個(gè)案工作案例分析報(bào)告(已改無錯(cuò)字)
2023-06-09 22:02:28 本頁面
【正文】 多較多高社區(qū)志愿者強(qiáng)強(qiáng)多較多高附件二：侯某社會(huì)歷史報(bào)告信息表服務(wù)對(duì)象信息詳細(xì)說明存在的問題及行為的重要性獨(dú)居老人由于喪偶，且子女因工作長期在團(tuán)場工作，居民樓中居住人員比較混雜，相互之間不認(rèn)識(shí)。人與人交流較少。因腿部疾病以致入廁時(shí)蹲起困難，有自卑感，不愿與社會(huì)接觸， 心里渴望有同齡異性老年人能夠陪伴。服務(wù)對(duì)象處理問題的方式服務(wù)對(duì)象在家中避免談及自身問題，未向任何人求助。不愿與社會(huì)接觸，生活中出現(xiàn)的問題，經(jīng)常是得過且過、消極面對(duì)服務(wù)對(duì)象的情緒狀態(tài)交談中，服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)安靜，肢體語言不多，對(duì)于社會(huì)工作的到訪，異常的高興，拉著社會(huì)工作者不讓走，可以看出老年寂寞想找人時(shí)刻傾吐情緒。 健康狀態(tài)患關(guān)節(jié)炎、腿部起蹲困難經(jīng)濟(jì)狀態(tài)日常生活主要靠工資支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對(duì)象兄弟姐妹不在新疆、子女因工作原因都無力幫助解決他的生活、康復(fù)問題，原單位也未提供有關(guān)幫助。師市老齡辦雖已出臺(tái)了老年人優(yōu)惠政策，但因服務(wù)對(duì)象有退休工資無法享受政府購買服務(wù)。社區(qū)居委會(huì)高度關(guān)注服務(wù)對(duì)象的情況，正在按照程序組織對(duì)服務(wù)對(duì)象幫助。評(píng)價(jià)服務(wù)對(duì)象需要情緒疏導(dǎo)，鼓勵(lì)和支持，幫助他減輕壓力。社工應(yīng)協(xié)助王后某康復(fù)治療，提升社會(huì)功能。提供扶助，幫助老年找到志同道合的異性朋友，增強(qiáng)生活信心。通過家庭治療、社區(qū)康復(fù)等，搭建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助他積極融入社會(huì)。附件三：會(huì) 談 工 作 記 錄2013年10月8日，15：0016：00首次見面，地點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象家里。以會(huì)談的形式了解到服務(wù)對(duì)象侯XX基本資料。在社會(huì)工作者的引導(dǎo)下，談話很快進(jìn)入主題，社會(huì)工作者主要應(yīng)用傾聽技巧，在滿足服務(wù)對(duì)象宣泄需要的同時(shí)了解了一些相關(guān)情況，社會(huì)工作者始終保持耐心、尊重的態(tài)度，采用傾聽、支持、同理、不批評(píng)等技巧，得到他的認(rèn)同，從接觸中找出問題的根源。關(guān)系基本建立，為下次正式建立關(guān)系做了一定鋪墊。2013年10月11日，12：00－1：00正式接案，地點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象家里。對(duì)服務(wù)對(duì)象疏導(dǎo)心理、情緒支持，讓他能認(rèn)清自己的問題，給予鼓勵(lì)和支持，建立服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者之間的信任關(guān)系。初步預(yù)估服務(wù)對(duì)象的主要需求是精神慰藉、鄰里扶助、結(jié)識(shí)異性朋友、提升自信心。與服務(wù)對(duì)象簽署社工助老結(jié)對(duì)幫扶協(xié)議書，開啟個(gè)案服務(wù)，擬定服務(wù)計(jì)劃。 2013年10月12日:16:0017:30：給予社會(huì)支持，地點(diǎn)：社區(qū)活動(dòng)室召開重陽節(jié)茶話會(huì)邀請(qǐng)獨(dú)居老人參加，引導(dǎo)獨(dú)居老人參加社區(qū)組織的各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，幫助獨(dú)居老人融入到社區(qū)生活中，使老人健康快樂的生活。提升她的自我認(rèn)同度，強(qiáng)化自尊、自我能力和價(jià)值 2013年10月13日，10：3012：00跟蹤服務(wù)，地點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象家里。在會(huì)談的過程中，觀察服務(wù)對(duì)象精神，情緒、生活狀態(tài)，社會(huì)工作者采取接納、尊重支持等技巧，就當(dāng)前服務(wù)對(duì)象的人際交往、生活情趣、內(nèi)在壓力、子女的情況進(jìn)行互動(dòng)探討，傾心交談，幫助侯XX宣泄緩解情緒壓力。2013年10月15日，17：3018：30跟蹤服務(wù)，地點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象家里。以會(huì)談的形式詢問服務(wù)對(duì)象對(duì)社區(qū)的看法，向服務(wù)對(duì)象詳細(xì)介紹社區(qū)的為老服務(wù)功能、服務(wù)項(xiàng)目、特點(diǎn)，特別是社區(qū)助老的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，討論服務(wù)對(duì)象的興趣所在，社會(huì)工作者運(yùn)用專注、傾聽等支持性技巧讓服務(wù)對(duì)象傾瀉情緒，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象多參加社區(qū)文化活動(dòng)。2013年10月20日，16:0017：00跟蹤服務(wù)，地點(diǎn)：中醫(yī)院。社區(qū)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象生病住院期間進(jìn)行慰問，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象保持良好的心態(tài)對(duì)病情有幫助、積極面對(duì)疾病，爭取早日康復(fù)。2013年11月4日， 17：3019：00 給予社會(huì)支持，地點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象家中。與單元樓棟長、黨員志愿者楊某一起幫扶侯XX，與侯XX促膝交談了解老人情況。鑒于服務(wù)對(duì)象身體原因，志愿者和社會(huì)工作者會(huì)經(jīng)常性探視，代辦一些事務(wù)。2013年11月28日，11：0012：00跟蹤服務(wù)，地點(diǎn)：服務(wù)對(duì)象家中。了解服務(wù)對(duì)象最近生活情況，服務(wù)對(duì)象感到生活很充實(shí)，志愿者和社會(huì)工作者關(guān)心他，經(jīng)常串門問候。社工非常高興看到服務(wù)對(duì)象保持良好的心態(tài)，向他告知社區(qū)與他的三個(gè)女兒取得聯(lián)系，相互取得信任支持，女兒對(duì)老人的變化很高興，并承諾會(huì)經(jīng)常性打電話問候老人。2013年12月6日，17：00
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