興業(yè)銀行文化管理定義(已改無錯字)
2023-02-26 04:42:42 本頁面
【正文】 金額過百億的紀錄。 ?成了家的女員工經(jīng)常被家屬評價說， “ 你嫁給了興業(yè)銀行 ” 。 ? 敬業(yè)奉獻 興業(yè)精神 14 興業(yè)銀行一致倡導的 “ 團隊文化 ” ，在總行班子成員中感受強烈，興業(yè)銀行歷任的班子都比較團結(jié)。 但在各部門和分行的調(diào)研中，我們并沒有找到象其他文化一樣多的例證。 問卷調(diào)查也顯示出較為矛盾的觀點，如認同 “ 興業(yè)銀行跨部門合作意識比較強，大家考慮更多的是團隊成績，而不是單個人的利益，單個部門的利益 ” 的人只有 39％，而認同 “ 同事之間，競爭多于合作，甚至不太講究團隊合作，大家大多是各掃門前雪 ” 的總體只有 383％，領導層卻有 84％。 這是興業(yè)銀行下一步文化建設需要注意的，我們在后面的現(xiàn)實診斷中還會提及興業(yè)銀行的團隊精神問題。 團隊 興業(yè)精神 15 員工行為規(guī)范 ? 規(guī)范框架 ?員工行為規(guī)范 ?基本要求 ?職位職責 ?日常行為規(guī)范 基礎 素質(zhì) 表現(xiàn) 16 基本要求 進興業(yè)門 做興業(yè)人 辦興業(yè)事 遵守社會公民基本道德規(guī)范 信守職業(yè)道德規(guī)范 17 進興業(yè)門 做興業(yè)人 辦興業(yè)事 ?認知、認同并積極實踐本行文化；維護本行形象； ?按照本行要求開展工作。 遵守社會公民基本道德規(guī)范 ?愛國守法；明禮誠信；團結(jié)友善；勤儉自強；敬業(yè)奉獻。 18 信守職業(yè)道德規(guī)范 ?誠實正直，不弄虛作假；信守承諾，說到做到； ?在本行利益和個人利益發(fā)生沖突時，應優(yōu)先考慮本行利益； ?不在外兼職，組織安排除外； ?不從事影響本職工作和本行利益的任何活動； ?自重自愛，不攻擊同事，不詆毀同行； ?愛惜本行財產(chǎn)，杜絕鋪張浪費； ?勇于承擔責任、敢于承認錯誤并積極改正； ?嚴守本行商業(yè)秘密。 19 職位職責 有效履行職責 強化執(zhí)行力 愛崗敬業(yè) 創(chuàng)業(yè)精神 與同事合作 持續(xù)學習 20 有效履行職責 ?積極主動做好本職工作； ?嚴格遵守各項制度； ?主動承擔崗位所要求的責任； ?快速有效地完成工作； ?倡導從本職工作出發(fā)，從小處著手，提出建設性意見。 職位職責 21 強化執(zhí)行力 ? 按照工作流程開展工作，為流程下一環(huán)節(jié)提供高效、滿意服務； ? 快速有效地執(zhí)行決策。 愛崗敬業(yè) ? 熱愛本職工作，認真工作，工作著眼于成果； ? 勤懇踏實，主動工作，一絲不茍。 創(chuàng)業(yè)精神 ? 勇挑重擔，知難而進；倡導以飽滿的熱情工作；倡導節(jié)儉。 22 2． 5 與同事合作 ?以開放的心態(tài)與同事溝通；以積極的態(tài)度和行為配合同事的工作； ?勇于請求同事協(xié)助工作。 2． 6 持續(xù)學習 ?勤于學習，尊重專業(yè)知識；善于向領導、同事學習，尊重專家； ?學以致用，在實踐中提高專業(yè)能力； ?努力成為崗位專業(yè)人才。 23 日常規(guī)范 3． 1 儀容儀表 3． 2 待人接物 3． 3 公共交往 3． 4 業(yè)務活動 3． 5 工
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