顧問式保險(xiǎn)行銷ppt課件(已改無錯(cuò)字)
2023-06-07 08:58:35 本頁(yè)面
【正文】 任增加 新婚、購(gòu)房子，風(fēng)險(xiǎn)增加 壽險(xiǎn)關(guān)心度增加 目睹意外事故而引發(fā) 壽險(xiǎn)正確觀念提升 二、保險(xiǎn)教育與保險(xiǎn)銷售同步進(jìn)行 每一次的拜訪都是在轉(zhuǎn)介資訊予對(duì)方 三、規(guī)劃保險(xiǎn)時(shí)考慮因素如下： 1?？剂靠蛻魝€(gè)人經(jīng)濟(jì)能力 一般以所得的 20%作為保費(fèi)最恰當(dāng) 2?？剂靠蛻艏彝ヅf機(jī)責(zé)任負(fù)擔(dān)大小 家庭人口，生活水平 3?？蛻敉诵莺蟮念A(yù)期生活水平 退休后所需的費(fèi)用為退休前的 70%左右，但醫(yī)療費(fèi)用卻有增無減。 買對(duì)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)才能更保險(xiǎn)！ 售后服務(wù) 一。售后服務(wù)的四大理由 1。履行在行銷過程中答應(yīng)給予客戶的服 務(wù)承諾 2。獲得推薦準(zhǔn)客戶名單的機(jī)會(huì) 3。保持保單效力 4?？蛻糁貜?fù)購(gòu)買與再度行銷 二、售后服務(wù)的方法 1。衷誠(chéng)的感謝是服務(wù)的基礎(chǔ) 2。親送保單（給付款、資料） 3。定期拜訪 4。以書信問候 5。贈(zèng)送小禮物 6。協(xié)助客戶辦理有關(guān)事項(xiàng) 7。報(bào)告公司近況 8。寄賀年卡、生日卡 9。邀請(qǐng)客戶參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng) 三。提升服務(wù)品質(zhì)的 要 決 1。個(gè)人品格的修持 2。一般知識(shí)的吸收 3。專業(yè)知識(shí)的充實(shí) 4。專業(yè)技能的培育 5。客戶的管理運(yùn)作 四。服務(wù)第一的五項(xiàng)內(nèi)涵 1。顧客意識(shí) 先安撫客戶遭受挫折、打擊的心理 2。品質(zhì)意識(shí) 確保品質(zhì)的良好，在于專業(yè)而正確的物理性品質(zhì)，與迅速處理的心理性品質(zhì)上雙管齊下。 3。時(shí)間意識(shí) [時(shí)間就是金錢 ] 4。改善意識(shí) 5。充電意識(shí) 五。服務(wù)的正確理念 1。服務(wù)是一種推銷，服務(wù)是商品的一部 分 2。服務(wù)帶動(dòng)推銷，推銷帶動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng) 3。服務(wù)是公司生存的命脈，公司才能永 續(xù)經(jīng)營(yíng) 4。每一次服務(wù)都是一項(xiàng)有回饋的投資 5。保險(xiǎn)是服務(wù)業(yè)，服務(wù)是我們的職責(zé) 6。保險(xiǎn)是無形商品，要服務(wù)培養(yǎng)客戶的 信心 7。完美的商品 =產(chǎn)品 +特征 +服務(wù)
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