【正文】 市場因素 ? 不適當的價格： 消費 者無須 接受無用品或殘次品 ，也沒有必要接受不公道的價格 。 適合的價格對消費者接受新產品與否來說是一個必不可少的因素，所以產品的價格應該結合著產品的質量被仔細的測試 . ? 我們以單價人民幣 .在市場投入為 8百萬人民幣的情況下，預計第一年的銷售潛力為 320萬個單位 . 4個月后，產品以單位價格，價格上漲了 %. 而第一年的實際銷售量是 153萬個單位 , 比原來預期的銷售量下降了 52%. 市場因素 ? 資金支持 一旦新產品的概念、質量和價格被確定是合適的，公司就要投入大量的資金支持來推動產品投入市場 .如果僅是試探性的市場資金支持可能會破壞一個很有潛力的產品，致使所有投入到產品開發(fā)和測試里的時間、金錢和努力都毫無意義。 ? 各種程度的廣告、促銷和鋪貨的效果需要和產品的特性結合起來考慮，以便有效地宣傳產品。 市場因素 ? 商業(yè)廣告運作、 產品名稱或包裝質量差 ? 作為成功的主要市場因素，電視廣告應該在為新產品大量投資前經過測試。一個壞的乏味的（無法給人留下記憶）或令人反感的廣告不僅會有礙于產品的成功，也會給市場的經費帶來壓力。 ? 一個新的電視廣告在播出前應該考慮到它的“相關記憶得分”和“說服力得分”。對于一個新產品，有好的相關記憶得分對于產生更高的品牌知名度和更好的試銷量來說（比說服力得分）更為重要。而對于一個品牌已被認可的產品的廣告來說，好的說服力得分更為重要。 市場因素 ? 商業(yè)廣告運作、 產品名稱或包裝質量差 ? 產品的名字和包裝也是對消費者的接受有著重要的影響的市場因素。 市場因素 ? 忽略或者低估了競爭的反作用 新產品競爭者的反應是最后一個應被考慮到的顯性因素。很明顯，盡管必須盡可能事先考慮這個因素，但它仍是最難控制的失敗因素。 ? 應充分考慮到競爭反應可能的類型、程度和時間，以及通過模擬模型來估計競爭對新產品的潛在的銷售影響。通常，這是一個很容易與其它市場調查預測相結合的低費用的有效的工具。 總結新產品失敗的顯性因素： 1. 概念缺乏廣泛的吸引力，不是太普通就是太專門化。 2. 新產品比其競爭者的質量差。 3. 價格對其價值、消費者需求或競爭者來說過高。 4. “省小錢”的市場計劃（廣告、促銷和分銷）阻止了新產品獲得適當的存貨或者贏得足夠的顧客。 5. 不好的廣告、名字或包裝質量會破壞產品的吸引力并且給市場經費帶來壓力。 6. 潛在競爭的反作用被忽視或者被低估。 新產品失敗的隱性原因是 : ?責任分擔 ?草率上市 ?未能充分運用市場調查 ?個人沖動 隱性原因： 責任分擔 ? 不支持的團體結構 新產品的開發(fā)過程通常發(fā)生在許多獨立的小組之間，如研發(fā)、市場、市場調研和廣告公司，其結果往往是既不具有凝聚力，也不是全力以赴的。職責分散，個人和小組已經全神貫注于其它的項目，而對新的風險僅投以少量的關注。例如，一些公司把新產品開發(fā)的職責交給同一市場的經理，而該經理正在管理已經被廣泛接受的產品。在這樣的組織結構中，多半情況下，新產品通常位于老產品之后，處于次要地位，尤其是當老產品將要被“滅火”的時候。這種老產品的優(yōu)先權能夠客觀地破壞必要的協(xié)調關系和控制排除大量潛在陷阱的能力。 隱性因素：倉促上市 ? 近來，市場營銷人員和基于部分新產品投放量的獎金系統(tǒng)及傳統(tǒng)的高流轉就是伴隨著大量的不成功的新產品草率的投入市場而來的。 ? 長期成功的恰當目標因而被迅速忽略；數量而不是質量變得至高無上，并且迅速成為標準做法。 ? 這種匆忙經常由于對競爭者的項目的反應而進一步加速 ,這可能將新產品以一種更糟糕的沒有準備的狀態(tài)推入市場。確實，通過搶在競爭之前行動可以獲得許多，但如果這個產品不夠好，就可能僅贏得一次戰(zhàn)斗而最終輸掉整個戰(zhàn)役 。 隱性因素：市場調研不充分 ? 對 ANA全國廣告客戶協(xié)會的廣告領導者的調查表明市場分析和機會識別應是新產品開發(fā)的最需要改進的領域。 ? 通常情況下，一個新產品的市場調研僅在研發(fā)的最后階段才進行，以至于太遲了而不能對投入市場決定起到任何作用。 ? 新產品的研發(fā)過程從自己本身獲得了一個動力：越多的錢和努力投入到研發(fā)里，投入市場就變得越不可避免。沒有人想在項目成熟的時候放棄它。因而從市場預測中獲得的警報信號在盲目的希望所有的努力將會以某種方式獲得成功的情況下被忽略。 新產品的創(chuàng)造過程中的調研 ? 概念產生階段 ? 概念篩選和測試階段 ? 通過產品測試改進概念階段 ? 小規(guī)模市場測試 /測試市場階段 ? 全國或地區(qū)性投入市場階段 ? 雖然在所有的或是大部分階段進行測試，并且能夠接受所有測試甚至最后階段的測試的結果都是重要的，盡早測試以便盡可能的減少金錢、時間和努力的開支仍是至關重要的。 隱性因素：情緒化的決策 ? 出于種種原因，公司中的市場部或一個有權力的經理主管會對一個“好點子”過度熱心，并且不惜拋開所有客觀的負面證據來推動它。這會成為最昂貴的錯誤之一，因為根本沒有人去考慮成敗機率。 隱性因素的總結 ? 由于新產品開發(fā)被市場、市場調研和研發(fā)部門、以及廣告公司分擔，這經常是被標記為混亂和低主動性的次要的過程。 ? 高銷售人員流轉，以投放市場數量為基礎的獎金系統(tǒng)，和為了競爭倉促將沒有準備的新產品推入市場。 ? 對市場調研的不充分使得不能從可避免的問題中預防風險。 ? 調研由于個人的熱情而被忽略。 提議 /建議 ? 一個獨立的新產品開發(fā)或專門的小組 ? 建立并貫徹一個基于長期目標、永久成功的自主決定過程，和每個產品都應該被放在首要的位置來進行概念測試并能堅定的遵守的標準。 ? 盡可能早的應用可靠的相關的市場研究技術來將不必要的資本支出降到最小。通過預定的量化標準檢查每個過程的進展。 ? 不要在新產品的質量、概念或價格上盲目