客戶關(guān)系的建立與維護(hù)(第2版)第二篇：客戶關(guān)系的建立(專業(yè)版)
【正文】 ? (4)經(jīng)營風(fēng)險小，有良好的發(fā)展前景。 ? 所以，營銷導(dǎo)向的開發(fā)策略是客戶開發(fā)的 最高境界 。第二篇 客戶關(guān)系的建立 ? 客戶關(guān)系的建立階段好比是企業(yè)與客戶的“相親”“戀愛”階段。 推銷導(dǎo)向的開發(fā)策略 ? 所謂推銷導(dǎo)向的開發(fā)策略，就是企業(yè)在自己的產(chǎn)品、價格、分銷渠道和促銷手段 沒有明顯特色 或者缺乏吸引力的情況下，通過 人員推銷的 形式，引導(dǎo)或者勸說客戶購買，從而將目標(biāo)客戶開發(fā)為現(xiàn)實客戶的過程。 ? (3)服務(wù)成本低，不需要多少服務(wù)或?qū)Ψ?wù)的要求低。 ? (5)希望和你一起成長，愿意建立長期伙伴關(guān)系。 ? 營銷導(dǎo)向 策略的特點是“不求人”，是企業(yè)靠本身的特色來吸引客戶，效果是客戶 主動和自愿 地被開發(fā)，還可能是滿心歡喜、感激涕零、心花怒放地被開發(fā)。 ? 客戶關(guān)系 建立的目標(biāo) 就是要 讓 潛在 客戶和 目標(biāo)
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