【正文】 　　、計(jì)劃的制定?！　　　　！　??！　　。ㄈ┙虒W(xué)建議：　　，理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)生的動手能力?！　?。七、公共關(guān)系日常工作和專項(xiàng)活動　?。?學(xué)時）　　　（一）教學(xué)內(nèi)容：　　　?。?）主要的接待工作 （2）編寫宣傳材料工作　　　?。?）舉辦記者招待會 （2）實(shí)施社會贊助活動 （3）舉辦展覽會　?。?）處理危機(jī)公關(guān) （5）組織開幕（開業(yè)）典禮 （6）對外開放參觀　　教學(xué)重點(diǎn)：公共關(guān)系專項(xiàng)活動　　　（二）教學(xué)要求：　　，會編寫宣傳資料?！　??！　?。　　。　　　?。ㄩ_業(yè)）典禮的必備工作和注意事項(xiàng)?！　??！　　。ㄈ┙虒W(xué)建議：　　，提高操作性，如當(dāng)堂表演電話接待、來訪者接待等?！　?，培養(yǎng)學(xué)生的公共關(guān)系意識。　　　　八、CIS戰(zhàn)略與公共關(guān)系　　?。?學(xué)時）　　?。ㄒ唬┙虒W(xué)內(nèi)容：　　介紹CIS戰(zhàn)略的起源與發(fā)展、CIS戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵和構(gòu)成要素以及與公共關(guān)系的關(guān)系?！　　　　　。?）CI戰(zhàn)略的起源 （2）CI戰(zhàn)略的發(fā)展　　　　　　（1）CIS戰(zhàn)略的定義 （2）CIS戰(zhàn)略的構(gòu)成要素　　　　　?。?）CIS戰(zhàn)略與公共關(guān)系的聯(lián)系 （2）CIS戰(zhàn)略與公共關(guān)系的區(qū)別　　　　　　（1）CIS理念工程 （2）CIS行為工程　　　（3）CIS視覺識別工程 （4）CIS系統(tǒng)各構(gòu)成要素的關(guān)系　　　　　?。?）CIS戰(zhàn)略的發(fā)展方向 （2）CIS視覺識別的設(shè)計(jì)要求　　　（3）CIS視覺識別系統(tǒng)的作業(yè)流程　　教學(xué)重點(diǎn)：CIS戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵；CIS戰(zhàn)略與公共關(guān)系的關(guān)系。　　?。ǘ┙虒W(xué)要求：　　?！　??！　?。　　?！　　。ㄈ┙虒W(xué)建議：　　，請企業(yè)主要管理者講解他們是如何開展這方面工作的，取得了哪些效益，有什么體會?！　　?shí)例，舉行演講會，相互啟發(fā)，加深理解。九、公共關(guān)系廣告宣傳　　（3學(xué)時）　　　?。ㄒ唬┙虒W(xué)內(nèi)容：　　介紹公共關(guān)系廣告的概念、特點(diǎn)、類型、制作原則、制作程序和效果檢測?！　　　　。?）特殊的目的 （2）特殊的手段 （3）特殊的觀念　　　　?。?）組織廣告 （2）響應(yīng)廣告 （3）創(chuàng)意廣告 （4）心象廣告　　　　?。?）實(shí)事求是的原則 （2）獨(dú)具風(fēng)格的原則 （3）富于創(chuàng)新的原則　　?。?）尋求佳時的原則 （5）避免商跡的原則 （6）注重效果的原則　　　　　（1）確定主題 （2）選擇媒體 （3）構(gòu)思寫作　　　　?。?）公共關(guān)系廣告效果檢測的特點(diǎn) （2）公共關(guān)系廣告效果檢測的方法　　教學(xué)重點(diǎn)：公共關(guān)系廣告的特點(diǎn)、類型、制作程序?！　。ǘ┙虒W(xué)要求：　?。?）熟悉公共關(guān)系廣告的定義、公關(guān)廣告與商業(yè)廣告的區(qū)別。　?。?）掌握公共關(guān)系廣告的特點(diǎn)、類型、制作程序?！　。?）知道公共關(guān)系廣告的制作原則。　?。?）了解公共關(guān)系廣告的效果檢測?！　。ㄈ┙虒W(xué)建議：　　，幫助學(xué)生理解公共關(guān)系廣告的特點(diǎn)及類型。　　，講解在廣告制作中的一些工作體會，提高學(xué)生的感性認(rèn)識?！　。寣W(xué)生動手編寫一份公關(guān)廣告文案?！　∈⒐碴P(guān)系禮儀　?。?學(xué)時）　　（一）教學(xué)內(nèi)容：　　介紹公共關(guān)系禮儀中的交談禮儀、日常交往禮儀、聚會與慶典禮儀、外事往來禮儀?！　　　　。?）禮儀　?。?）公共關(guān)系禮儀　　（3）社交方式　　　　?。?）語言交談　?。?）非語言交談　?。?）聆聽藝術(shù)　　　　　（1）見面與介紹禮儀　?。?）握手禮儀　　（3）交談禮儀　　　　?。?）聚會與慶典的形式　?。?）聚會與慶典的要求　　　　?。?）外事往來的形式　?。?）外事往來的要求　?。ǘ┙虒W(xué)要求：　　、外事往來禮儀的內(nèi)容。　　?！　　！　　！　。ㄈ┙虒W(xué)建議：　　，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，應(yīng)采用課堂表演的形式，完成本章的學(xué)習(xí)內(nèi)容。　　，體會其中的基本技巧?！　∈?、公共關(guān)系新聞傳播　?。?學(xué)時）　　?。ㄒ唬┙虒W(xué)內(nèi)容：　　　　　?。?）新聞傳播具有客觀性 （2）新聞傳播的免費(fèi)性　　?。?）新聞傳播的可信性　　　　　?。?）新聞發(fā)現(xiàn) （2）新聞制造 （3）新聞準(zhǔn)備　　　　　?。?）選擇新聞媒體的原則 （2）選擇新聞媒體的依據(jù)　　教學(xué)重點(diǎn)：新聞傳播的特征；新聞價(jià)值和新聞制造；選擇新聞媒體的原則?！　　。ǘ┙虒W(xué)要求：　　?！　　⑿侣勚圃?、新聞準(zhǔn)備的定義　　。　　?！　∈⒐碴P(guān)系案例與分析　?。?學(xué)時）　　?。ㄒ唬┙虒W(xué)內(nèi)容：　　　　　?。?）案例的含義 （2）案例的要素　　　（3）案例的類型　　　　　?。?）案例分析的意義 （2）案例分析的程序與方法 （3）案例選析　　教學(xué)重點(diǎn)：案例的收集與編寫；案例分析的程序與方法?！　　。ǘ┙虒W(xué)要求：　　?！　?，掌握案例分析的程序及方法?！　　。ㄈ┙虒W(xué)建議：　　、動腦，編寫案例，進(jìn)行一次公共關(guān)系案例分析討論會。，注重學(xué)生案例分析能力的提高。三、各教學(xué)環(huán)節(jié)的基本要求（一）課堂講授1．教學(xué)方法采用啟發(fā)式教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問題、分析問題和解決問題的能力；在講授公關(guān)原理的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生自學(xué)獲取知識，增加討論課、習(xí)題課、答疑課等教學(xué)環(huán)節(jié)。2．教學(xué)手段在教學(xué)中采用多媒體課件輔助教學(xué)，并采用電子教案等先進(jìn)的教學(xué)手段。3．對外語的要求在授課過程中，給出各章節(jié)中主要專業(yè)名詞的英文單詞。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可掌握100個左右英文專業(yè)術(shù)語。4．教學(xué)輔助資料操作系統(tǒng)教學(xué)幻燈片、CAI教學(xué)課件、操作系統(tǒng)自學(xué)輔導(dǎo)軟件等。（二）實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)踐教學(xué)法⑴變“填鴨式”教學(xué)為“參與式”。有效地組織學(xué)習(xí)，大量地創(chuàng)造機(jī)會，將有利于鞏固升華培養(yǎng)效果。學(xué)生的課堂提問，參與對問題的討論，教學(xué)研討和交流是打破以教師和課堂為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，建立以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、發(fā)揮其主觀能動性和獨(dú)立實(shí)踐為主的實(shí)踐反思新型教學(xué)模式?！　、茖＜抑v座法。學(xué)校的公關(guān)教師授課有其局限性，不能全面地展示學(xué)的最新動態(tài)，為了彌補(bǔ)這一欠缺讓學(xué)生了解國內(nèi)外公關(guān)活動的發(fā)展?fàn)顩r及公關(guān)在企業(yè)發(fā)展中的作用，可以經(jīng)常聘請實(shí)踐中有經(jīng)驗(yàn)的專家或?qū)ｉT企業(yè)人員同學(xué)生進(jìn)行座談或討論，介紹如何運(yùn)用公關(guān)技巧并作設(shè)計(jì)、分析報(bào)告和記錄。　?、嵌鄬哟螌?shí)踐法。帶著課堂內(nèi)容，要求學(xué)生到社會大課堂作真實(shí)的場景再現(xiàn)及具體操作。同一些單位建立起公關(guān)或旅游專業(yè)實(shí)習(xí)基地關(guān)系；讓學(xué)生走出書本鍛煉自己的綜合實(shí)踐能力，我們選擇我院的公關(guān)實(shí)習(xí)單位進(jìn)行公關(guān)實(shí)際訓(xùn)練，從中體會處理各種障礙的技巧，吸取教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，還有如結(jié)合課題實(shí)地訪問、調(diào)查等，都是全面提高學(xué)生素質(zhì)的主要途徑。但是，建立公關(guān)實(shí)踐校外教學(xué)基地有一定的困難，我們便就地取材，學(xué)校本身就是一個公關(guān)大舞臺，包含著多層面的公關(guān)實(shí)踐活動，只要善于發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)和組織，學(xué)生參與實(shí)踐的機(jī)會非常多。如慶祝教師節(jié)（對教工）、歡迎新同學(xué)、歡送畢業(yè)生（對學(xué)生）等一系列的公關(guān)策劃活動，這些活動都蘊(yùn)含著公關(guān)傳播、形象塑造、迎送禮儀等公關(guān)知識和技能，學(xué)生既參加了活動，同時也節(jié)省了經(jīng)費(fèi)和時間。模擬試驗(yàn)法。 模擬教學(xué)法是根據(jù)授課的內(nèi)容設(shè)置情景讓學(xué)生全身心的扮演其中的角色，進(jìn)行模仿練習(xí)。這一方法非常適合公關(guān)人員交際禮儀及公關(guān)專題活動的教學(xué)，也給學(xué)生提供了自我展示的機(jī)會。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，在歷屆學(xué)生中我都安排“開學(xué)典禮”、“畢業(yè)典禮”“開業(yè)典禮”等，讓學(xué)生根據(jù)典禮的性質(zhì)擬定出席典禮活動的賓客身份、座次安排，安排主持人、致辭人以及剪彩人員等等。建立公關(guān)教學(xué)模擬室，進(jìn)行場景訓(xùn)練，設(shè)計(jì)模擬公關(guān)。在模擬時，參與人員的言談舉止、儀表儀容等充分展現(xiàn)在同學(xué)們的面前，供大家評說，參與者和觀看者都有所收獲。（三）作業(yè)、答疑和質(zhì)疑1．課外作業(yè)：除教材中的習(xí)題外，適當(dāng)補(bǔ)充課外習(xí)題。2．答疑和質(zhì)疑：每周在規(guī)定時間和地點(diǎn)至少安排一次答疑。（四）考核方式本課程建議采用寫公關(guān)策劃書和平時作業(yè)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。四、與其它課程的聯(lián)系與分工本課程的”公共關(guān)系禮儀”章節(jié)與《旅游禮儀》課程有所重復(fù)，在本課程中將弱化此章節(jié)，將重點(diǎn)放在其他章節(jié)。五、建議教材及教學(xué)參考書（一）建議教材李道魁 公共關(guān)系教程 [M] 成都：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社（二）教學(xué)參考書［1］王曉進(jìn)、曾憲值、周汝忠．公共關(guān)系實(shí)務(wù)大權(quán)．［M］．北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社［2］郭文臣、姜園華、張巖松．公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)．［M］．大連：大連理工大學(xué)出版社1997［3］公共選 修課公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)改革的探索．［J］．高等農(nóng)業(yè)教育，2002．6?、韧鹾２ǎ豆碴P(guān)系》課程教學(xué)改革設(shè)想．[J]．徐州財(cái)經(jīng)學(xué)校校刊．1999．1《廣告學(xué)》教學(xué)大綱課程名稱：廣告學(xué) 英文名稱：Advertisement課程代碼：024795 課程類別：專業(yè)教育選修學(xué)分學(xué)時數(shù)：2學(xué)分，36學(xué)時(理論講授32學(xué)時、實(shí)驗(yàn)教學(xué)4學(xué)時)適用專業(yè)：旅游管理 修（制）訂人：吳曉山 修（制）訂日期：2007年3月6日審 核 人：梁勇 審 核 日 期：2007年3月17日審 訂 人：周長山 審 訂 日 期：2007年3月20日一、課程的性質(zhì)和目的（一）課程性質(zhì)《廣告學(xué)》是大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)專業(yè)的重要基礎(chǔ)課，也是旅游管理專業(yè)學(xué)生必須學(xué)習(xí)和掌握的重要課程。開設(shè)本課程的指導(dǎo)思想是，適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下廣告事業(yè)發(fā)展的需要，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)專業(yè)專業(yè)自身學(xué)科體系與專業(yè)知識體系完整性的需要，立足于我國廣告業(yè)實(shí)際，講授廣告活動的基礎(chǔ)知識與基本規(guī)律。（二）課程目的使學(xué)生全面系統(tǒng)掌握現(xiàn)代廣告學(xué)的基本知識，包括現(xiàn)代廣告的概念及內(nèi)涵、特點(diǎn)以及對當(dāng)代經(jīng)濟(jì)和社會的影響；掌握廣告制作的一般流程，及其一般方法和技術(shù)技能；正確理解廣告主題、廣告藝術(shù)、廣告創(chuàng)意以及廣告表現(xiàn)形式等內(nèi)涵，掌握媒體在廣告中的地位作用，并能做基本的廣告調(diào)查以及一般的廣告文案；同時對廣告管理有一定的認(rèn)識；在教學(xué)過程中強(qiáng)調(diào)案例分析教學(xué)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生廣告制作的基本實(shí)際能力。二、教學(xué)內(nèi)容、重（難）點(diǎn)、教學(xué)要求及學(xué)時分配第一章 現(xiàn)代廣告的價(jià)值觀(理論講授3學(xué)時)要求：了解廣告的起源與發(fā)展；掌握廣告與現(xiàn)代廣告、廣告與廣告活動的聯(lián)系與區(qū)別；掌握廣告的性質(zhì)；掌握廣告的種類及其特點(diǎn)。內(nèi)容：第一節(jié) 廣告科學(xué)含義：一、不同角度的廣告觀；二、廣告的科學(xué)含義；三、廣告的構(gòu)成要素。第二節(jié) 廣告經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)：一、廣告的經(jīng)濟(jì)屬性；二、廣告經(jīng)濟(jì)的特色；三、廣告經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營機(jī)制:廣告代理制。第三節(jié) 廣告學(xué)研究對象：一、廣告學(xué)產(chǎn)生的原因:注意力的稀缺性；二、廣告學(xué)的研究對象。第四節(jié) 廣告運(yùn)作理念的持續(xù)創(chuàng)新：一、AIDI理念；二、USP理念；三、品牌印象理念；四、CIS理念；五；六、定位理念；七、品牌性格理念；八、IMC理念；九、TGamp。AL理念；十、品牌識別理念；十一、CS理念。第五節(jié) 現(xiàn)代廣告的發(fā)展：一、 現(xiàn)代廣告對傳統(tǒng)廣告的發(fā)展；二、廣告的現(xiàn)代化趨勢；三、 廣告現(xiàn)代化品位的強(qiáng)化。重點(diǎn)：廣告運(yùn)作理念的持續(xù)創(chuàng)新。難點(diǎn)：廣告的經(jīng)濟(jì)特色。第二章 現(xiàn)代廣告的創(chuàng)意藝術(shù)(理論講授 4學(xué)時)要求：掌握廣告創(chuàng)意的概念；掌握廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)的原則；了解廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)的方法。內(nèi)容：第一節(jié) 廣告創(chuàng)意的實(shí)質(zhì)：一、廣告創(chuàng)意的實(shí)質(zhì)；二、廣告宣傳意境的類型；三、廣告創(chuàng)意的基本過程。第二節(jié) 現(xiàn)代廣告的創(chuàng)意思維：一、感性化創(chuàng)意法；二、主題化創(chuàng)意法；三、商品本位形象創(chuàng)意法；四、商品附加形象創(chuàng)意法；五、顧客主體創(chuàng)意法；六、情景演示創(chuàng)意法；七、觀念倡導(dǎo)創(chuàng)意法；八、時機(jī)捕捉創(chuàng)意法。第三節(jié) 優(yōu)秀廣告創(chuàng)意的關(guān)鍵：一、優(yōu)秀廣告創(chuàng)意的基礎(chǔ)；二、優(yōu)秀廣告創(chuàng)意關(guān)鍵。第四節(jié) 優(yōu)秀廣告創(chuàng)意的技巧：一、廣告創(chuàng)意的方法論；二、優(yōu)秀廣告創(chuàng)意的技巧。重點(diǎn)：廣告創(chuàng)意的實(shí)質(zhì)。難點(diǎn)：優(yōu)秀廣告創(chuàng)意關(guān)鍵，優(yōu)秀廣告創(chuàng)意的技巧。第三章 現(xiàn)代廣告的策劃藝術(shù)(理論講授4學(xué)時)要求：廣告策劃意義與工作流程；掌握廣告策劃的含義、原則與主要內(nèi)容。內(nèi)容：第一節(jié) 現(xiàn)代廣告的策劃思維：一、戰(zhàn)略化策劃思維；二、謀略化策劃思維；三、營銷化策劃思維；四、整合化策劃思維；五、商品生命化策劃思維；六、承諾合理化策劃思維。第二節(jié) 現(xiàn)代廣告的策劃程序：一、開展廣告市場調(diào)查；二、進(jìn)行廣告目標(biāo)決策；三、制定廣告定位策略；四、 擬定廣告媒介策略；五、 確定廣告訴求策略；六、 創(chuàng)造廣告宣傳意境；七、 創(chuàng)作廣告宣傳文案；八、 決定廣告表現(xiàn)策略；九、 確定廣告預(yù)算方案；十、 撰寫《廣告項(xiàng)目策劃書》。第三節(jié) 現(xiàn)代廣告的策劃藝術(shù)：一、 企業(yè)品牌的策劃藝術(shù)；二、商務(wù)廣告的策劃藝術(shù)；三、政府廣告的策劃藝術(shù)；四、 公益廣告的策劃藝術(shù)。第四節(jié) 現(xiàn)代廣告實(shí)施策略：一、現(xiàn)代廣告實(shí)施策略；二、現(xiàn)代廣告效績評估。重點(diǎn)：現(xiàn)代廣告的策劃思維，現(xiàn)代廣告的策劃程序。難點(diǎn)：現(xiàn)代廣告的策劃藝術(shù)。第四章 現(xiàn)代廣告文案的創(chuàng)作藝術(shù)(理論講授3學(xué)時)要求：掌握廣告文案的含義、特征等；掌握制作廣告文案的一般技巧。內(nèi)容：第一節(jié) 現(xiàn)代廣告文案的創(chuàng)作要求：一、廣告文案的含義；二、廣告文案的基本特征；三、 廣告文案的創(chuàng)作要求。第二節(jié) 廣告標(biāo)題的創(chuàng)作：一、廣告標(biāo)題的功能；二、廣告標(biāo)題的類型；三、廣告標(biāo)題的創(chuàng)作技法；四、 廣告標(biāo)題的創(chuàng)作要求。第三節(jié) 廣告正文的創(chuàng)作：一、廣告正文的含義；二、廣告正文的類型；三、廣告正文的結(jié)構(gòu)；四、廣告正文的創(chuàng)作技巧。第四節(jié) 廣告標(biāo)語的創(chuàng)作：一、廣告標(biāo)語的特點(diǎn)；二、廣告標(biāo)語的內(nèi)容；三、廣告標(biāo)語的類型；四、廣告標(biāo)語的創(chuàng)作技巧。重點(diǎn)：廣告文案的基本特征，廣告文案的創(chuàng)作要求。難點(diǎn)：廣告標(biāo)題的創(chuàng)作技法，廣告標(biāo)語的創(chuàng)作。第五章 現(xiàn)代廣告作品的設(shè)計(jì)藝術(shù)(理論講授3學(xué)時，實(shí)驗(yàn)2學(xué)時)要求：理解廣告設(shè)計(jì)與藝術(shù)設(shè)計(jì)之間的關(guān)系；掌握廣告設(shè)計(jì)的一般技術(shù)；掌握各類型廣告設(shè)計(jì)藝術(shù)的異同。