汽車銷售公司來店、來電客戶信息管理制度(已改無錯字)
2023-07-23 16:48:03 本頁面
【正文】 銷售顧問對本次溝通過程中的所有有關(guān)信息進行回憶， 根據(jù)實際情況、過程中的非正式記錄和《客戶來店信息登記表》上信息， 整理形成《客戶 來店 信息管理表 》 。 、抄送。 每天下班前，銷售經(jīng)理安排將當日所有的銷售顧問的《客戶來店信息管理表》信息抄送客戶關(guān)系部。 信息上傳 客戶關(guān)系部每天將前日 產(chǎn)生的《客戶來電信息登記表》和《客戶來 店 信息管理表》 的信息，按照既定的方式和要求，上傳給公司客戶關(guān)系部。 來電、來店 管理工作 分析 每日班后 會議 每 日下班前，銷售經(jīng)理組織 所有銷售顧問召開會議， 對當天的客戶來 電 、來店工作進行分析和評價。 工作評價 銷售經(jīng)理根據(jù)各銷售顧問各自的《客戶來電信息登記表》和《客 戶來店信息管理表》，對其在接聽電話或與來店客戶進行溝通的表現(xiàn)和把握機會的能力進行點評，重點指出問題。 來電、來店業(yè)務分析 數(shù)據(jù)分析和整理
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