【正文】 POS銷(xiāo)售手續(xù) ， 如不能補(bǔ)做 ， 應(yīng)由經(jīng)手人列出清單 ， 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 、店長(zhǎng)簽字確認(rèn) ， 在盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日交給電腦部錄入盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)中； POS銷(xiāo)售 、 未送出的團(tuán)購(gòu)商品 ， 要單獨(dú)存放 ， 張貼 “ 不參 加盤(pán)點(diǎn) ” 標(biāo)識(shí)； “ 借貨 ” 必須歸還商品所屬部門(mén)； ,要盡可能送達(dá)商店 ,否則 ,貨主單位應(yīng)向物流部索要滯存貨物清單 ,物流部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后 ,錄入到盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)中 。 12. 滅失商品 滅失商品按相關(guān)規(guī)定銷(xiāo)毀 、 核減系統(tǒng)庫(kù)存 （ 按照 《 商品滅失程序 》 進(jìn)行操作 ） 。 西北大區(qū) HR 相關(guān)原則 1. 盤(pán)點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作必須在盤(pán)點(diǎn)日當(dāng)天閉店前全部完成；（具體操作內(nèi)容見(jiàn)《商店盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備工作要求》） 2. 收貨部所負(fù)責(zé)的貨位商品的盤(pán)點(diǎn)在本店賣(mài)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)的前一日開(kāi)始，持續(xù)時(shí)間不超過(guò) 24小時(shí)，應(yīng)在本店賣(mài)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)日 17： 00點(diǎn)前全部完成，所有盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)由商店電腦部負(fù)責(zé)封存，與賣(mài)場(chǎng)實(shí)盤(pán)數(shù)匯總后上傳；（收貨部貨位商品盤(pán)點(diǎn)的操作方法同賣(mài)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)程序，嚴(yán)禁用貨位維護(hù)的庫(kù)存數(shù)代替實(shí)盤(pán)數(shù)） 3. 收貨部所負(fù)責(zé)的貨位從開(kāi)始盤(pán)點(diǎn)至商店盤(pán)點(diǎn)全部結(jié)束期間，實(shí)施封閉，任何商品不得進(jìn)出；如遇特殊情況需要補(bǔ)貨，須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn) （補(bǔ)貨單需由店長(zhǎng)簽字確認(rèn)） ，補(bǔ)貨后，收貨部經(jīng)理負(fù)責(zé)確認(rèn)并按照補(bǔ)貨數(shù)核減封存的實(shí)盤(pán)數(shù)據(jù)； 西北大區(qū) HR ? 4. 每個(gè)門(mén)店所有參盤(pán)商品的清點(diǎn)和數(shù)據(jù)上傳工作必須在賣(mài)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)日轉(zhuǎn)天上午 8： 00分前全部完成。 ? 5. 主盤(pán)人必須由商店的正式員工擔(dān)任，相同區(qū)域的初盤(pán)、復(fù)盤(pán)、三盤(pán)的主盤(pán)人不能由同一人來(lái)?yè)?dān)任，相同區(qū)域的輔盤(pán)人可以由同一人擔(dān)任；主盤(pán)人負(fù)責(zé)清點(diǎn)商品和操作 RF槍?zhuān)o盤(pán)人負(fù)責(zé)整理商品，盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率由該區(qū)域主盤(pán)人負(fù)責(zé) ； ? 6. 初盤(pán)數(shù)量與復(fù)盤(pán)數(shù)量不相同且差異金額 ≥100元的 SKU進(jìn)行三盤(pán)（按SKU售價(jià)計(jì)算），實(shí)盤(pán)數(shù)以三盤(pán)數(shù)為準(zhǔn)，不需要三盤(pán)的 SKU的實(shí)盤(pán)數(shù)以復(fù)盤(pán)數(shù)為準(zhǔn)。 西北大區(qū) HR 7. 稱(chēng)重商品盤(pán)點(diǎn)時(shí)一律使用電子秤進(jìn)行稱(chēng)重： “ 初盤(pán)時(shí)將商品用電子秤稱(chēng)重并打印電子秤價(jià)簽，貼在商品的包裝上，然后用 RF槍掃貨位號(hào)、逐一掃描貼在商品上的電子秤價(jià)簽； “ 同一 SKU要盡量集中包裝在一起稱(chēng)重，但不能超出電子秤最大稱(chēng)重范圍、要準(zhǔn)確“去皮”，實(shí)盤(pán)數(shù)保留小數(shù)點(diǎn)后 3位； “ 原廠大包裝未拆開(kāi)的，不必拆散稱(chēng)重，可按原廠包裝的重量計(jì)數(shù)； “ 復(fù)盤(pán)時(shí)不再對(duì)商品重新進(jìn)行稱(chēng)重，用 RF槍掃入相應(yīng)的貨位號(hào)、逐一 掃描貼在商品上的電子秤價(jià)簽。 8. 從整軸上裁剪銷(xiāo)售的線材，在盤(pán)點(diǎn)時(shí)必須按實(shí)物進(jìn)行實(shí)際測(cè)量； 西北大區(qū) HR ，但商店要將這些SKU視為需要調(diào)整實(shí)盤(pán)數(shù)的 SKU，在確認(rèn)盤(pán)點(diǎn)差異時(shí)，按照程序進(jìn)行相關(guān)操作。 RF槍盤(pán)點(diǎn)采取的是將現(xiàn)場(chǎng)劃分區(qū)域、對(duì)參盤(pán)商品按貨位進(jìn)行全面清點(diǎn)的操作方法，因此要求： “ 商店在給盤(pán)點(diǎn)人員分配所負(fù)責(zé)的盤(pán)點(diǎn)貨位時(shí)，不能按商品所屬的部門(mén)來(lái)進(jìn)行劃分，要結(jié)合本店《盤(pán)點(diǎn)貨位布局圖》，將商品按所在的區(qū)域進(jìn)行分配；以避免放置在本部門(mén)區(qū)域內(nèi)而屬于其他部門(mén)的商品（貨位）被漏掉，同時(shí)也能避免盤(pán)點(diǎn)人員跨區(qū)域操作，從而減少發(fā)生漏盤(pán)的可能性； “在盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行當(dāng)中，盤(pán)點(diǎn)人員如果發(fā)現(xiàn)不屬于本區(qū)域、本貨位的商品，不要將此商品送回相應(yīng)的貨位，要將此類(lèi)商品按正常的操作程序盤(pán)入，錄入 RF槍后要將商品仍然放在原來(lái)的位置上，以避免下一步操作時(shí)，因商品所屬貨位發(fā)生變化而產(chǎn)生盤(pán)點(diǎn)差異。 西北大區(qū) HR SKU（子母 SKU），一律按子 SKU進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。 ：是指在盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的無(wú)包裝、無(wú)條碼盤(pán)點(diǎn)人無(wú)法辯認(rèn)的商品，即RF槍無(wú)法識(shí)別的所有商品。 “ 在盤(pán)點(diǎn)中，要設(shè)立專(zhuān)用的游離商品貨位，將游離商品集中放置到此區(qū)域； “ 三盤(pán)結(jié)束后至盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)整理和傳送之前，店長(zhǎng)助理要組織部門(mén)經(jīng)理，共同對(duì)游離商品進(jìn)行辯認(rèn)； “能夠辨認(rèn)出的商品填寫(xiě)在《游離商品匯總表》上，交電腦部錄入到本店實(shí)盤(pán)數(shù)據(jù)中（辨認(rèn)套裝 SKU時(shí)可參考《套裝 SKU對(duì)照表》）； “ 盤(pán)點(diǎn)全部結(jié)束后，各商品部將《游離商品匯總表》上允許退換的 SKU，與供貨商進(jìn)行退換； “ 無(wú)法辨認(rèn)、無(wú)法退換的商品，要列出清單將商品轉(zhuǎn)交商店相關(guān)部門(mén)，按滅失商品進(jìn)行處理。 西北大區(qū) HR 13. 以下商品不得記入商品實(shí)盤(pán)數(shù)： 168。 已售出的待送商品； 168。 已返廠的待取走商品； 168。 顧客留在店內(nèi)或在途的待修商品； 168。 不能銷(xiāo)售且無(wú)法返廠的殘損商品； 168。 贈(zèng)品； 168。 免費(fèi)樣機(jī)（實(shí)物、空殼）。 14. 計(jì)算機(jī)中心在商店盤(pán)點(diǎn)結(jié)束日轉(zhuǎn)天的六天（ 144小時(shí)）之后，開(kāi)始盤(pán)點(diǎn)過(guò)帳的系統(tǒng)操作。 15. 盤(pán)點(diǎn)操作中要杜絕任何弄虛作假的行為，如有發(fā)生，對(duì)相關(guān)人員予以嚴(yán)懲，其店長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任。 西北大區(qū) HR 盤(pán)點(diǎn)總結(jié)： ? 為更好地對(duì)統(tǒng)一盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行全面分析，徹底弄清商品盤(pán)盈盤(pán)虧的真正原因、掌握相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，使滅失率的計(jì)算和考核能夠更加準(zhǔn)確地反映經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況；同時(shí)通過(guò)盤(pán)點(diǎn)總結(jié)，分析出解決問(wèn)題的有效方法、杜絕今后相同的盤(pán)盈盤(pán)虧原因反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象發(fā)生 ? 一 、 各店店長(zhǎng)組織本店人員按相關(guān)內(nèi)容及時(shí)間要求 ， 認(rèn)真完成本店的盤(pán)點(diǎn)總結(jié)工作并對(duì)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé) 。 西北大區(qū) HR ? 二 、 具體內(nèi)容 ? 1. 公司計(jì)算機(jī)中心數(shù)據(jù)分析部在商店系統(tǒng)過(guò)帳后 ， 向運(yùn)營(yíng)中心成本控制部提供該商店本經(jīng)營(yíng)期內(nèi)發(fā)生的全部盤(pán)盈盤(pán)虧 SKU名細(xì)； ? 2. 運(yùn)營(yíng)中心成本控制部在收到公司計(jì)算機(jī)中心數(shù)據(jù)分析部傳來(lái)的名細(xì)后 ， 負(fù)責(zé)傳至 工作流程管理部 ， 由工作流程管理部傳各 大區(qū)運(yùn)營(yíng)管理部 ， 由大區(qū)運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)傳商店； 商店在收到本店盤(pán)盈盤(pán)虧 SKU名細(xì)的 96小時(shí)之內(nèi) （ 四天內(nèi) ） ， 完成相關(guān)的總結(jié)工作 ， 將填好的 《 店盤(pán)盈 （ 盤(pán)虧 ） SKU分析匯總表 》（ 格式后附 ） 傳至大區(qū)運(yùn)營(yíng)管理部 ，