深圳某公司物業(yè)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)解決方案(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-06-14 03:15:46 本頁(yè)面
【正文】 功能，可插入小區(qū)平面圖、小區(qū)外觀圖、消防分布圖等。(3)客戶管理:提供了以房間為單位，對(duì)業(yè)主、住戶、租戶的全面管理，包括入伙登記、客戶管理、租賃管理。入伙登記包括該房間的入伙情況、業(yè)主驗(yàn)收情況和入伙收費(fèi)情況?？蛻艄芾韺?duì)房間的業(yè)主資料進(jìn)行管理包括業(yè)主的詳細(xì)資料及業(yè)主家庭成員的資料等。租賃管理有租戶信息及退租情況等。提供強(qiáng)大的報(bào)表功能，有自然人客戶檔案表、法人客戶檔案表，歷史客戶檔案表、住戶通訊錄、租賃合同明細(xì)、客戶資料明細(xì)、報(bào)表自定義及客戶信息查詢、管理功能等。(4)收費(fèi)管理：包括了項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、收費(fèi)參數(shù)設(shè)定、選用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、收費(fèi)數(shù)據(jù)計(jì)算、費(fèi)用收取登記、收款憑證管理、預(yù)交收費(fèi)管理、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)匯總、收費(fèi)情況總覽、收費(fèi)數(shù)據(jù)月結(jié)，報(bào)表打表功能等具體功能模塊。除了實(shí)現(xiàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，收費(fèi)數(shù)據(jù)輸入，登記，打印收費(fèi)通知單、催款通知單、應(yīng)交費(fèi)用明細(xì)表、實(shí)交費(fèi)用明細(xì)表、欠交費(fèi)用明細(xì)表、銀行未扣款清單、銀行已扣款清單、現(xiàn)金交款費(fèi)用清單、未交款費(fèi)用清單、水電匯總表、費(fèi)用收取統(tǒng)計(jì)表等收費(fèi)報(bào)表功能外，還通過(guò)對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與用戶自定義，最大限度地滿足不同客戶、不同收費(fèi)方式對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)的要求；同時(shí)提供費(fèi)用總覽、查詢、圖形分析等功能；支持不同銀行的劃款功能。(5)客戶服務(wù):提供二次裝修、服務(wù)派工、違章管理三大功能。提供了維護(hù)工作一覽表、維護(hù)派工單（客服）、維修情況分類(lèi)表、裝修檔案清單等常規(guī)類(lèi)報(bào)表及報(bào)表自定義功能等。(6)工程設(shè)備:包括設(shè)備檔案、故障維修、倉(cāng)庫(kù)管理、圖紙資料等功能。提供了工程圖紙清單、設(shè)備清單、維護(hù)記錄、維修費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、物料進(jìn)庫(kù)一覽表、物料出庫(kù)一覽表、工程圖紙借閱表等。(7)ISO9000文檔管理:向用戶提供ISO9002物業(yè)管理文檔的管理工具，包括服務(wù)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量記錄、外部法規(guī)等。(8)社區(qū)文化:主要包括社區(qū)活動(dòng)組織和公共關(guān)系管理兩大項(xiàng)管理功能。提供了社區(qū)活動(dòng)一覽表、公共關(guān)系一覽表、往來(lái)登記表及報(bào)表自定義功能等。(9)環(huán)境管理:主要包括衛(wèi)生保潔和綠化管理兩大項(xiàng)管理功能。提供了綠化管理一覽表、衛(wèi)生保潔一覽表、清潔檢查表及強(qiáng)大的自定義功能等。(10)保安消防:包括了重大事件、警械配置、停車(chē)場(chǎng)管理、消防片區(qū)等功能。提供了車(chē)輛一覽表、重大事件一覽表、消防片區(qū)一覽表及報(bào)表自定義功能。(11)行政管理:包括人事管理、會(huì)議記錄、工作計(jì)劃、公司文檔等功能。提供了員工資料一覽表、員工登記表、培訓(xùn)記錄表、工資報(bào)表、工作按排及會(huì)議記錄單等。(12)系統(tǒng)權(quán)限管理：用戶權(quán)限細(xì)化到每個(gè)功能，用戶以不同身份登錄，可進(jìn)入不同的功能模塊，并且實(shí)現(xiàn)不同的功能。(13)報(bào)表管理：集中管理所有報(bào)表，并可實(shí)現(xiàn)多種自定義，同時(shí)輔以專(zhuān)業(yè)的定制圖形分析,為用戶提供強(qiáng)大且直觀的報(bào)表功能。(14)文檔管理：集中管理公司所有文檔，包括ISO9000文檔和行政管理的所有文檔，與ms office一體化，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜格式的文檔處理 一. 硬件環(huán)境:1. 服務(wù)器: 586\300以上CPU，64兆以上內(nèi)存,5G以上空余硬盤(pán)空間。2. 工作站:最低配置 586\200以上CPU，32兆以上內(nèi)存。推薦配置 586\300 CPU，64兆內(nèi)存，2G空余硬盤(pán)空間。3. 打印機(jī)一臺(tái)。4. 計(jì)算機(jī)無(wú)故障。局域網(wǎng)通訊正常。二. 軟件環(huán)境:1. 95\98\2000簡(jiǎn)體中文版上。2. , 在Windows環(huán)境下 運(yùn)行, 甲方其它軟件應(yīng)不影響這兩種支持軟件。3. 。第四章 方案實(shí)施 物業(yè)管理軟件系統(tǒng)實(shí)施基本流程交付使用、試運(yùn)行修 改系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)系統(tǒng)程序編碼軟件、網(wǎng)頁(yè)原型驗(yàn)收內(nèi)部測(cè)試修改用戶界面等修改系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程調(diào)研合同簽訂系統(tǒng)分析系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)審 核修改系統(tǒng)目標(biāo)、功能設(shè)定等等這是系統(tǒng)的前期需求分析、系統(tǒng)規(guī)劃的階段，要求項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員與用戶充分溝通。修
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