客戶關(guān)系的建立與維護(hù)(第2版)第二篇：客戶關(guān)系的建立(已改無錯字)
2023-02-10 15:53:11 本頁面
【正文】 (5)常常另起爐灶 ? (1)選擇與企業(yè)定位一致的客戶 ? (2)選擇“好客戶”類型的客戶 ? (3)選擇有潛力的客戶 ? (4)選擇“門當(dāng)戶對”的客戶 ? (5)選擇與忠誠客戶具有相似特征的客戶 第 4章 客戶的開發(fā) 營銷導(dǎo)向的開發(fā)策略 推銷導(dǎo)向的開發(fā)策略 營銷導(dǎo)向的開發(fā)策略 ? 《曹劌論戰(zhàn)》說“ 不戰(zhàn)而屈人之兵 乃上之上者也”，套用這句話， 不刻意 的開發(fā)是客戶開發(fā)的首選之策。 ? 營銷導(dǎo)向 的開發(fā)策略就是企業(yè)通過適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)姆咒N渠道和適當(dāng)?shù)拇黉N手段來吸引目標(biāo)客戶和潛在客戶，而將其開發(fā)為現(xiàn)實(shí)客戶的過程。 ? 營銷導(dǎo)向 策略的特點(diǎn)是“不求人”，是企業(yè)靠本身的特色來吸引客戶，效果是客戶 主動和自愿 地被開發(fā)，還可能是滿心歡喜、感激涕零、心花怒放地被開發(fā)。
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