績效考評與360度反饋評價法(已改無錯字)
2022-07-26 02:00:39 本頁面
【正文】 同職務者進行考核的一種方法。所不同的是，它是對員工進行兩兩比較，任何兩位員工都要進行一次比較，較好的員工記“１”、較差員工記“０”，所有員工相互比較完畢后，將每人得分相加，總分越大，績效考評成績越好。 ５、小組評價法。由兩名以上熟悉員工工作的經理組成評價小組進行績效考評。優(yōu)點是操作簡單省力；缺點是主觀性強，易使評價標準模糊。擬在“小組評價”前向員工公布考評內容、依據與標準，結束后要向員工講明評價結果。使用小組評價法時，最好和員工個人評價結合進行。６、重要事件法?！爸匾录笔侵副豢荚u人的突出優(yōu)秀表現和不良表現，平時有書面記錄，綜合整理分析書面記錄，最終形成考評結果。 ７、評語法。由考評人撰寫一段評語來對被考評人進行評價。評語內容包括工作業(yè)績、實際表現、優(yōu)缺點、努力方向等。 ８、強制比例法。根據正態(tài)分布原理，優(yōu)秀員工和不合格員工比例應基本相同，大部分員工應屬于工作表現一般的員工。在考評、分布中可強制規(guī)定優(yōu)秀人員人數和不合格員工人數。比如，優(yōu)秀者與不合格者比例均占２０％，普通員工占６０％。 ９、情境模擬法。是一種模擬工作考評方法，它要求員工在評價小組成員面前完成類似于實際工作中可能遇到的活動，評價小組根據完成情況對被考評人工作能力進行考評。 １０、綜合法。將各類績效考評方法進行綜合運用，以提高考評結果的客觀性和可信度。第二節(jié) ３６０度反饋（360－degree feedback）評價法一、什么是３６０度反饋評價法企業(yè)管理是一個大課題，涉及到方方面面；但是其中最關鍵的，毫無疑問是人的管理。管理之難在管人，管人之難在評價。人員評價需要解決三大問題：一是評價標準，二是評價方法，三是切實按程序執(zhí)行。實行科學的人員考核體系，必須切實解決這三大問題。 傳統(tǒng)的績效評價，主要由被評價者的上級對其進行評價；而360度考核則由與被評價者有密切關系的人，包括被評價者的上級、同事、下屬和客戶等，分別匿名對被評價者進行評價。被評價者自己也對自己進行評價。然后，由專業(yè)人員根據有關人員對被評價者的評價，對比被評價者的自我評價向被評價者提供反饋，以幫助被評價者提高其能力水平和業(yè)績。作為一種新的業(yè)績改進方法，360度考核得到了廣泛的應用。財富500強所有的企業(yè)都已經采用了這種評價方法。目前，國內的一些企業(yè)也開始采用這種評價方法。二、 ３６０度反饋評價的主要特點１、 多側面評價：從任何一個方面去觀察人做出的判斷都難免片面。360度考核的考核者來自企業(yè)內外的不同層面，得到的考評信息角度更多，考核評價更全面、更客觀。２、 實行匿名考核：為了保證評價結果的可靠性，減少評價者的顧慮，360度考核采用匿名方式，使考評人能夠客觀地進行評價。另外通過開放式表格，搜集到很多比較中肯的評價意見。３、 基于勝任特征：勝任特征是指企業(yè)中的員工能夠勝任某一崗位或職務所具有的一些基本特征，包括知識（即個人在某一特定領域擁有的事務型與經驗型信息，如對某類產品營銷策略的了解等等；）、技能（指個人掌握和運用專門技術的能力，如商業(yè)策劃能力等等）、社會角色（如以企業(yè)領導、主人翁的形象展現自己等等；）、人格特質（如善于傾聽、處事謹慎、做事持之以恒等等）、動機（如希望把自己的事情做好，希望控制影響別人，希望讓別人理解和接納自己）等，３６０度反饋能將在這些
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