【正文】 接投資建新酒店，沒有先完成市場調(diào)研、酒店選址、酒店定位、酒店規(guī)模檔次確定、項目可行性分析等工作。也沒有設計單位介入到酒店籌建的初期階段，這是極度不科學的?？旖菥频暄b修設計復制嚴重，沒有亮點。我們說這是一個個性十足的時代，沒有個性就沒有市場。酒店裝修設計在不斷的發(fā)展之中也變得更加細分，面對不同的群體及不同的地域的不同消費習慣及不同的消費能力，要對酒店制定出不同的差異化方案，要確定酒店在本地的市場環(huán)境下及當?shù)氐奈幕尘跋乱軌蚪】涤行虻陌l(fā)展。快捷酒店裝修對客房不夠重視?？头渴蔷频陝?chuàng)造效益的主要部分，酒店客房設計不是一件容易的事，其設計要最大限度體現(xiàn)到對客人的關懷，因為客人對客房的要求遠比對大堂、餐廳的要求更細。客房設計不好、不精、不方便，不僅對客人不好，也會降低酒店的檔次。快捷酒店裝修缺少地區(qū)性文化的支撐，競爭力不強。民族的就是世界的，我們想要走出去就要能夠贏得本地市場，這就要求酒店設計師在設計之初，要更加注重項目所在地“文化”，包括地域文化、民族文化、歷史文脈，以便準確、合理地定位好酒店的文化內(nèi)涵，讓酒店具有深厚的文化底蘊和無窮的魅力，給客人帶來不僅生理上，還有情緒上，甚至心靈上的享受。 快捷酒店裝修設計是一個全面的營造過程，我們只有將那種舒適的享受融入進來，才能給人一種吸引，進而獲得市場創(chuàng)造價值。 酒店配置 經(jīng)營理念 核心價值觀 組織機構快捷商務賓館實行總經(jīng)理負責制。機構設有5個部門，即：前廳部、客房部、保安部、早餐會議部、綜合辦公室。職級分別為：總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、領班。 人員配備本著精簡部門，提高效率，降低成本的原則，藍鯨商務酒店暫時按4045人配備，人員安排如下： 一、 商務賓館設總經(jīng)理1人，負責賓館全面經(jīng)營管理工作，直接管理財務出納員、物品采購員、庫房管理員的工作。二、 前廳部： ，負責前廳范圍內(nèi)的工作并兼一級質(zhì)檢。 、收銀員1人、收銀員兼客服中心文員，三班倒共6人、保潔2人，共計9人。三、 客房部： ，負責客房部范圍內(nèi)的工作兼二級質(zhì)檢。，早班服務員每層樓2人，每2層設專職領班1人，中班服務員2人，領班1人，夜班服務員2人，布草員1人。 客房部共計16人。四、保安部：根據(jù)停車場規(guī)模的情況，設保安部經(jīng)理（或主管）一人，兼管消防安全防范工作及設施。設早班保安員1人，中班保安員1人，夜班保安員2人，共計5人。五、早餐會議部：由賓館總經(jīng)理直接管理：，菜品、面食、餐廳各1人；負責早餐服務與會議服務。廚房3人，熱菜、涼菜、面案各1人，負責早餐制作和職工餐的制作。 六、綜合辦公室： ，負責酒店日常事務，會議安排及接待，對外事宜，兼一級質(zhì)檢，職工宿舍、食堂、浴室管理。設維修工1人（負責普通的電工、木工、管工維修），電腦、電視、電話、空調(diào)等電子器件及其他設備由藍鯨大廈調(diào)人維修。3. 設財務出納員1人，負責財務核算，銀行業(yè)務，報稅業(yè)務和對藍鯨集團財務部門的各類業(yè)務。設采購員1人，負責餐飲和其它部門的物品采購，常用物品由藍鯨酒店管理公司安排統(tǒng)一配送。設庫管員1人，負責賓館所有物品的出入庫工作。 綜合辦公室共計5人。酒店總經(jīng)理快捷商務酒店崗位圖客房部經(jīng)理前廳部經(jīng)理綜合辦公室主任浴 室宿 舍食 堂外 聯(lián)保 安 員庫 管 員出 納 員采 購 員服 務 員布 草 員樓 層 領 班總 臺 接 待收 銀早 餐 后 廚早 餐 領 班 推廣規(guī)劃 整體品牌包裝 新視覺VI系統(tǒng) 由集團企劃部統(tǒng)一設計全新的VI系統(tǒng)，對快捷商務酒店的VI系統(tǒng)進行有效的整合，統(tǒng)一的管理，促進商務快捷酒店能更快讓客戶群體認知并快速發(fā)展創(chuàng)造效益。 整體推廣 廣告推廣策略1廣告推廣和酒店先期營業(yè)同步執(zhí)行，集團公司企劃部將進行全程廣告策劃及監(jiān)督，即推出整體形象，又突出酒店的獨特部分，相互補充，互為聯(lián)動。第一步：新聞稿件形式炒作，通過新酒店開業(yè)及活動為酒店項目經(jīng)營優(yōu)勢造勢。第二步：舉行各類公關活動，推廣項目，以各類承辦活動營銷作配合，全面展開酒店經(jīng)營工作。第三步：廣泛運用各類有效媒體與機構的多種形式共同推廣，促進酒店獲得成功。 廣告推廣目標廣告推廣以政府接待、旅游接待為主。 通過藍鯨品牌形象 ↓ 強化快捷商務酒店規(guī)劃經(jīng)營優(yōu)勢宣傳 ↓ 加強酒店服務管理推出特色服務 ↓ 全面推廣自身品牌成功運營方式 快捷商務酒店項目在推出市場的宣傳推廣鋪墊及炒作重點推廣階段分為第一、第二、第三和第四階段。第一階段為商務快捷酒店項目認知階段，推廣主題：主要是政策、交通、旅游、規(guī)劃、設計、經(jīng)營。第二階段為快捷商務酒店項目公開宣傳階段，在建立酒店項目即將開業(yè)形象后，逐步加強宣傳客房、餐飲，娛樂休閑經(jīng)營優(yōu)勢與優(yōu)勢服務項目推廣。第三階段廣告鋪開及人員招聘宣傳階段，客戶消費群對酒店將開業(yè)項目已深入認識，通過媒體及戶外廣告宣傳大量招聘管理層和員工，是酒店品牌形象推廣的重要組成部分。第四階段為試營業(yè)開業(yè)階段，試營業(yè)達到50%以上的入住率，讓客人體驗我們酒店的品牌服務，為正式營業(yè)打造良好基礎。正式開業(yè)運營，舉辦開業(yè)慶典活動，提升酒店知名度。A、以“特色服務”帶出酒店項目優(yōu)勢，吸引市場注意。B、以酒店管理公司運營管理，打造商務酒店新服務理念。C、以品牌客戶優(yōu)勢帶動新商務酒店良好運營。D、快捷商務酒店項目運用——“地段+人流+經(jīng)營模式”酒店致勝元素，我們經(jīng)營商務酒店，而且創(chuàng)造財富。 進度預期前期工作完成后，立即開始報批和內(nèi)部裝修，調(diào)配人員，工程預計完工4個月，完工交付使用。 項目資金投入情況分析 土地費用酒店管理公司開發(fā)項目，快捷商務酒店土地費用2000萬，快捷商務酒店土地費用1220萬，現(xiàn)已產(chǎn)權購買交割完畢， 工程造價 緯一路快捷商務酒店：1000萬元 張北快捷商務酒店： 800 萬元 合計： 1800萬元 其它費用其中包括不可預見費用（5%）共 1500萬 元總計投資：65,000,000元需要說明的是，在預計快捷商務酒店改項目投資時考慮的是靜態(tài)因素，不考慮時間對投入的影響以及建筑原材料價格的可能變化。 可選擇的籌資策略 公司自籌資金通過集團公司可劃撥資金及系統(tǒng)內(nèi)部融資約人民幣3,700萬元，該3,700萬資金在扣除土地、報建、拆除、勘探和設計費用后，約可完成土地購買及前期款項工作，改擴建緯一路、張庫大道酒店時我公司開始需要銀行的貸款，并著手開始酒店運營、人員招聘。 銀行貸款籌資我們計劃在2010年3月向商業(yè)銀行申請2，800萬元貸款。43 投資回報預測 酒店 緯一路店：緯一路酒店客房有標準間160間，按照以下標準概算：標準間 入住率 80%客房年收入=標準間日價格標準間數(shù)80%365=16020080%365=3200080%365=9344000緯一路店客房年收入 9,344, 張北店：張北酒店客房有標準間140間，按照以下標準概算：標準間 入住率 70%客房年收入=標準間日價格標準間數(shù)70%365=14018070%365=2520070%365=6438600張北店客房年收入 6,438, 酒店營業(yè)總收入緯一路店客房年收入 9,344, 張北店客房年收入 6,438, 合計 15，782， 成本酒店的成本主要由物料成本、人工成本和水電費構成。緯一路店：客房費用=（早餐