【正文】 部門的確認(rèn)通過業(yè)務(wù)部與相關(guān)的供應(yīng)商進(jìn)行促銷工作的確認(rèn)，安排促銷活動(dòng)的具體安排。利用廠家資源盡可能促使活動(dòng)更加豐富。促銷的實(shí)施根據(jù)開業(yè)促銷計(jì)劃，實(shí)施具體的促銷活動(dòng)，實(shí)施中的控制由廣宣部經(jīng)理具體實(shí)施負(fù)責(zé)促銷工作，對促銷工作中出現(xiàn)的問題，事先做好各種準(zhǔn)備方案，出現(xiàn)問題是及時(shí)進(jìn)行解決。1． 注意促銷活動(dòng)秩序的控制。2． 注意禮品的發(fā)放控制。程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)促銷工作的總結(jié)促銷工作結(jié)束后，根據(jù)各個(gè)人的負(fù)責(zé)范圍，進(jìn)行全面清理總結(jié)。1．總結(jié)促銷活動(dòng)整體情況，分析促銷工作中的不足和改進(jìn)方法。2．清點(diǎn)各類促銷商品，并登記建帳，及時(shí)上報(bào)。促銷活動(dòng)安排表執(zhí)行人： 監(jiān)督人：時(shí)間項(xiàng)目內(nèi)容負(fù)責(zé)人備注10：00—12：00抽獎(jiǎng)（例）顧客憑銷售銷票到抽獎(jiǎng)處，根據(jù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)安排進(jìn)行抽獎(jiǎng)。注意銷售銷票的查驗(yàn)，蓋抽獎(jiǎng)?wù)?，抽?jiǎng)候及時(shí)登記，必要的場景要進(jìn)行拍照。張三，負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)李四，獎(jiǎng)品發(fā) 放和登記所獲獎(jiǎng)品名稱、日期等媒體溝通執(zhí)行人：分部廣宣部監(jiān)督人：總部企劃部、開業(yè)總指揮程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)媒體的調(diào)查對分部當(dāng)?shù)氐拿襟w進(jìn)行全面調(diào)查，包括媒體的數(shù)量、層次分類、各自的受眾群體、操作的方式方法，主要的控制人員，特點(diǎn)和愛好等。并建立相應(yīng)的管理檔案。溝通渠道的研究和確認(rèn)本地相關(guān)重要媒體的溝通渠道有哪些，主要的媒介是誰，操作的基本步驟等。溝通的計(jì)劃根據(jù)調(diào)查工作具體做好本分部的溝通計(jì)劃，需要溝通的主要媒體、媒介人員、溝通的步驟、時(shí)間、計(jì)劃方法、費(fèi)用預(yù)算等。實(shí)施具體實(shí)施溝通工作，靈活有效的協(xié)調(diào)與各媒體的相互關(guān)系，確認(rèn)溝通的方法和各媒體的具體特點(diǎn)。提前兩周完成提前確定媒體所需國美宣傳資料，統(tǒng)一口徑， 不做隨意發(fā)揮。調(diào)整和改進(jìn)根據(jù)對媒體溝通的情況與公司的要求對分部的溝通協(xié)調(diào)情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。有針對性的炒作一些活動(dòng)，軟文的發(fā)表、服務(wù)理念、服務(wù)特色的宣傳等。廣告準(zhǔn)備執(zhí)行人：分部廣宣部監(jiān)督人：總部企劃部、開業(yè)總指揮程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)確認(rèn)總體目標(biāo)分部與總部根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龈偁幍木唧w情況（消費(fèi)層次、方法特點(diǎn)、品牌的喜好、主力機(jī)型、原先市場銷售格局等）確定本分部的廣告總體目標(biāo)，促銷方針、目標(biāo)、商品品牌的選擇、價(jià)位的控制、機(jī)型的確認(rèn)、促銷的方法等。做好廣告計(jì)劃分部廣宣部與業(yè)務(wù)部相互配合制定分部開業(yè)具體廣告計(jì)劃，包括：媒體的選擇、發(fā)布的方式、廣告的基本要求、費(fèi)用預(yù)算等。初步設(shè)計(jì)由廣宣部具體對廣告進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括具體廣告的形式、版式布局、顏色搭配、商品的選擇、價(jià)位的確定等。申報(bào)審批將初步設(shè)計(jì)方案傳真至總部企劃部申報(bào)審批。企劃部根據(jù)公司對廣告的基本要求對分部的廣告設(shè)計(jì)進(jìn)行審批確認(rèn)。調(diào)整和確認(rèn)分部廣宣部根據(jù)總部的批示對開業(yè)廣告進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以達(dá)到公司的要求。新聞發(fā)布會(huì)工作程序執(zhí)行人：企劃部、廣宣部 監(jiān)督人：總部行政副總、分部總經(jīng)理程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)會(huì)前準(zhǔn)備計(jì)劃準(zhǔn)備將整個(gè)新聞發(fā)布工作情況作計(jì)劃說明，包括：1． 確定主題（目的）2． 確定時(shí)間，注意節(jié)假日和社會(huì)其他重要活動(dòng)。3． 確定地點(diǎn)，布置會(huì)場，交通方便，設(shè)備齊全，體現(xiàn)公司精神的布置。4． 確定應(yīng)邀記者范圍。5． 確定會(huì)議主持人。良好的修養(yǎng)，幽默機(jī)智敏捷。如有關(guān)技術(shù)工程方面的，應(yīng)有該方面的專家負(fù)責(zé)發(fā)言。6． 安排足夠的工作人員。7． 準(zhǔn)備詳盡的發(fā)言和報(bào)道提綱、輔助資料。8． 發(fā)放請柬，應(yīng)提前三四天送到邀請對象手中。并做好電話確認(rèn)工作。9． 計(jì)劃會(huì)議議程。10． 進(jìn)行現(xiàn)場演練彩排所有重要人員一定對發(fā)布的全過程進(jìn)行的必要演練和確認(rèn)，及時(shí)改進(jìn)工作中的問題。11． 做好詳細(xì)預(yù)算等。程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)會(huì)議的實(shí)施入席的開始，簽到做好來賓的接待工作1． 按時(shí)召開，遵守議程2． 準(zhǔn)備充分，沉著冷靜。3． 同一口徑，不做隨意發(fā)揮。4． 實(shí)事求是，不編造謊言。5． 謙虛謹(jǐn)慎，不卑不亢。6． 禮貌周全，儀態(tài)大方。介紹介紹來賓、會(huì)議的主題、會(huì)議的步驟等。專人主持會(huì)議議題的進(jìn)展按要求控制會(huì)議的進(jìn)展，包括時(shí)間的控制、議題的控制、秩序的控制等。專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的各項(xiàng)事務(wù)會(huì)后的工作1．餐飲娛樂活動(dòng)，應(yīng)熱烈、隆重以增進(jìn)企業(yè)與來賓的關(guān)系和感情。2．情況的確定及反饋，與來賓進(jìn)行交流，主動(dòng)征求意見，收集來賓的反映，并將總結(jié)材料進(jìn)行保存，以便查閱。3．整理媒體報(bào)道，情況反饋，注意相關(guān)媒體報(bào)道是否對企業(yè)有利，并對與會(huì)記者報(bào)道的傾向性和內(nèi)容作詳細(xì)分析，作為以后舉行記者招待會(huì)的參考依據(jù)。門店裝飾的準(zhǔn)備執(zhí)行人：分部廣宣部、辦公室監(jiān)督人：總部企劃部、開業(yè)總指揮程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)裝飾計(jì)劃和要求由總部企劃部、行政部、及工程負(fù)責(zé)人員、分部相關(guān)負(fù)責(zé)人員共同對門店的裝飾提出總體計(jì)劃和要求。包括裝飾的基本風(fēng)格、突出的特點(diǎn)、工程的要求等。工程負(fù)責(zé)人按要求做出裝飾設(shè)計(jì)圖，施工說明和費(fèi)用預(yù)算，以便及時(shí)改進(jìn)。計(jì)劃的制定企劃部會(huì)同專門工程負(fù)責(zé)人員、辦公室、行政部共同制定門店裝飾計(jì)劃。包括1．展臺(tái)制作管理2．Pop 的制作到位3．展板、噴繪的制作4．宣傳單、條幅、氣球、花籃等相關(guān)用品的準(zhǔn)備工程負(fù)責(zé)人、廣宣部按要求制作相關(guān)工作設(shè)計(jì)圖，以便及時(shí)改進(jìn)。費(fèi)用的申報(bào)根據(jù)計(jì)劃將總體開業(yè)裝飾費(fèi)用匯總成書面費(fèi)用申請上報(bào)行政副總審批。相關(guān)產(chǎn)品的制作根據(jù)批示精神，由分部廣宣部經(jīng)理及工程負(fù)責(zé)人員、企劃部人員分工負(fù)責(zé)對各項(xiàng)專事用品的制作管理，保證及時(shí)高質(zhì)完成任務(wù)（開業(yè)前2天必須全部到位）配發(fā)到位由分部廣宣部負(fù)責(zé)將裝飾用品配發(fā)到相關(guān)部門或工作小組并作相應(yīng)的指導(dǎo)培訓(xùn)。制作到位分部廣宣部經(jīng)理負(fù)責(zé)對各項(xiàng)門店裝飾工作的監(jiān)督管理，并對出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)問題的準(zhǔn)備由分部廣宣部經(jīng)理對開業(yè)中門店的各種裝飾工作可能出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的準(zhǔn)備方案，如展板的損壞、pop 的臨時(shí)制作、宣傳單的準(zhǔn)備、人員的分工負(fù)責(zé)等。開業(yè)中的控制開業(yè)中，按人員的分工范圍對各種裝飾進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控，出現(xiàn)的問題按照計(jì)劃及時(shí)給予解決。匯總上報(bào)開業(yè)后由廣宣部經(jīng)理將門店裝飾工作匯總上報(bào)總部企劃部。配送中心的準(zhǔn)備執(zhí)行人：前期開發(fā)人員、分部辦公室監(jiān)督人：總部行政部、開業(yè)總指揮程序名稱程序標(biāo)準(zhǔn)注意要點(diǎn)確認(rèn)配送中心的標(biāo)準(zhǔn)分部人員根據(jù)公司對配送中心的全面要求，確認(rèn)本分部配送中心的具體要求。選擇根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和要求對相關(guān)的地點(diǎn)進(jìn)行初步選擇。談判與相關(guān)的人員進(jìn)行談判。確認(rèn)與總部及各部相關(guān)人員最終確認(rèn)配送中心的選址。簽訂合同與房主簽訂房屋租賃合同 。工程的改造根據(jù)房間的具體情況，對其進(jìn)行合理改造，時(shí)期符合公司對配送中心的基本要求。設(shè)備的配置根據(jù)分部的具體情況，做出設(shè)備的具體配置計(jì)劃如消防設(shè)施、電腦配備、傳真機(jī)、電話、搬運(yùn)推車等。人員的培訓(xùn)由總部人員對所有配送中心人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，包括配送中心的基本知識(shí)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等。人員選擇以新老搭配