【正文】 低，自己有專長又較少競爭對手的工程報價可較高⑸對國內(nèi)建設(shè)單位的工程報價宜較低，對外資或中外合資工程，因現(xiàn)行定額與單價不適用，而質(zhì)量、工期、管理等要求較高，報價應(yīng)適當(dāng)提高。要搞好建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)合同管理，主要應(yīng)該做好哪幾項工作？答⑴設(shè)置專職合同管理機(jī)構(gòu)，配置專業(yè)管理人員。⑵定期組織本企業(yè)的合同管理人員學(xué)習(xí)《合同法》及上級有關(guān)規(guī)定，并向廣大職工宣傳，增強(qiáng)法制觀念。⑶制定和頒發(fā)企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理的具體方法，建立和健全必要的業(yè)務(wù)管理制度。⑷督促各職能部門按合同辦事。⑸做好日常合同管理工作，建立和保存完整的施工記錄。⑹經(jīng)常與本單位聘請的法律顧問保持密切聯(lián)系，及時提供合同執(zhí)行中發(fā)生糾紛的情況，為其在進(jìn)行法律辯護(hù)時提供事實依據(jù)。索賠文件通常包括哪幾部分？包括三部分：⑴承包商或其授權(quán)人致業(yè)主或工程師的信 在信中簡要介紹索賠要求、干擾事件經(jīng)過和索賠理由等。⑵索賠報告正文。⑶附件 該報告所列舉事實、理由、影響的證明文件和各種計算基礎(chǔ)、計算依據(jù)的證明文件。第十章建筑企業(yè)計劃管理什么是建筑企業(yè)計劃管理？其特點是什么？建筑企業(yè)的計劃管理是企業(yè)為達(dá)到既定目標(biāo)，對企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動和各個方面進(jìn)行全面的、科學(xué)的組織、平衡、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督。 特點是：⑴計劃的全面性。⑵計劃的被動性⑶計劃的多變性⑷計劃的不均衡性。建筑企業(yè)計劃管理的意義和任務(wù)是什么？意義：⑴計劃管理是社會化大生產(chǎn)的客觀要求⑵計劃管理是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求⑶計劃管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的客觀要求。 任務(wù)：⑴分析環(huán)境，掌握狀態(tài) ⑵全面規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。⑶綜合平衡，科學(xué)組織。⑷挖掘潛力，計劃優(yōu)化⑸計劃實施，控制調(diào)節(jié)⑹不斷總結(jié)，不斷提高。建筑企業(yè)計劃管理有哪些環(huán)節(jié)？建筑企業(yè)計劃管理包含編制、執(zhí)行、檢查及總結(jié)分析評價四個環(huán)節(jié)。編制環(huán)節(jié)的主要工作是確定計劃指標(biāo)，對計劃進(jìn)行綜合平衡，確定執(zhí)行計劃的時間安排；執(zhí)行環(huán)節(jié)則首先是下達(dá)計劃、組織計劃實施，并對整個計劃執(zhí)行過程進(jìn)行控制；檢查環(huán)節(jié)是對計劃執(zhí)行情況進(jìn)行日常、定期和完成后的檢查；總結(jié)分析評價環(huán)節(jié)是根據(jù)檢查中收集的信息資料進(jìn)行總結(jié)分析，做出評價，用以指導(dǎo)下一輪計劃的編制。建筑企業(yè)計劃有哪些計劃？按作用時間分類 ①企業(yè)的中長期計劃②企業(yè)的年度計劃③企業(yè)季度計劃④企業(yè)月度計劃⑤旬計劃。按計劃對象分類 ①按企業(yè)編制的計劃②按工程對象編制的計劃按計劃內(nèi)容分類 建筑安裝工程施工計劃、附屬輔助生產(chǎn)計劃、機(jī)械施工計劃、物資供應(yīng)計劃、勞動工資計劃、成本計劃、財務(wù)計劃、技術(shù)組織措施計劃、企業(yè)固定資產(chǎn)投資計劃等。年度計劃包括哪些內(nèi)容？兩個部分：即綜合性計劃和專業(yè)性計劃。綜合性計劃是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的最主要、最全面的計劃，它規(guī)定企業(yè)在計劃年度應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)的經(jīng)營目標(biāo)。專業(yè)性計劃的內(nèi)容包括：⑴施工計劃⑵附屬企業(yè)生產(chǎn)計劃⑶機(jī)械施工計劃⑷物資供應(yīng)計劃⑸勞動工資計劃⑹成本計劃⑺財務(wù)計劃⑻技術(shù)組織措施計劃⑼職工福利計劃。中長期計劃包括哪些內(nèi)容？答⑴生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模⑵生產(chǎn)基地建設(shè)規(guī)劃⑶生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃⑷主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)規(guī)劃⑸人才開發(fā)規(guī)劃。簡述建筑企業(yè)計劃的執(zhí)行方法？建筑企業(yè)計劃從時間上分為中、長期計劃和年（季）度計劃，兩者由于要實現(xiàn)的目標(biāo)不同，對其貫徹執(zhí)行的管理方法也不同。中、長期計劃比較適合采用目標(biāo)管理的方法，即通過確定目標(biāo)、目標(biāo)開展、目標(biāo)實施、目標(biāo)考核這四個環(huán)節(jié)來保證計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)年（季）度計劃的執(zhí)行，通常實行分級管理。如何對建筑企業(yè)計劃進(jìn)行控制？⑴自我控制 各級職能部門自我檢查和分析，自動糾正出現(xiàn)的偏差，并及時將出現(xiàn)問題的信息向相應(yīng)的控制中心反饋。⑵逐級控制 把目標(biāo)按時間展開，得出各時間段的目標(biāo)值，便于各級部門實施和對照，及時發(fā)現(xiàn)與計劃的偏差。⑶關(guān)鍵點控制 為抓住主要問題，要選取重點單位、重點目標(biāo)為關(guān)鍵點，采取重點對策和重點措施，進(jìn)行重點控制。什么是滾法式計劃和備用計劃？⑴滾動計劃法 根據(jù)一定時期的計劃執(zhí)行情況，考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件出現(xiàn)的變化，修改原計劃，并相應(yīng)地再將計劃期順延一個時期和確定順延時間的計劃內(nèi)容。⑵啟用備用計劃法 指在編制計劃時就考慮各種可能的變化，制定各種方案作為備用方案。國家對建筑企業(yè)的考核指標(biāo)體系有哪些？答：⑴建筑面積：施工面積、竣工面積、竣工率等⑵自行完成的建安工作量⑶勞動生產(chǎn)率：全員勞動生產(chǎn)率、建安工人勞動生產(chǎn)率、全員平均竣工面積等⑷工程質(zhì)量：工程優(yōu)良率、工程合格率等⑸安全生產(chǎn)：工傷事故人次數(shù)、工傷事故頻率等⑹機(jī)械設(shè)備：機(jī)械完好率、機(jī)械利用率等⑺工程成本：計劃降低率、實際降低率等⑻利潤：計劃利潤、實際利潤、資金利潤率、成本利潤率、產(chǎn)值利潤率等。 其中以利潤總額、竣工面積、工程質(zhì)量等為主要指標(biāo)。建筑企業(yè)內(nèi)部考核指標(biāo)體系有哪些？答⑴工程量：施工面積、竣工面積、交工面積、其他實物工程量、按面積的交（竣）工率、按實物工程量的交（竣）工率等。⑵工程質(zhì)量：工程優(yōu)良率、全優(yōu)工程率、一次全優(yōu)率等。⑶利潤：實際利潤總額、上交利潤總額、人均實際利潤額、資金利潤額、成本利潤率、產(chǎn)值利潤率、工資利潤率等。⑷工作量：自行完成的建安工作量。⑸勞動生產(chǎn)率|：全員勞動生產(chǎn)率、建安工人勞動生產(chǎn)率、全員人均交（竣）工面積、定額達(dá)到的程度、出勤率等。⑹工期：合同工期完成率、工期提前天數(shù)、竣工工程平均工期、工期縮短情況等。⑺合同完成情況：工程履約率。⑻安全生產(chǎn)：工傷事故次數(shù)、工傷事故頻率等⑼成本：成本降低額、成本降低率等⑽工資：百元產(chǎn)值工資基金、人均超額工資等⑾機(jī)械設(shè)備：完好率、利用率、裝備產(chǎn)值率、技術(shù)裝備率、機(jī)械化程度等⑿材料：三材節(jié)約、流動資金周轉(zhuǎn)天數(shù)等⒀資金：流動資金占用率、流動資金周轉(zhuǎn)率、固定資金占用率、總資金占用率等。年度計劃編制主要依據(jù)有哪些？答⑴已簽訂的工程承包合同⑵企業(yè)的中、長期經(jīng)營計劃的要求和各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。⑶近期的市場調(diào)查資料和預(yù)測資料⑷施工組織設(shè)計⑸企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)資料⑹主要資源及設(shè)備供應(yīng)計劃，上一年度計劃的執(zhí)行情況。建筑企業(yè)年度計劃編制可以分為哪幾個階段？答⑴準(zhǔn)備階段 ⑵試算平衡階段⑶計劃確定階段 企業(yè)的季度計劃包括哪些？包括：主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)匯總表、單位工程施工進(jìn)度計劃、主要工種勞動力需要量計劃及勞動生產(chǎn)率計劃、大型機(jī)械需要量計劃、主要構(gòu)配件需要量計劃、主要物資供應(yīng)及運(yùn)輸計劃、降低工程成本計劃、技術(shù)組織措施計劃等。建筑企業(yè)計劃編制的目的是什么？目的：是為了指導(dǎo)工作，因此，貫徹計劃、執(zhí)行計劃和實現(xiàn)計劃是計劃管理工作的重中之重。建筑企業(yè)計劃調(diào)整的方法有哪些？答⑴平衡法⑵協(xié)作法⑶目標(biāo)修正法⑷滾動計劃法⑸啟用備用計劃法什么是施工管理？就是對完成最終建筑產(chǎn)品的施工全過程所進(jìn)行的組織和管理。施工管理的主要階段有哪些？主要有：簽訂工程合同、施工準(zhǔn)備工作、組織施工、交工驗收四個階段施工管理的基本任務(wù)是什么？任務(wù)：就是合理地組織完成最終建筑產(chǎn)品的全部施工過程，充分利用人力和物力，有效地使用時間和空間，保證綜合協(xié)調(diào)施工，使建筑工程達(dá)到工期短、質(zhì)量好、成本低、安全生產(chǎn)的目標(biāo)，迅速發(fā)揮投資效益。施工管理的特點以及主要內(nèi)容是什么？特點是：⑴接受工程施工任務(wù)，必須簽訂合同⑵按工程對象個別確定⑶有大量的綜合協(xié)調(diào)工作⑷準(zhǔn)備工作時間長。主要內(nèi)容：⑴簽訂工程承包合同，嚴(yán)格按合同執(zhí)行，加強(qiáng)合同管理⑵認(rèn)真做好施工準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)施工準(zhǔn)備工作管理⑶按現(xiàn)場施工目標(biāo)，組織好現(xiàn)場施工，加強(qiáng)現(xiàn)場施工管理⑷做好竣工驗收的準(zhǔn)備，嚴(yán)格按程序組織工程驗收，加強(qiáng)工程交工驗收管理。施工管理是綜合性的管理，從專業(yè)管理角度分析，它包括進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)、安全、材料、機(jī)械設(shè)備、成本等內(nèi)容。施工準(zhǔn)備工作的重要性是什么？施工準(zhǔn)備工作是建筑工程組織施工和管理的重要內(nèi)容，是土建施工和設(shè)備安裝順利進(jìn)行的重要保證。工程開工前必須有合理的施工準(zhǔn)備期，施工準(zhǔn)備工作的基本任務(wù)，是掌握建設(shè)工程的特點、進(jìn)度要求；摸清施工的客觀條件；合理部署施工力量；從技術(shù)、物資、人力和組織等方面為建筑安裝施工創(chuàng)造一切必要的條件。認(rèn)真細(xì)致地做好施工準(zhǔn)備工作，對充分發(fā)揮人的積極因素，合理組織人力物力，加快施工進(jìn)度，提高工程質(zhì)量，節(jié)約國家資金等，都起十分重要的作用。施工準(zhǔn)備工作的內(nèi)容是什么？答：以單項工程為例，包括建立指揮機(jī)構(gòu)，編制施工組織計劃，購地和拆遷，修建大型臨時設(shè)施，建筑材料和施工機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)備，施工隊伍的集結(jié)，后勤準(zhǔn)備及現(xiàn)場“三通一平”（水通、電通、道路通、場地平整）等工作。現(xiàn)場施工管理的重要性是什么？答：重要性主要有：⑴現(xiàn)場施工管理是企業(yè)整個管理的基礎(chǔ)和落腳點⑵現(xiàn)場施工是企業(yè)各種生產(chǎn)要素的集結(jié)地，是企業(yè)產(chǎn)生效益的“源頭”⑶施工現(xiàn)場是企業(yè)形象的“窗口”。是企業(yè)施展建設(shè)本領(lǐng)的“舞臺”⑷施工現(xiàn)場是企業(yè)深化改革的“啟動點”。如項目法施工、工法應(yīng)用、百元產(chǎn)值工資含量包干制等等?，F(xiàn)場施工管理應(yīng)抓哪些工作？答施工過程的檢查內(nèi)容主要包括質(zhì)量、進(jìn)度、安全及節(jié)約等幾個方面。1工程竣工驗收的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)是什么？依據(jù)：⑴上級主管部門批準(zhǔn)的可行性研究報告以及有關(guān)文件⑵建設(shè)單位和施工單位簽訂的工程合同以及超標(biāo)文件⑶施工圖紙和設(shè)備技術(shù)說明書，以及上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的有關(guān)文件⑷國家現(xiàn)行的施工技術(shù)驗收規(guī)范⑸從國外引進(jìn)新技術(shù)或成套設(shè)備的項目，還應(yīng)按照簽訂的合同和國外提供的設(shè)計文件等資料進(jìn)行驗收。標(biāo)準(zhǔn)：⑴工程項目按照工程合同規(guī)定和設(shè)計圖紙要求，已全部施工完畢，達(dá)到國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能滿足使用要求⑵竣工工程達(dá)到地凈、水通、燈亮，有采暖通風(fēng)設(shè)備的應(yīng)達(dá)到運(yùn)轉(zhuǎn)正常⑶生產(chǎn)設(shè)備調(diào)試、試運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)到設(shè)計要求⑷建筑物四周兩米以內(nèi)場地清潔⑸技術(shù)檔案資料齊全。1工程竣工驗收的程序是什么？分為兩個階段：⑴單項工程驗收⑵全部驗收。工業(yè)項目的竣工驗收要進(jìn)行試車檢驗，分為單體試車、無負(fù)荷聯(lián)動試車、有負(fù)荷聯(lián)動試車等。1安全生產(chǎn)管理主要工作。答：主要工作：⑴完善安全生產(chǎn)管理體系⑵健全安全生產(chǎn)責(zé)任制⑶加強(qiáng)安全教育⑷加強(qiáng)安全技術(shù)工作⑸實行安全檢查制度⑹傷亡事故的調(diào)查與處理制度。1項目經(jīng)理的主要職責(zé)。其作用是什么？基本職責(zé)：⑴確保項目目標(biāo)實現(xiàn)，保證業(yè)主滿意⑵制定項目階段性目標(biāo)和項目總體控制計劃⑶組織精干的項目管理班子，并全面領(lǐng)導(dǎo)其工作⑷對重大問題及時決策⑸履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行⑹在項目內(nèi)部實施組織、計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制。主要作用：⑴領(lǐng)導(dǎo)者作用⑵協(xié)調(diào)者作用⑶管理者作用⑷決策者作用?，F(xiàn)場施工管理的主要制度⑴施工現(xiàn)場管理實施辦法⑵工程質(zhì)量管理實施辦法⑶工程技術(shù)管理規(guī)定⑷施工計劃編制與實施辦法⑸材料節(jié)約實施辦法⑹現(xiàn)場安全管理辦法⑺現(xiàn)場場容管理辦法⑻施工現(xiàn)場材料管理辦法⑼施工現(xiàn)場治安保衛(wèi)管理辦法等。施工準(zhǔn)備工作按照準(zhǔn)備工作的性質(zhì)⑴技術(shù)準(zhǔn)備⑵施工現(xiàn)場準(zhǔn)備⑶物資準(zhǔn)備⑷施工隊伍的集結(jié)和后勤準(zhǔn)備。物資準(zhǔn)備一般有幾項主要工作？答⑴根據(jù)物資需用量計劃，安排貨源⑵工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的訂貨與加工⑶預(yù)制構(gòu)件的制作及零件加工準(zhǔn)備⑷施工機(jī)械和機(jī)具的準(zhǔn)備。簡述現(xiàn)場施工管理的目標(biāo)？答：要把一個施工現(xiàn)場的許多單位組織起來，有節(jié)奏地、均衡地進(jìn)行施工，使其達(dá)到工期短、質(zhì)量好、成本低和安全的目標(biāo)，組織施工應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)是：工期短、質(zhì)量好、成本低和生產(chǎn)安全。工程竣工驗收的技術(shù)資料有哪些？包括：竣工圖及竣工工程項目一覽表；施工圖、合同等設(shè)計文件；開工竣工報告及各種驗收報告；地基及測量文件資料；檢驗試驗報告及質(zhì)量報告；有關(guān)施工記錄；工程結(jié)算資料及有關(guān)簽證、文件；其他有關(guān)該工程的技術(shù)決定等等。工程項目的分析包括幾個方面？包括全面分析和單項分析。⑴工程項目全面分析是對項目實施的各個方面進(jìn)行分析，其目的是綜合評價施工項目的經(jīng)濟(jì)效益和管理效果⑵工程項目單項分析是對質(zhì)量、工期和成本進(jìn)行深入分析，從而找出施工項目管理好與差的具體原因，提出應(yīng)加強(qiáng)和改善的具體內(nèi)容。1安全生產(chǎn)責(zé)任制包括幾個方面？答⑴專業(yè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任制⑵各部門安全生產(chǎn)責(zé)任制⑶崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制。1安全教育的基本內(nèi)容包括哪些？答⑴安全思想教育 ⑵安全知識教育 ⑶安全技術(shù)教育 ⑷安全法制教育 ⑸安全紀(jì)律教育。安全技術(shù)工作內(nèi)容⑴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，把安全生產(chǎn)放在重要議事日程上，作為頭等大事來抓⑵嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制度，確保各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、計劃、措施的實施⑶編制安全技術(shù)措施要有針對性，確實起到保證安全施工的作用。⑷安全交底要認(rèn)真細(xì)致，尤其是基層施工單位對項目，⑸要切實保證職工在安全的條件下進(jìn)行施工作業(yè)。⑹堅決制止違章指揮和違章作業(yè)⑺嚴(yán)肅對待施工現(xiàn)場發(fā)生的已遂、未遂事故。質(zhì)量：是反映實體滿足明確或隱含需要能力的特性總和。產(chǎn)品質(zhì)量：又叫工程質(zhì)量，是指建筑產(chǎn)品達(dá)到或能滿足社會和人民需要和標(biāo)準(zhǔn)所具有的特性。工作質(zhì)量：是指與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的工作優(yōu)劣程度，或是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度，它涉及到企業(yè)所有部門與人員，體現(xiàn)在企業(yè)的一切生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營活動中。工程質(zhì)量的特性是通常從其性能、適用性、安全性、可信性、可靠性、維修性、經(jīng)濟(jì)性、美觀和環(huán)境協(xié)調(diào)等方面來體現(xiàn)。質(zhì)量管理的重要性：建筑產(chǎn)品由于自身生產(chǎn)過程中的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點決定了工程質(zhì)量本身具有以下特點：影響質(zhì)量因素多、質(zhì)量波動大、質(zhì)量變異大、質(zhì)量隱蔽性大、檢驗局限性大等。這一切只有通過嚴(yán)格的質(zhì)量管理才能防患于未然，將質(zhì)量事故消滅于萌芽之中。 另一方面，建筑產(chǎn)品是人類進(jìn)行正常生產(chǎn)活動的物質(zhì)基礎(chǔ)，其質(zhì)量的好壞，關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)全局和人民生活。同時，沒有質(zhì)量就沒有效益，其還會造成社會資源的巨大浪費(fèi)，影響投資效果。對企業(yè)而言，質(zhì)量是企業(yè)的生命，無論是國際還是國內(nèi)市場，競爭越來越激烈，若工程質(zhì)量不好，企業(yè)既無競爭力，也無良好信譽(yù)，則必然影響企業(yè)的生存和發(fā)展。任務(wù)：是建立和健全企業(yè)的質(zhì)量體系，以對影響工程質(zhì)量的各項活動進(jìn)行控制，并開展質(zhì)量保證活動。 全面質(zhì)量管理（簡稱TQC）是指企業(yè)全員參加，以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程為對象，以現(xiàn)代管理技術(shù)和方法為手段，對質(zhì)量情況進(jìn)行調(diào)查、分析、判斷的質(zhì)量管理。基本觀點：⑴用戶第一⑵全面管理⑶預(yù)防為主⑷重視過程控制⑸讓數(shù)據(jù)說話⑹工作原則。全面質(zhì)量管理四個階段 第一階段，計劃階段。第二階段