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銷(xiāo)案例:揭秘“v26”(已改無(wú)錯(cuò)字)

2023-07-21 08:53:53 本頁(yè)面
  

【正文】 的編寫(xiě)。那本后來(lái)成為眾多企業(yè)招商文件范本的《 V26 招商指導(dǎo)書(shū)》,現(xiàn)在想起來(lái)都不由地一次又一次地要吐血。 進(jìn)行可信的市場(chǎng)前景的分析,銷(xiāo)售政策的撰寫(xiě),投資回報(bào)的分析,無(wú)一不是經(jīng)過(guò)我們深入的論證。特別是招標(biāo)書(shū)、經(jīng)銷(xiāo)合同更是經(jīng)過(guò)我們一次次的修改。在正式定稿時(shí),我們還特意地量了一下所用過(guò)的草稿紙的堆積高度, 103 厘米! 我們的努力終于得到了回報(bào)。在 V26 招商信息發(fā)過(guò)去后的規(guī)定時(shí)間內(nèi),有 1135 個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商 申請(qǐng)參與競(jìng)標(biāo)。經(jīng)過(guò)我們的核實(shí)后,有 209 個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商被批準(zhǔn)參與競(jìng)拍。 在拍賣(mài)會(huì)結(jié)束后的十天內(nèi),三千多萬(wàn)的貨款紛紛打到我們帳戶(hù)上。我們沒(méi)有預(yù)料到經(jīng)銷(xiāo)商的熱情會(huì)這么高,能拍出三千多萬(wàn)的首批進(jìn)貨額,以致我們的備貨不足(在接下來(lái)的一年內(nèi)我們總處在備貨不足中 ),只好將全部現(xiàn)貨按比例分開(kāi)發(fā)往各省,其余的產(chǎn)品馬上從美國(guó)空運(yùn)原料到國(guó)內(nèi)分裝。 后來(lái),有不少客戶(hù)問(wèn)我們,能不能幫他們策劃一次像 V26 那樣成功的招商會(huì)?我們沒(méi)有回答。 因?yàn)?,那次?jīng)銷(xiāo)權(quán)拍賣(mài)的成功,不僅是拍賣(mài)活動(dòng)本身的成功,更是一次充分整合哈慈各種資源所取得的成功。 我們?cè)谡猩虝r(shí),必須分析經(jīng)銷(xiāo)商的需求:產(chǎn)品力如何?市場(chǎng)前景如何?策劃是否杰出?企業(yè)背景如何?同時(shí),招商成功與否的關(guān)鍵還在于招商人員的素質(zhì)。而這幾個(gè)要點(diǎn), V26 都做得很好,因此,各經(jīng)銷(xiāo)商紛紛搶奪省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)也就在情理之中了。 事實(shí)證明,經(jīng)銷(xiāo)商的選擇是對(duì)的。 驕人:一年內(nèi)成為第一 1998 年 10 月初,在 ? 經(jīng)銷(xiāo)權(quán)拍賣(mài)會(huì) ? 結(jié)束不到半個(gè)月內(nèi),V26 迅速鋪到全國(guó)各地的零售終端。在未來(lái)的幾個(gè)月里,傳統(tǒng)的減肥品銷(xiāo)售淡季即將到來(lái)。 當(dāng)時(shí), V26 主要做了兩件事:,充分發(fā)揮各經(jīng)銷(xiāo)商的特長(zhǎng)及整合其在當(dāng)?shù)負(fù)碛械母鞣N資源;在淡季進(jìn) 行廣告運(yùn)動(dòng),新鮮亮相,掀起銷(xiāo)售小高潮,并為旺季的到來(lái)聚集足夠的力量。 1998 年的 11 月,一首由《 power to the people》改編的廣告歌通過(guò)全國(guó) 18 家衛(wèi)視響徹神州大地,隨著 ? 邁克爾 杰克遜 ? 的 ? 來(lái)吧,美麗,來(lái)吧,愛(ài)情 ? , V26 以一個(gè)國(guó)際流行減肥品牌的身份首次進(jìn)入廣大中國(guó)消費(fèi)者的眼中。至此, V26 正式進(jìn)入市場(chǎng)。 三年后,我們和當(dāng)時(shí)的幾個(gè)省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商朋友坐在大連某幢海邊別墅前的院子里,談起當(dāng)年市場(chǎng)反應(yīng)的熱烈狀況時(shí),這些親自在一線操作的經(jīng)銷(xiāo)商們?nèi)匀皇且荒樢种撇蛔〉呐d奮。 當(dāng)時(shí)廣告投放和鋪貨同時(shí)進(jìn) 行,有的地區(qū)這邊貨還沒(méi)有鋪完,那邊先鋪的終端就已經(jīng)要求補(bǔ)貨了。往往是這邊業(yè)務(wù)員正在擺貨,就有人過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn),產(chǎn)品還沒(méi)有擺上柜臺(tái),就被消費(fèi)者買(mǎi)走了。連營(yíng)業(yè)員都感嘆,自從 1996 年政府開(kāi)始整頓保健品市場(chǎng)后,這種場(chǎng)面幾乎已經(jīng)看不到了。 那時(shí)候正是冬季,減肥品市場(chǎng)的淡季。當(dāng)時(shí)減肥品市場(chǎng)上排名前幾位的企業(yè)老總后來(lái)問(wèn)我們,當(dāng)時(shí)你們選擇淡季上市,是出于什么考慮,還是純粹就是瞎貓碰上死耗子?我們笑了笑,笨鳥(niǎo)先飛嘛。 關(guān)于減肥品市場(chǎng)的淡旺季,我們當(dāng)時(shí)有過(guò)分析。傳統(tǒng)意義上講,因?yàn)橄奶斓搅?,?shù)葉越來(lái)越多的時(shí)候,女人身上的衣服將越 來(lái)越少,無(wú)論是胖的還是瘦的,豐滿的還是苗條的身材都將展示在人們的面前,于是,愛(ài)美的女性紛紛嘗試各種方法進(jìn)行減肥,力求最佳體態(tài)迎接夏日。因此,從每年的 3 月中旬開(kāi)始,減肥品市場(chǎng)進(jìn)入銷(xiāo)售旺季,到 6 月下旬,銷(xiāo)售開(kāi)始逐步下滑,到了 9 月份,進(jìn)入淡季。 正因?yàn)槿绱?,很多減肥品都將精力放在每年的 4 月份到 8 月份期間,于是,每年的那段時(shí)間,一份報(bào)紙上往往能看到四五個(gè)減肥品的廣告,終端同時(shí)也展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng),整個(gè)減肥品市場(chǎng)硝煙彌漫。而到了 9 月份,各減肥品廠家進(jìn)入休整期,賺錢(qián)的賠錢(qián)的都停止了廣告宣傳,任產(chǎn)品自然銷(xiāo)售。減肥品市場(chǎng)一片寂 靜,硝煙散去。 選擇 V26 的上市時(shí)機(jī)時(shí),我們就認(rèn)識(shí)到,如果在旺季到來(lái)前夕入市,在 V26 的品牌知名度和市場(chǎng)地位還遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到一定高度的情況下,毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)被跟進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品所淹沒(méi),廣告費(fèi)用將被大大地抵消殆盡;反之,如果在淡季入市,便可迅速打響知名度,開(kāi)拓市場(chǎng),等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們醒來(lái)時(shí),在他們面前的已然是一個(gè)不可小覷的競(jìng)爭(zhēng)力量了。 調(diào)查還發(fā)現(xiàn),即使在淡季,減肥品仍存在一定的市場(chǎng),而且市場(chǎng)環(huán)境較好,在這個(gè)時(shí)機(jī)入市,投入產(chǎn)出比仍舊是可觀的。 結(jié)果,市場(chǎng)的反應(yīng)證明了我們的分析是正確的,決策是正確的。 在 V26 上市一年后,即 1999 年的秋冬季,很多減肥品看到 98 年淡季時(shí) V26 的火爆銷(xiāo)售,也紛紛大打廣告,搶占市場(chǎng),但那時(shí)候, V26 已成為減肥品市場(chǎng)的第一品牌,足以笑傲江湖了。 V26 帶著成功和榮譽(yù)進(jìn)入了 1999 年,它的前期策劃可稱(chēng)為完美,它的省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)拍賣(mài)被評(píng)為 ?98 十大經(jīng)典策劃案例 ? 之首,它成功地招商,成功地上市。同樣, 1999 年,也是它成功的一年,在這一年,它成為中國(guó)減肥品第一品牌,銷(xiāo)售狀況極好。 保健品營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)規(guī)律,無(wú)論你是什么樣的產(chǎn)品,什么樣的功效,想做成什么樣的品牌,從新上市到市場(chǎng)真正啟動(dòng)期間,必須不遺余力地集中宣 傳產(chǎn)品的功效,然后才有可能打送禮市場(chǎng),搞促銷(xiāo),做品牌等。 V26 在整個(gè) 1999 年,都在貫徹著這樣的傳播策略:集中宣傳它的功效。 當(dāng)時(shí)播放的電視廣告有兩部:長(zhǎng)達(dá) 28 分鐘的電視直銷(xiāo)片及各種長(zhǎng)度的專(zhuān)題片、品牌篇。在專(zhuān)題片里面,我們?cè)敿?xì)地介紹 V26 的減肥機(jī)理、減肥效果,以及市場(chǎng)的熱銷(xiāo)場(chǎng)面,在品牌篇里面,我們著力渲染了 V26 的品牌概念。 很多愛(ài)美的女性,也許還記得 V26 的 ? 梯形減肥計(jì)劃 ? ,還記得那些洋胖子是怎么減肥成功的,也會(huì)記得那個(gè)載歌載舞的 ? 天王巨星邁克爾 杰克遜 ? 。 做保健品的同行都知道,每一個(gè)保健品, 要讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi),你必須有一套完整的讓消費(fèi)者信服的理論。 V26? 梯形減肥計(jì)劃 ? 告訴消費(fèi)者,減肥過(guò)程分快速減肥期和鞏固期,讓你逐步減肥,直至減到合適體重。為了配合這一減肥機(jī)理,我們編寫(xiě)了厚厚的一本《減肥知識(shí)培訓(xùn)手冊(cè)》,針對(duì)消費(fèi)者的疑問(wèn),設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的口徑。在第一年里,我們著重宣傳它的減肥機(jī)理,這一策略是我們成功的主要因素之一。 在媒體投放方面,我們的政策是我們抓全國(guó)媒體,經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行配合。具體來(lái)說(shuō)就是由我們?cè)谌珖?guó)衛(wèi)視以及后來(lái)的中央電視臺(tái)上投放廣告,各地經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)自己的實(shí)際情況和媒體資源申請(qǐng)電視或平面 廣告投放,我們與經(jīng)銷(xiāo)商各出一半費(fèi)用,以達(dá)到利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。 在 1999 年, V26 以專(zhuān)題片這一廣告形式,在各衛(wèi)視的 ? 垃圾時(shí)間段 ? 內(nèi)大規(guī)模投放,一下子將市場(chǎng)徹底打開(kāi)。后來(lái)不久,我們發(fā)明的專(zhuān)題片投放 ? 垃圾時(shí)間段 ? 這一營(yíng)銷(xiāo)模式被哈藥和商務(wù)通等企業(yè),以及后來(lái)的一個(gè)減肥品美生肥克所引用,并發(fā)揚(yáng)光大,成為中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史上頗為成功的一種模式。而后來(lái)哈藥的廣告投放被所謂的媒體研究專(zhuān)家斥為不可理喻,被媒體強(qiáng)烈批評(píng),但他們當(dāng)時(shí)都是成功的。同時(shí),由于它們的大量采購(gòu),致使 ? 垃圾時(shí)間 ? 費(fèi)用急劇上漲,并被改稱(chēng)為 ? 非黃金時(shí)間段 ? 。 這 是我們?cè)谧?V26 時(shí)所創(chuàng)造的又一模式,當(dāng)時(shí)的媒體稱(chēng)我們是廣告批發(fā)大戶(hù),因?yàn)槲覀冑I(mǎi)電視廣告時(shí)間,不是以秒為單位,而是以五分鐘、十分鐘為單位購(gòu)買(mǎi)的。 1999年, V26 的經(jīng)銷(xiāo)商和我們一起,取得了極大的成功,但 20xx 年的幾個(gè)決策性失誤更值得我們深思。 棒喝: V26 的滑鐵盧 經(jīng)歷了許多成功和失敗之后,今天再想想,做市場(chǎng)其實(shí)無(wú)所謂對(duì)錯(cuò),關(guān)鍵在于是否在合適的時(shí)機(jī)做了該做的事情。 V26 在 1999 年底和 20xx 年所走的關(guān)鍵幾步,符合營(yíng)銷(xiāo)理念,只是,我們太急躁了,想把本該三年賺的錢(qián)在一年內(nèi)賺回來(lái),結(jié)果卻是一場(chǎng)空。到 了 20xx年國(guó)慶節(jié),在昌平某個(gè)度假山莊舉辦的全國(guó)分公司經(jīng)理會(huì)議上,當(dāng)時(shí)的 V26 品牌經(jīng)理覃啟舟做報(bào)告總結(jié)當(dāng)年度 V26 的工作失誤時(shí), V26 的銷(xiāo)量已經(jīng)急劇下滑,難挽頹勢(shì)。每每反思到這里,我們無(wú)不感到痛心疾首。 1999 年秋天, V26青少年裝上市,招商情況良好,消費(fèi)者反應(yīng)平平。 20xx 年 3 月, V26 國(guó)產(chǎn)裝上市,當(dāng)月經(jīng)銷(xiāo)商回款 3 千多萬(wàn),進(jìn)口裝銷(xiāo)量急劇下降。 20xx 年 6 月,青少年裝買(mǎi)一贈(zèng)一活動(dòng),銷(xiāo)售量大增,國(guó)產(chǎn)裝表現(xiàn)平平。 20xx 年 9 月,隨著秋季的到來(lái),整體銷(xiāo)售急劇下滑,進(jìn)口裝幾乎沒(méi)有銷(xiāo)售,青少年裝在終端 完全沒(méi)有銷(xiāo)售,國(guó)產(chǎn)裝銷(xiāo)售同樣不佳。 其實(shí)推青少年裝,進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),擴(kuò)大消費(fèi)者人群,這一策略本身沒(méi)有問(wèn)題,但這一策略執(zhí)行的前提有幾種可能,一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,需以細(xì)分市場(chǎng)為切入點(diǎn);二是產(chǎn)品的特性決定了必須進(jìn)入該市場(chǎng);三是市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和,需要擴(kuò)大目標(biāo)人群,增加銷(xiāo)售,延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期;最根本的前提是青少年減肥市場(chǎng)是否足夠殷實(shí)。 對(duì)于 V26 來(lái)說(shuō),推青少年裝的前提是市場(chǎng)基本飽和,產(chǎn)品生命周期進(jìn)入衰退期,為了延長(zhǎng)它的生命周期,充分利用品牌資產(chǎn),擴(kuò)大目標(biāo)人群,銷(xiāo)售多少算多少。我們的失誤在于過(guò)高地估計(jì)了青少年減肥市 場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)容量,提前進(jìn)入了該市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)我們請(qǐng)的是臺(tái)灣明星劉雪華當(dāng)青少年裝的形象代言人,她和她的 ? 胖兒子 ? 演繹的電視廣告片效果也非常好,以至于在蓋中蓋 ? 鞏俐阿姨事件 ? 中,媒體記者和群眾也紛紛指出 ? 劉雪華沒(méi)有孩子 ? 。同時(shí)我們還制作了一系列的專(zhuān)題片,一個(gè)個(gè)小胖子的 ? 哭訴 ? 和減肥成功后的喜悅也像模像樣。甚至有個(gè)北京的爺爺騎自行車(chē)帶著胖孫子來(lái)到我們公司,拉著我們的大夫,咨詢(xún)了半天,然后買(mǎi)了四盒產(chǎn)品滿懷期望地回去。
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