請(qǐng)給客人倒兩杯茶商量：u強(qiáng)調(diào)管理者對(duì)下屬的重視與尊重 u需要發(fā)揮下屬能動(dòng)性、讓下屬參與意見例：小王，你看想什么辦法能把 A產(chǎn)品的破損率降下來(lái)暗示：u強(qiáng)調(diào)管理者與屬下的默契例：開春了，是不是該清掃一下迎接春天。征求：l 強(qiáng)調(diào)公開競(jìng)爭(zhēng)例：最近工會(huì)要搞活動(dòng)，看看誰(shuí)出什么節(jié)目指令下達(dá)是管理者與下屬使用最頻繁的一種溝通想表達(dá)的 100%表達(dá)出來(lái)的 80%理解的 40%聽到的 60%記
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