【正文】 期和質(zhì)量控制；（ 3）合同管理；（ 4）外部環(huán)境 ： （ 1）加強項目參與各方協(xié)調(diào)；（ 2）嚴(yán)格遵守合同，公平辦事；（ 3）建立并保持各方的信息交流；（ 4）及時解決合同糾紛 ，業(yè)主的主要權(quán)利包括： 決定與本工程有關(guān)的個單 位工程的合同授標(biāo)權(quán)；必要時，有權(quán)指定分包商，進(jìn)行某專業(yè)分步惑分項工程的施工；根據(jù)施工現(xiàn)場的條件及工程師建議，有權(quán)增加或取消合同內(nèi)的工作項目，改變工程量及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；要求承包商提供各種合同擔(dān)保、保函或去辦理保險；對工程項目的施工進(jìn)度和質(zhì)量，有權(quán)進(jìn)行全面的監(jiān)督和檢查；對于已建成的區(qū)段惑部分工程，有權(quán)選擇提前投入使用；對承辦商拖期造成工程項目無法按期使用時，有權(quán)提取“誤期損害賠償費”；對承辦商明顯違反合同的行為，有權(quán)提出警告，以至發(fā)出暫停施工指令；對無力實施項目的承辦商或指令分包商，有權(quán)終止其施工合同；對承辦商提出 的延長工期或經(jīng)濟索賠要求，有權(quán)進(jìn)行評審和決定。 179 一般情況下，施工階段業(yè)主的主要業(yè)務(wù)包括： 任命具有工程項目管理能力和一定技術(shù)水平、公正、有職業(yè)道德的咨詢工程師管理工程項目的日常運作；向承包商提供施工現(xiàn)場的水文氣象及地表以下的情況數(shù)據(jù)，并組織承辦商踏勘現(xiàn)場；按合同規(guī)定，及時向承包商提供有關(guān)設(shè)計圖紙和指示；向承包商提供施工場地和通往施工現(xiàn)場的道路；提供施工現(xiàn)場的測量圖，以及與其他工程有觀的資料，并向有關(guān)部門交涉保證施工地區(qū)的社會安全；必要時，出具有關(guān)證明，協(xié)助承辦商辦理如材料設(shè)備進(jìn)出口清關(guān)等與其他政府部門交 涉時的有關(guān)手續(xù)；統(tǒng)一協(xié)調(diào)各承包商的工作，定期召開施工協(xié)調(diào)等會議；依據(jù)合同規(guī)定，按時向承包商支付工程進(jìn)度款；如果業(yè)主指定的分包商干擾或阻礙了承包商的正常施工，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)責(zé)任并補償損失； 對合同中規(guī)定的“業(yè)主風(fēng)險”所造成的損失，給承包商進(jìn)行經(jīng)濟補償或延長工期。 ： 咨詢工程師是為工程項目提供技術(shù)服務(wù)和管理服務(wù)的合同法人，一般為設(shè) 計咨詢公司、項目管理公司或由相關(guān)公司組成的聯(lián)營體。 ； 運用項目管理技術(shù)，實行“ TQCC”四大目標(biāo)管理控制，以確保工程項目總 目標(biāo)的實現(xiàn)是咨詢工程師在施工階段的主要任務(wù)和實現(xiàn)手段。 T— 工期控制（ Time Contorl）：運用運籌學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計劃、項目管理軟件等一系列科學(xué)工具，監(jiān)控承包商的施工進(jìn)度，保證工程在計劃工期內(nèi)竣工并投入使用； Q— 質(zhì)量控制（ Quality Contorl）：通過審核圖紙、監(jiān)督技術(shù)規(guī)范的實施、檢驗工程材料、工程設(shè)備是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等手段，實施質(zhì)量控制，確保工程符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； C— 成本控制（ Cost contorl）：通過核實已完成工程量。審核設(shè)計修改、嚴(yán)格控制變更及承包商的索賠等加以控制，使工程費用不超出 合同價格（包含中標(biāo)的合同價加上批 準(zhǔn) 的 變 更 、 調(diào) 價 等 ）； C — 合 同 管 理 （ Contract Management）：合同管理是進(jìn)行工期、質(zhì)量、成本控制的有效手段。 ： （ 1）監(jiān)理工作的公平性（ 2）具有特別的授權(quán)（ 3）監(jiān)督并管理承包合同的實施 ： （ 1） 對承包商的施工進(jìn)度和施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證工程質(zhì)量，并監(jiān)督承包商按施工進(jìn)度計劃施工 。 ( 2) 按合同規(guī)定的時間，向承包商提供設(shè)計圖紙，并對圖紙的正確性負(fù)責(zé)；（ 3） 管理承包合同的實施，解釋合同條 款，處理合同爭議；（ 4） 對承包商提出的期中結(jié)算賬單等付款單據(jù)，進(jìn)行審核簽署，業(yè)主據(jù)此支付工程進(jìn)度款；（ 5） 向承包商發(fā)布工程變更令，確定工程變更引起的價格調(diào)整和工期延長；（ 6） 檢查承包商提供的建筑材料和工程設(shè)備是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求；（ 7） 向承包商發(fā)放工程接收證書、最終竣工證書等證明文件；（ 8） 向業(yè)主按時項目進(jìn)度報告書；（ 9） 審核承包商提出的索賠報告，提出解決的意見，報送業(yè)主審定處理；（ 10）匯集施工過程中的重大事項記錄及施工記錄，建立函件來往檔案，形成工程項目實施的全套檔案資料； 11）協(xié)調(diào)同一項目 上個承包商、指定分包商的工作進(jìn)度；（ 12）監(jiān)督承包商的施工安全及是否環(huán)保要求。 ： （ 1）向承包商發(fā)布各項指令，承包商必須執(zhí)行這些指令，由此引起的附加開支，承包商有權(quán)提出補償要求； （ 2）業(yè)主規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，有權(quán)決定額外付款，以補償承包商完成的額外工程；（ 3） 授權(quán)駐地工程師或其他有資格人員管理項目的實施，解釋合同條款的含義，處理合同糾紛；（ 4） 同意工程項目的分包及分包商的選定；（ 5） 同意對承包商的現(xiàn)場項目經(jīng)理（即承包商的代表）的任命；（ 6） 有權(quán)對承包商提供的不合格材料和設(shè)備及不符 合質(zhì)量要求的工序或工程部分拒收；（ 7） 監(jiān)督檢查承包商的施工進(jìn)度和施工質(zhì)量，要求承包商的工作要求使業(yè)主和工程師滿意；（ 8） 有權(quán)簽發(fā)工程變更令，并確定工程量表中無適用單價項目的單價；（ 9） 在業(yè)主規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，有權(quán)確定承包商索賠的合理性及索賠金額；（ 10）有權(quán)審定承包商工程進(jìn)度款結(jié)算賬單，并轉(zhuǎn)報業(yè)主付款；（ 11）有權(quán)簽發(fā)臨時竣工證書；（ 12）可以調(diào)解業(yè)主與承包商之間的分歧。 （ 1）工程師豐富的合同管理經(jīng)驗、熟練的專業(yè)技術(shù)和準(zhǔn)確的判斷力是做好業(yè)主方項目管理的基礎(chǔ)（ 2）處理 好業(yè)主、承包商的關(guān)系 ： 合同管理、計劃管理、成本控制、質(zhì)量管理、人員管理、物資采購和管理、資金和財務(wù)管理、分包商管理、信息文檔管理、項目文化管理、危機處理機制、施工索賠等。 ： （ 1）按合同文件和技術(shù)規(guī)范的要求，提供必要的設(shè)備、材料和勞動力，按時保質(zhì)地完成工程項目的施工；（ 2）按合同規(guī)定，完成部分設(shè)計工作，繪制施工詳圖，經(jīng)工程師審核批準(zhǔn)后按圖施工；（ 3）在施工過程中，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行施工，保證工程的質(zhì)量；（ 4）采取必要措施，保證施工安全和符 合環(huán)保要求；（ 5）按照合同規(guī)定的內(nèi)容向保險公司投保工程一切險、第三方責(zé)任險以及承包商設(shè)備保險、人員保險等；（ 6）按合同規(guī)定，向業(yè)主提供施工履約保函及預(yù)付款保函等；（ 7）執(zhí)行業(yè)主或工程師提出的任何指令，包括工程變更令；（ 8）對工程師提出的任何施工缺陷，根據(jù)技術(shù)規(guī)范的要求予以修補或改建（ 9）遵守工程所在國的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)厝嗣竦纳鐣L(fēng)俗和生活習(xí)慣；（ 10）保證工程按期竣工，并負(fù)責(zé)做好缺陷通知期內(nèi)的修補工作，直至最終驗收合格并移交。 ： （ 1）有權(quán)按合同規(guī)定的時限取得工程進(jìn)度款；（ 2）由于 非承包商責(zé)任或合同規(guī)定的其他原因造成的工期拖延或費用增加時，有權(quán)獲得工期延長或經(jīng)濟補償；（ 3）有權(quán)要求業(yè)主提供施工場地和進(jìn)場道路；（ 4）在業(yè)主違反或拒付工程進(jìn)度款的情況下，有權(quán)暫時停工，甚至終止合同；（ 5）在辦理與工程相關(guān)的行政手續(xù)時，如勞務(wù)許可、物資僅出口許可等，有權(quán)要求業(yè)主提供必要的協(xié)助。 ： 傳統(tǒng)的管理組織形式； 建筑工程管理模式； 設(shè)計 建造模式； BOT模式； 伙伴關(guān)系模式。 ： 建設(shè)項目管理中的伙伴關(guān)系管理模式是指項目的各個參與方，通 過簽訂伙伴關(guān)系協(xié)議做出承諾和組建工作團隊，在兼顧各方利益的條件下，明確團隊的共同目標(biāo)，建立完善的協(xié)調(diào)和溝通機制，實現(xiàn)風(fēng)險的合理分擔(dān)和矛盾的友好解決的一種新型模式。 ： 啟動、計劃、實施、控制和收尾等五大過程。 192 國際工程施工管理的特點： 外部環(huán)境的復(fù)雜性、多變性和不可預(yù)測性； 商務(wù)活動和合同管理的重要性； 工程師的重要地位； 國際化的工程采購； 組織機構(gòu)的靈活性和應(yīng)變能力； 高素質(zhì)的人才要求； 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的國際化及當(dāng)?shù)鼗?屬地化的管理； 項目管理的規(guī)范化 。 ： 工程項目管理的組織保證； 充分授權(quán)； 建立崗位責(zé)任； 建立信息溝通體系。 ： （ 1）目的性原則；（ 2）精干高效原則；（ 3）管理跨度和分層統(tǒng)一原則；（ 4）業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則；（ 5）靈活性與流動性原 ；（ 6）施工能力和商務(wù)能力平衡的原則。 ： （ 1）工作隊式項目組織；（ 2）部門控制式項目組織；（ 3）矩陣式項目組織。 ： 商務(wù)合同管理部、工程技術(shù)部、工程設(shè)計部、工程測試計量部、 物資設(shè)備部、質(zhì)量安全部、后勤管理部、財務(wù)部、辦公室。 ： 1）按期竣工； 2）最終項目成本在預(yù)算之內(nèi)； 3）達(dá)到預(yù)期的項目質(zhì)量； 4）未遺留索賠和爭端問題； 5）承包商同建筑師和工程師保持了滿意的工作關(guān)系； 6）承包商同分包商及供應(yīng)商有滿意的工作關(guān)系； 7）承包商同業(yè)主的關(guān)系良好。 ： ①對內(nèi)有組織領(lǐng)導(dǎo)才能；②對外靈活處理各種關(guān)系；③熟悉國際工程的特點和實施流程，通曉國際工程項目通常采用的合同條件；④熟悉工程所在國的情況；⑤有豐富的專業(yè)技術(shù)知識；⑥能用外語同業(yè)主 和工程師直接交流。 ： ①施工進(jìn)度的管理；②控制工程成本；③注意質(zhì)量和安全；④嚴(yán)格執(zhí)行合同；⑤抓緊結(jié)算和索賠。 ： 在行政管理上，兩者是上下級行政關(guān)系，是服從與服務(wù)、監(jiān)督與執(zhí)行的關(guān)系。 在經(jīng)濟往來上，根據(jù)企業(yè)項目經(jīng)理簽訂的項目管理目標(biāo)責(zé)任書嚴(yán)格據(jù)實計算，建立可信而合理的經(jīng)濟責(zé)任關(guān)系。 在業(yè)務(wù)管理上，項目經(jīng)理部作為企業(yè)項目的管理層，接受公司總部職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)。 ： （ 1）向總部按時遞交各 種計劃統(tǒng)計報表和施工進(jìn)度報告；（ 2）國內(nèi)采購的物資材料需總部的協(xié)助辦理出口報關(guān)和運輸；（ 3）管理和技術(shù)人員、施工設(shè)備等主要項目生產(chǎn)要素需總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排；（ 4）項目的流動資金一般需從總部調(diào)配；（ 5）項目質(zhì)量、安全、形象等工作均需接受總部相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)管；（ 6）在項目遇到重大技術(shù)難題或危機事件時，需要總部組織專家會診，予以指導(dǎo)解決；（ 7）在財務(wù)收支和成本核算方面接受總部的指導(dǎo)和監(jiān)督，配合總部進(jìn)行項目完工審計。 ： 人力資源計劃是指根據(jù)實施項目的需要，確定需投入項目上的人力資源的素質(zhì)（種類 ）及相應(yīng)數(shù)量，并通過對企業(yè)內(nèi)部人力資源現(xiàn)狀的分析，確定所需人力資源的獲得渠道。 ： ①項目人力資源需求預(yù)測②企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人力資源的狀況分析③影響人力供給的外部因素分析④編制人力資源計劃 ： 招聘及選擇； 績效與薪酬管理和激勵機制； 專業(yè)及技能培訓(xùn)； 勞動力的優(yōu)化配置和動態(tài)管理。 ： （ 1）分析項目勞動力的需求（如工作描述、資質(zhì)要求、選擇標(biāo)準(zhǔn)等）；（ 2）吸引申請人或應(yīng)聘者（如勞動力市場、招聘廣告等）（ 3）評測候選人（如申請表格、 簡歷、短名單等）（ 4）選擇合適的候選人（面試、心理 /品格 /技能測試等）（ 5）簽訂雇傭合同并培訓(xùn)上崗。 ： （ 1）當(dāng)?shù)氐纳畛杀?；?2）與外部的勞動力市場環(huán)境相適應(yīng)；（ 3）將薪資水平與勞動生產(chǎn)率和工作績效聯(lián)系起來；（ 4）項目的支付能力；（ 5）一般不低于同行競爭對手的薪資水平；（ 6）對提高和改進(jìn)技術(shù)和能力的員工實施獎勵；（ 7）員工集體或工會組織討價還價的能力。 ： （ 1）在勞動力需求計劃的基礎(chǔ)上進(jìn)一步具體化，防止漏配。必要時，根據(jù)實際情況對勞動力 計劃進(jìn)行調(diào)整；（ 2）配置時應(yīng)貫徹節(jié)約的原則；（ 3）配置勞動力時，根據(jù)技能和生產(chǎn)率水平，合理設(shè)置目標(biāo)，讓工人有超額完全的可能，以便通過激勵機制激發(fā)其勞動熱情；（ 4）盡量使作業(yè)層正在使用的勞動力和勞動團隊保持穩(wěn)定，防止頻繁調(diào)動；（ 5）為保證作業(yè)需要，工種組合、技術(shù)工人和普通工人，由國內(nèi)外派的技工與當(dāng)?shù)貏诠け壤龖?yīng)適當(dāng)、配套。在配置當(dāng)?shù)貏趧庸r，應(yīng)采取措施，盡量避免“利益小團體”現(xiàn)象的出現(xiàn)，尤其是在有罷工傳統(tǒng)的國家；（ 6）盡量使勞動力均衡配置，勞動力資源強度適當(dāng)。 ： （ 1）動態(tài)管理以進(jìn)度 計劃與勞務(wù)合同為依據(jù)；（ 2）動態(tài)管理應(yīng)始終以勞動力市場為依托，允許勞動力在市場內(nèi)充分地合理流動；（ 3）動態(tài)管理應(yīng)以動態(tài)平衡和日常調(diào)動為手段；（ 4）動態(tài)管理應(yīng)以達(dá)到勞動力優(yōu)化組合和充分調(diào)動作業(yè)人員的積極性為目的。 第 6 章 207 單價分析也可稱為單價分解 ：就是對工程量表所列分項工程的單價進(jìn)行分析、計算和確定，或者說是研究如何計算不同分項工程的直接費和分?jǐn)偲溟g接費、利潤和風(fēng)險費等之后得出每個分項工程的單價 209 國際工程物資及施工設(shè)備管理的特點 ： 1 技術(shù)要求差異大，材料質(zhì)量要求嚴(yán)格 2 程序復(fù)雜 3 物資采購的國際化和當(dāng)?shù)?化 4 加個浮動 5 潛在風(fēng)險因素多 國際工程的物資供應(yīng)程序和手續(xù)復(fù)雜，以進(jìn)口物資為例的國際工程的物資供應(yīng)程序是什么： 貨源 、比價 5 報送工程師認(rèn)可， 、詢價和訂貨 證 口接貨和商檢， ， 庫 。 ： 。 ？ 1 確定工程項目物資的范圍與種類：（ 1 工程用料（ 2 臨時工程用料（ 3 施工用料（ 4工程施工設(shè)備及配件（ 5 構(gòu)成永久工程部分的機電設(shè)備（ 6其他輔助生活、辦公設(shè)施和實驗設(shè)備等 2 物資需求計劃 3物資供應(yīng)計劃 ： 1. 物資的需求量的計算依據(jù)是圖紙技術(shù)規(guī)范和工程量表，主要由工程技術(shù)部門計算和匯總。 ，主要考慮工程的正常需求量正常損耗和非正常損耗 轉(zhuǎn)。 織設(shè)計進(jìn)行計算， 213 國際工程材料設(shè)備的報批 ？ 1 國家工程材料審查認(rèn)可制度 2 材料設(shè) 備的審查報驗程序 程序的規(guī)定有哪些 ： 合同規(guī)定的品級和標(biāo)準(zhǔn)。 并將其用于工程之前，應(yīng)提交相關(guān)廠商的檢驗報告和樣品，供工程師審查和檢驗。 規(guī)定或指明的檢驗費用都由承包商承擔(dān)。 工程實施過