中信-03物業(yè)管理條例解讀(已改無錯字)
2023-02-10 08:14:16 本頁面
【正文】 ?有關管理事項 ?業(yè)主連帶責任 ?公共部位的使用管理 ?專項維修資金 《條例》對物業(yè)管理企業(yè)的影響 ? 資質與資格 ? 資質： 從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應當具有獨立的法人資格。 國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行資質管理制度。具體辦法由國務院建設行政主管部門制定。 ? 資格： 從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。 《條例》對物業(yè)管理企業(yè)的影響 ? 物業(yè)服務合同 業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務合同。 物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。 案例討論 2023年 4月 8日，西安市某封閉式管理的小區(qū)內發(fā)生一起交通事故：一老人在小區(qū)內散步。當其行至道路拐角處時，被一輛突然出現的轉彎車輛撞翻。當時車輛時速明顯超過小區(qū)明文規(guī)定的限速要求（現場有限速15公里 /小時的標識牌），后來老人因搶救無效死亡。事發(fā)后物業(yè)管理單位迅速展開了救助、報警、保護現場、拍照并記錄、協助調查等措施，肇事業(yè)主也很配合，表示愿意承擔責任?？墒?，事情并沒有就此結束。被撞老人的女兒（業(yè)主）在處理完交通事故和老人后事以后。于 4月 19日找到物業(yè)管理公司，要求物業(yè)管理公司就管理不善和未能采取有效措施防范事故發(fā)生，使業(yè)主在公共場所受到人身傷害的事實承擔責任，賠償人民幣 1萬元。并聲稱其私人律師已掌握了小區(qū)交通標識設置不合理、不規(guī)范且年久失修，已不能起到警示作用的證據。 《條例》對物業(yè)管理企業(yè)的影響 《條例》對物業(yè)管理企業(yè)的影響 ? 物業(yè)服務收費 A、物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定。 B、業(yè)主應當根據物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。 C、物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。 D、物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。 《條例》對物業(yè)管理企業(yè)的影響 案例討論 某小區(qū)業(yè)主分別于 2023年 2月 6日和 2023年 2月 12日兩次加貼投訴發(fā)展商，主要內容是想知道 2023年該小區(qū)物業(yè)管理費的收支情況， /平方米的物業(yè)管理費用是如何支出的，并希望能在網上查閱相關數據資料。 針對投訴物業(yè)公司回復如下： 物業(yè)管理中心每季度首月都會將《季度管理服務報告》在會所宣傳欄內張貼公示，其中包括項目的重大事件、社區(qū)文化活動、設施設備運行狀況以及物業(yè)管理費的收支匯報等，如您有時間也可隨時到物業(yè)管理中心查閱。關于物業(yè)公司的收支情況屬于公司管理資料，不適合在網上公布。 ? 有關管理事項 對物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應當制止，并及時向有關行政管理部門報告。 物業(yè)管理企業(yè)應當協助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。 物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的，應當遵守國家有關規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權益。 《條例》對物業(yè)管理企業(yè)的影響 《條例》對物業(yè)管理企業(yè)的影響 ? 業(yè)主連帶責任 物業(yè)
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