計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師學(xué)習(xí)筆記(已改無錯(cuò)字)
2022-07-23 00:10:26 本頁面
【正文】 師以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧，我個(gè)人體會(huì)很深，感覺這些經(jīng)驗(yàn)非常了不起，有必有共享給大家。以下分別羅列出來，各個(gè)條目沒有特別的先后順序和相關(guān)性?！ ?）管理的四句話 一、管理在于悟性。 二、管理在于細(xì)節(jié)?！ ∪⒐芾碓谟谇疤?。 四、管理在于權(quán)衡?！ ?）項(xiàng)目管理的特點(diǎn)： 一、入門容易，深入難?！ 《⒖椿ㄈ菀?，繡花難?！ ∪⒁蝗俗鋈菀?，團(tuán)隊(duì)做難?！ ?）代碼缺陷率 培訓(xùn)老師在說明質(zhì)量管理時(shí)的舉例中，有兩個(gè)比較大的國內(nèi)公司，一個(gè)提出千行代碼缺陷率控制在0~%，另一個(gè)公司是0～％，這是根據(jù)長期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)定的目標(biāo)。我們公司如果軟件要做大，那么軟件公司這個(gè)比較常用的指標(biāo)――千行代碼缺陷率應(yīng)該關(guān)注一下，不然很難比較我們公司與其他公司的軟件質(zhì)量有什么差距。（我們軟件開發(fā)部有一個(gè)相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)：代碼問題發(fā)生率，1個(gè)問題/500行代碼，這個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該長期統(tǒng)計(jì)一下）。另外，代碼缺陷率應(yīng)該是有上下限的，不是越小越好，因?yàn)橄孪奕绻^小，那么質(zhì)量管理的成本將會(huì)不可承受?！ ?）比較實(shí)用的項(xiàng)目管理的解決方案 ● 首先要形成項(xiàng)目管理的觀念 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)觀念、項(xiàng)目協(xié)調(diào)觀念、項(xiàng)目組合觀念?！ ?制作和使用項(xiàng)目管理的表格（模板） 會(huì)議紀(jì)要表、需求變更申請(qǐng)、工作分解結(jié)構(gòu)說明等?！ ?明確項(xiàng)目管理制度 ◎ 進(jìn)度、成本、分包 ◎ 知識(shí)共享、溝通、文檔 ◎ 風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、變更 ● 最好能使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) ● 要掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)和工具 知識(shí)：如PMBOK?！ 」ぞ撸喝鏜s Project?！ ?）項(xiàng)目管理成熟度模型 一、通用術(shù)語階段?！ 《?、通用過程（流程）階段。 三、單一（或者通用）的方法論階段?！ ∷摹?biāo)桿（或者基準(zhǔn)、可定量）管理階段?！∥?、持續(xù)改進(jìn)階段?！ ∥覀児緦?shí)施Iso9000質(zhì)量體系后，應(yīng)該屬于第二階段吧?！ ?）系統(tǒng)集成商的選擇 用戶在選擇系統(tǒng)集成商時(shí)，主要考慮如下因素（臺(tái)面后的關(guān)系除外），這對(duì)撰寫投標(biāo)書和選擇下級(jí)分包商會(huì)有幫助： ● 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) ◎ 資質(zhì) ◎ 技術(shù)實(shí)力，有自主產(chǎn)品者的實(shí)力強(qiáng) ◎ 用戶數(shù)以及相關(guān)的證明材料 ● 財(cái)務(wù)狀況 ◎ 近三年的營業(yè)額 ◎ 近三年的現(xiàn)金流 ◎ 近三年的支出情況 ● 項(xiàng)目管理能力 ◎ 企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的重視程度 ◎ 項(xiàng)目經(jīng)理能力 ◎ 項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃 ◎ 項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃● 技術(shù)方案 ◎ 實(shí)施方法論 ◎ 對(duì)需求的理解 ◎ 具體的實(shí)施方案 ◎ 與合作伙伴的關(guān)系 ◎ 維護(hù)與升級(jí)的安排 ● 報(bào)價(jià) ◎ 報(bào)價(jià)的依據(jù) ◎ 價(jià)款的總額度 ◎ 付款方式 ◎ 價(jià)格折扣 ◎ 售后服務(wù)安排 7）項(xiàng)目的變更（包括產(chǎn)品需求變更） 項(xiàng)目變更（需求變更）是必然要發(fā)生的，所以，不要問客戶是否發(fā)生了需求變更，而要問我們是否預(yù)測(cè)到了這種變更。目前一些項(xiàng)目管理水平較好的公司已經(jīng)完成了“害怕變更――管理變更――歡迎變更”轉(zhuǎn)變，靠低價(jià)中標(biāo)，靠變更掙錢。應(yīng)該把需求變更流程和需求變更單寫入合同?！?）價(jià)值工程 V＝F/C －－ V=功能成本比（性價(jià)比），F(xiàn)－功能，C－成本?！ 榱颂岣遃，有多種辦法： a）F↗，C↘ 提升功能的同時(shí)降低成本，這種辦法當(dāng)然非常好，但是實(shí)際要這么操作非常困難?！ ） F→，C↘ 功能不變，成本降低。我們開發(fā)系統(tǒng)，用。Net技術(shù)和開發(fā)人員完成Java系統(tǒng)的完全一樣功能就是一種例子?！ ?控制干擾 ?。袝r(shí)間處理郵件和電話 ?。嬖V伙伴進(jìn)行溝通的時(shí)間 ?。刻斓墓ぷ饔行蚧 ?學(xué)會(huì)說不 ● 有效利用等待時(shí)間 ● 對(duì)自己的時(shí)間管理業(yè)績進(jìn)行獎(jiǎng)懲 9）項(xiàng)目資源的平衡 資源平衡有三大原則 ● 不可儲(chǔ)備資源優(yōu)先使用 ● 稀缺的資源優(yōu)先用在關(guān)鍵路徑上好鋼用在刀刃上 ● 非關(guān)鍵路徑上的資源要釋放給關(guān)鍵路徑13）人員的知識(shí)地圖 在組織項(xiàng)目的人員時(shí)，人員的知識(shí)地圖非常有用，有了這樣的知識(shí)地圖，在成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并分配工作任務(wù)時(shí)，就可以綜合考慮個(gè)人的能力和興趣，這對(duì)和保持團(tuán)隊(duì)士氣和人員的培養(yǎng)都有幫助?！ ≈R(shí)地圖的作用遠(yuǎn)不止項(xiàng)目管理中的這些作用，它對(duì)平衡公司工作授權(quán)、人力資源招聘工作，人才培養(yǎng)、人員績效評(píng)估等都能起到重要的參考價(jià)值?！ ≈R(shí)地圖的繪制方法可以按照如下步驟進(jìn)行： ● 各個(gè)部門繪制部門的知識(shí)地圖 ● 每小組各派1至2名代表參與討論企業(yè)的知識(shí)點(diǎn) ● 代表將反饋意見帶回組內(nèi)，調(diào)整組內(nèi)知識(shí)點(diǎn) ● 各組代表再牽頭形成企業(yè)知識(shí)地圖 ● 按照知識(shí)點(diǎn)（主題）的不同，形成若干個(gè)虛擬社區(qū)分列出個(gè)人在各知識(shí)點(diǎn)的興趣 ● 定期審查知識(shí)地圖 （目前，已經(jīng)有一些公司已經(jīng)引入了知識(shí)地圖） 14）項(xiàng)目經(jīng)理的三大能力 ● 領(lǐng)導(dǎo)能力 ◎ 確定團(tuán)隊(duì)的方向◎ 協(xié)調(diào)思想 ◎ 激勵(lì)和鼓舞 ● 溝通能力 ◎ 項(xiàng)目經(jīng)理70%90%的時(shí)間用在溝通上 ● 平衡
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