09組織變革與(已改無錯字)
2023-02-02 03:39:22 本頁面
【正文】 群體層次 團(tuán)隊建設(shè)，群體間的開發(fā)組織層次 調(diào)查反饋，過程咨詢，行動研究，工作再設(shè)計1）敏感度訓(xùn)練 v敏感度訓(xùn)練也稱為訓(xùn)練小組、交友小組 ，即通過無結(jié)構(gòu)的小組相互作用改變觀念和行為的方法。v這個小組的訓(xùn)練，需要營造一個相對平等的、和諧的氛圍，參加人員以開放的心態(tài)來討論自己和他人交往的過程，整個過程需要由行為專家引導(dǎo)進(jìn)行。2）技能培訓(xùn) v它是組織為了適應(yīng)外部競爭環(huán)境的變化，有計劃、有組織地向普通員工提供新知識和新技能的培訓(xùn)課程。v考慮到成人的特點(diǎn)，培訓(xùn)可以是基本知識的講授，更重要的是在活動中、實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，真正將這些技能穩(wěn)定下來，成為員工未來發(fā)展和提升的基礎(chǔ)。 3）管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) v管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)既包括做事能力的培訓(xùn)，也包括帶隊伍能力的培訓(xùn)。v如戰(zhàn)略制定、決策方法、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力、談判和沖突處理等。 4）相互作用分析 v相互作用分析的理論基礎(chǔ)是心理學(xué)上的 自我狀態(tài)分析 。v根據(jù)相互作用分析理論，每個人在心理上有三種自我狀態(tài)，即 父母自我狀態(tài)、成人自我狀態(tài)和兒童自我狀態(tài) ，分別用 P、 A、 C表示。v這三種狀態(tài)是一個人在其成長過程中逐步形成的，并最終成為心理結(jié)構(gòu)的組成部分。 v父母自我狀態(tài) 是權(quán)威的、喜歡教訓(xùn)人的；v成人自我狀態(tài) 是理智的、邏輯的；v兒童自我狀態(tài) 則是情緒的、感覺的。交互作用分析案例P PA AC C下屬：這次我能否加薪？主管：任務(wù)都沒完成，還談什么加薪！P PA AC CP PA AC Ca b c上級：老王，今天下班后，希望你留下來處理一件緊急任務(wù)。下屬：呀！今晚我有個重要約會，為什么不找別人？甲：這工作你怎么做得這么不負(fù)責(zé)任？你要重做！乙：你少來指手畫腳，自己管好自己就是了！ 5）職業(yè)生涯開發(fā) v組織可以通過業(yè)績考核和面談，為員工的職業(yè)發(fā)展方向和
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