【正文】 一、 禁止在市場吸煙、使用明火。二、 因特殊情況需要進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)的，動火部門和人員應(yīng)到公司消防保衛(wèi)處辦理《危險(xiǎn)部位動火許可證》手續(xù)，落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人，在確定無火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)后方可動火施工。動火施工人員應(yīng)遵守市場消防安全規(guī)定，并落實(shí)相應(yīng)的消防安全措施。三、 架設(shè)電源線路，安裝、檢查電器設(shè)備，必須嚴(yán)格按照《電業(yè)安全工作規(guī)程》的要求進(jìn)行。非電工或不具備電學(xué)知識的專業(yè)人員，不得私拉亂接電線。四、 嚴(yán)禁在市場內(nèi)使用電爐、烤火爐、電飯鍋等大功率電熱器。五、 嚴(yán)禁撕拉亂扯，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。六、 市場用電發(fā)生故障時，主管部門應(yīng)及時向物業(yè)部報(bào)告。物業(yè)部接到報(bào)告后，應(yīng)及時派電工前往檢修。七、 對違反本制度的行為，公司給予消防責(zé)任人行政處理；造成火災(zāi)事故的，移交公安機(jī)關(guān)處理。二十三、防火巡查檢查制度一、防火巡查、檢查由消防安全責(zé)任人、消防保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人組織各部門進(jìn)行。消防安全重點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行每日防火巡查，公眾聚集場所活動期間的防火巡查應(yīng)當(dāng)至少每二小時一次。市場每季度進(jìn)行一次防火檢查，各部門每月進(jìn)行一次防火檢查。二、防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn)，無法當(dāng)場處置的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時撲救。對巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令其當(dāng)場整改，不能當(dāng)場整改的下達(dá)限期整改通知書。三、防火巡查、檢查應(yīng)當(dāng)填寫檢查記錄，歸口管理職能部門負(fù)責(zé)人和被檢查部門的消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽字，存檔備查。四、防火巡查應(yīng)包括以下內(nèi)容：用火、用電有無違章情況；安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；消防設(shè)施、器材是否保持正常工作狀態(tài)，消防安全標(biāo)志是否在位、完整；常閉式防火門是否關(guān)閉嚴(yán)密；消防設(shè)施管理、值班人員是否在崗；下班后，清除煙頭、發(fā)熱源等雜物情況；其它需巡查的情況。五、防火檢查應(yīng)包括以下內(nèi)容：火災(zāi)隱患整改及糾正、預(yù)防措施落實(shí)情況；安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況；消防水源狀況；消防設(shè)施正常工作情況，滅火器材、消防安全標(biāo)志設(shè)置的功能狀況；公司員工消防知識掌握情況；消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；消防控制室值班情況和設(shè)施運(yùn)行情況；防火巡查開展情況；其它需進(jìn)行防火檢查的內(nèi)容。十四、考核獎懲制度為進(jìn)一步強(qiáng)化保安隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合市場保安工作的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則。 考核辦法及操作程序。保安隊(duì)伍的管理工作，結(jié)合消防保衛(wèi)處的實(shí)際，實(shí)行二級管理，共同考核的辦法。一是督察部或人力資源部，二是保衛(wèi)處?？己藢?shí)施實(shí)行罰款、獎勵制度。在考核中，對于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容給予相應(yīng)的處罰，并在本人當(dāng)月工資或績效中扣除。對于保安隊(duì)員的考核實(shí)施，由督察部、保衛(wèi)處實(shí)行共同定期考核，隨時抽查的辦法，對于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫罰款通知單，并由督察部、保衛(wèi)處負(fù)責(zé)考核的管理人員共同簽字，送交財(cái)務(wù)，實(shí)施扣款。原則：督察部、保衛(wèi)處開罰單時，同一種行為只罰一次，不得重復(fù)罰款。保安隊(duì)員在工作中，對于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理。對于保安隊(duì)員違反考核規(guī)定，罰款資金由財(cái)務(wù)指定專人保管，此項(xiàng)罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎勵。公司獎勵制度附后。二、處罰標(biāo)準(zhǔn)（以下保衛(wèi)處員工包括：各班班長、隊(duì)員）（一）保衛(wèi)處員工有以下行為的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元：不按規(guī)定時間上下班，遲到、早退的。在交接班過程中，不按規(guī)定交接，交接不列隊(duì)，班長未在崗交接，交接不清楚的。交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫，記錄不完整的或不填寫的。在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，不佩戴胸卡，保安服與便服混穿的。嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語、禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語的。執(zhí)勤期間，不能認(rèn)真觀察可疑人物，不能及時將小商小販、散發(fā)商品廣告人員清出市場的。對市場亂扔垃圾、吸煙、使用明火、大功率電器、占道、通道堵塞等情況不能及時制止的。在日常工作中，不按規(guī)定進(jìn)行文明服務(wù)，商戶有反映或投訴的。宿舍內(nèi)務(wù)、公共衛(wèi)生不整潔，物品不按要求擺放的。崗位或區(qū)域公共滅火器未擦拭，崗位消防設(shè)施設(shè)備、器材被遮擋、占壓，區(qū)域內(nèi)防火卷簾門下有擺放物品或停放車輛的。1非當(dāng)班監(jiān)控室值班人員進(jìn)入消防監(jiān)控室內(nèi)，或在監(jiān)控室逗留超過5分鐘以上的（除正常工作外）1開關(guān)電源、設(shè)備未簽字的。 （二）保衛(wèi)處員工有以下行為者，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元：對于保安器具，如對講機(jī)、手電以及日常辦公用品隨意損壞、丟失，除按價賠償外，損壞丟失者給予20元處罰。在執(zhí)勤過程中不按工作程序巡視，巡視不到位的。在當(dāng)班中不請示，隨意脫崗、串崗，辦私事的罰款20元，（超一個小時按曠工處理，累計(jì)三次以上者予以辭退）。在工作時間看書讀報(bào)、下棋打牌、電話聊天、干私活、會私客、吃東西、聽音樂、坐崗等做有損崗位形象的事。 在當(dāng)班中帶酒氣上崗的。在當(dāng)班執(zhí)崗中，對于發(fā)生的問題，不按有關(guān)規(guī)定及時上報(bào)，或瞞報(bào)的。工作中不按程序匯報(bào)和處理問題的。門崗車輛亂停亂放、周圍亂設(shè)攤位，進(jìn)出口不暢通的。門崗衛(wèi)生不清潔、整體形象不好的。任何員工無論上班還是下班期間，在市場上著裝不整齊，勾肩搭背，嬉笑打鬧的。1不能對所負(fù)責(zé)區(qū)域的消防設(shè)備、設(shè)施、器材等按時維護(hù)保養(yǎng)的。1對于政府、有關(guān)部門開展的各項(xiàng)檢查不能積極配合的。1對于公司、保衛(wèi)處組織的公益性活動，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會，按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加，又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的。1對于公司組織的業(yè)務(wù)、消防、軍事等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在考核和考試中，按規(guī)定要求沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和不及格者，每一項(xiàng)罰款20元。1任何時間穿制服在市場參與或觀看麻將、撲克、游戲機(jī)等活動的。1夜間商戶貨物出市場未嚴(yán)格檢查、登記、匯報(bào)的。1無故頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。1遇重大問題不匯報(bào)保衛(wèi)處，當(dāng)班班長罰款20元。1特勤班早上、執(zhí)勤班后夜由班長安排輪流吃飯，未經(jīng)班長同意，私自離開崗位或巡邏區(qū)域的。（三）保衛(wèi)處員工有以下行為者，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元：執(zhí)勤上崗時，不履行崗位職責(zé)，工作不作為的。對商戶或客戶提出的問題或要求沒有及時做好服務(wù)的。在工作中相互之間不協(xié)調(diào)，不支持，不團(tuán)結(jié)，而影響工作造成不良影響的。上崗期間有打瞌睡、睡覺現(xiàn)象的。在工作崗位或其它禁煙場所吸煙的。不能按時完成每季度對商戶的培訓(xùn)，每月市場滅火器、消防設(shè)施、設(shè)備的檢查，每十天公共滅火器的檢查工作的。不能按時完成消防設(shè)施設(shè)備的月檢、季檢、年檢，并做好記錄的。不能按時開展防火巡查，區(qū)域內(nèi)存在的隱患不能及時消除或上報(bào)的。各班要按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃宿舍衛(wèi)生，區(qū)域衛(wèi)生檢查差的處罰班長、個人內(nèi)務(wù)差的處罰個人。（四）保衛(wèi)處員工有以下行為者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，情況嚴(yán)重的予以辭退：執(zhí)勤期間，遇到情況（案件、糾紛）處置不力，或負(fù)責(zé)區(qū)域丟失財(cái)物的。在工作中吃拿卡要的。向商戶借錢造成不良影響的。同事之間打架、吵罵造成不良影響的。在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從分配，無理取鬧，影響正常工作開展的。未及時關(guān)閉電源的。造成嚴(yán)重后果的，予以辭退。三、獎勵標(biāo)準(zhǔn)。（一）保衛(wèi)處員工有以下行為者，給予10—50元獎勵：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)和制止了市場治安事端的，或發(fā)現(xiàn)了其他重要情況的 。值勤中結(jié)合崗位職責(zé)發(fā)現(xiàn)不安全因素，提出合理化建議被采納后，對市場安全保障有明顯效果的。工作主動，辦事塌實(shí)，助人為樂，受到商戶或客戶書面來信表揚(yáng)（錦旗）的。拾物交公，且價值較大的，（視拾物貴重程度，特別貴重的獎勵50—200元）能在日常工作中起模范帶頭作用的。連續(xù)三個月考核成績優(yōu)異者。提出合理化建議，為公司增收節(jié)支者。在重大外事活動中，為公司獲得名譽(yù)或取得名次的。在執(zhí)行公司急、難、險(xiǎn)任務(wù)中，英勇頑強(qiáng)、表現(xiàn)突出的。（二）保衛(wèi)處員工有以下行為者，給予20—100元獎勵：及時采取措施，有效地防止案件、火災(zāi)等事故發(fā)生的。 抓獲違法犯罪嫌疑人員，并經(jīng)確認(rèn)的。工作成績突出，或有其他典型事跡的。 第五章 保衛(wèi)處工作流程 一、執(zhí)勤隊(duì)員工作流程 上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。 接班后詳細(xì)了解崗位情況，以及未解決問題。 接到商戶投訴或提出服務(wù)要求時，及時通知商管部或值班電工。 流動崗每隔20分鐘巡查責(zé)任區(qū)內(nèi)消防設(shè)施及公共設(shè)施情況，并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時逐級上報(bào)。 對商戶的反映的意見和提出的建議詳細(xì)記錄后及時交給辦公室。 發(fā)生自己處理不了的問題，及時通知班長，班長處理不了及時通知處長。 二、特勤隊(duì)員工作流程 上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔。 對區(qū)域內(nèi)電源、電梯、風(fēng)機(jī)等及時開啟、關(guān)閉，并做好登記。詳細(xì)了解區(qū)域情況，以及所存在問題，搜集不安全因素。 按規(guī)定巡邏路線和巡邏次數(shù)對區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏，巡邏內(nèi)容包括：區(qū)域內(nèi)隱患、不安全因素、市場糾紛、商戶裝修、市場抽煙、消防設(shè)施設(shè)備情況等。 巡邏中思想集中，通過“看、聽、問、聞”，發(fā)現(xiàn)問題及時逐級上報(bào)，同時要認(rèn)真詳細(xì)作好記錄。 發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況，要進(jìn)行跟蹤，必要時盤問和檢查，及時報(bào)告班長。 發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有推銷人員、撿廢品、盲流等，及時作好教育勸其離開。 三、消防監(jiān)控隊(duì)員工作程序 上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。 接班后詳細(xì)看閱上班值班記錄，了解設(shè)備運(yùn)行情況，以及未解決問題。 當(dāng)班人員要密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄象，并通知巡邏崗和班長。 如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動報(bào)警裝置報(bào)警，應(yīng)立即通知巡邏崗或班長，迅速趕到報(bào)警現(xiàn)場查明情況。如是誤報(bào)，應(yīng)在設(shè)備上消除報(bào)警信號。 與工作無關(guān)人員不得擅自進(jìn)入監(jiān)控室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意進(jìn)入監(jiān)控室人員，要作好登記。 白天接到商戶投訴，