【正文】 負(fù)責(zé)管理處綠化管養(yǎng)消殺方案的實(shí)施。 （3）對(duì)綠化工、消殺員的操作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核、獎(jiǎng)罰。 （4）向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度及發(fā)展構(gòu)想。 （5）向綠化工、消殺員傳遞領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示，工作要求。 （6）制定綠化、消殺管理工作的月計(jì)劃。 （7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 綠化工程師崗位職責(zé) （1）提供小區(qū)綠化管養(yǎng)或改造的方案。 （2）制定綠化管養(yǎng)的技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)。 （3）制定綠化管養(yǎng)的定額標(biāo)準(zhǔn)。 （4）協(xié)助綠化主管對(duì)綠化工的操作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。 （5）負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。 綠化養(yǎng)護(hù)工崗位職責(zé) （1）熟悉住宅區(qū)的綠地現(xiàn)狀、植物種類及特性，充分利用和發(fā)展綠化用地面積，綠化完好率達(dá)97％以上，并且合理布置花草樹木的品種和數(shù)量。 （2）承擔(dān)區(qū)內(nèi)的花草、樹木的育苗、移植、施肥、澆水、修剪、病蟲害防治和除雜等養(yǎng)護(hù)管理工作。 （3）熟悉花草樹木的品種名稱、特征特性和培植方法，并對(duì)較為名貴、稀有或數(shù)量較大的品種，在適當(dāng)?shù)胤焦嫫涿Q、終止季節(jié)、生長(zhǎng)特征、管理辦法，方便居民欣賞。 （4）對(duì)花草樹木培土，一年施肥2～3次，修剪枝葉2～8次，5～10天淋一次水；對(duì)于造成植物、綠籬，要給予修剪造型，美化環(huán)境。 （5）經(jīng)常清理綠地的雜草、雜物，保持環(huán)境整潔。 （6）對(duì)遭受自然災(zāi)害損害的花木及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)、扶持和補(bǔ)植。發(fā)現(xiàn)病蟲害，及時(shí)噴藥消毒。 （7）經(jīng)常巡視住宅區(qū)的綠地，制止在草地上踐踏、倒垃圾，或用樹木涼嗮衣服、被褥等行為。 （8）完成綠化班管理人員交辦的其他工作。 第七章 保潔服務(wù)方案一、 保潔范圍： （沒考慮到的雙方協(xié)商具體再議） 住宅公寓樓1＃至114至120A＃、20B＃、21至233至338A、38B、38C、39至43，即75個(gè)單元、103部電梯，共計(jì)38棟樓。樓內(nèi)公共衛(wèi)生區(qū)域：入戶門廳、信報(bào)箱、入戶門、電梯、樓道地面、墻面、樓梯及扶手、消防設(shè)施、樓道定燈及開關(guān)、窗戶玻璃等。 公寓樓138棟樓、以及6棟連體別墅、6棟獨(dú)立別墅、東門、北門、西門等樓宇外圍公共衛(wèi)生區(qū)域：地面、道路、地下停車場(chǎng)、指示牌、路燈、消防設(shè)施、垃圾桶、垃圾箱、綠化帶白色垃圾、水系漂浮物、娛樂健身設(shè)施、樓體兩米以下墻面、地下室采光井遮雨棚、景觀等相關(guān)公共設(shè)施保潔。 廢棄物收集、處理： 生活廢棄物、垃圾桶垃圾的收集與清運(yùn)。 二、保潔工作日常管理內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)： （沒考慮到的具體再議） 一、物業(yè)保潔日常管理工作分為三類： ◆ 日常保養(yǎng)工作 每天需要進(jìn)行的密度十分大膽工作。如：道路保潔、綠化帶保潔、梯間保潔、垃圾收集預(yù)處理等。◆ 周期工作定期必須的保潔，如對(duì)管井的清潔、墻面、地面的養(yǎng)護(hù)等?！?專項(xiàng)工作 針對(duì)集中情況或目中事情進(jìn)行的工作。如小區(qū)衛(wèi)生消殺、新入住住戶裝修的垃圾處理、暴風(fēng)雨來(lái)臨前后的工作。 三、物業(yè)保潔日常管理的基本要求◆ 責(zé)任要分明，做到“五定”，即定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量?！?保潔要及時(shí)快速，做到日產(chǎn)日清、合理分類?！?計(jì)劃安排要合理，制定清掃保潔計(jì)劃。清掃保潔工作計(jì)劃（一）樓內(nèi)部分清潔項(xiàng)目日常工作及周期工作內(nèi)容清潔標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月公共地面大理石每天配合清潔劑濕拖1次，并隨時(shí)保潔清潔1次無(wú)灰塵、無(wú)污漬水磨石每天配合清潔劑濕拖1次，并隨時(shí)保潔清潔1次無(wú)灰塵、無(wú)污漬2米以下墻壁大理石每天配合清潔劑濕拖1次，并隨時(shí)保潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬柱面每天配合清潔劑濕拖1次，并隨時(shí)保潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬涂料局部灰塵、污漬隨時(shí)處理無(wú)灰塵、無(wú)污漬玻璃每天配合清潔劑濕拖1次，并隨時(shí)保潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬消防樓梯每天配合清潔劑濕拖1次，并隨時(shí)保潔清潔1次無(wú)灰塵、無(wú)污漬樓梯扶手每天配合清潔劑擦抹1次，并隨時(shí)保潔上不銹鋼油全面清潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬消防設(shè)施及其他設(shè)施擦抹1次，并隨時(shí)保潔全面清潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬天臺(tái)及相關(guān)設(shè)施全面清潔無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)污漬公共門窗門、門框每天配合清潔劑擦抹1次，并隨時(shí)保潔全面清潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬無(wú)痕印、無(wú)手印窗體、窗臺(tái)每天配合玻璃清潔劑擦抹1次，并隨時(shí)保潔全面清潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬無(wú)痕印、無(wú)手印門窗玻璃每天配合玻璃清潔劑擦抹1次，并隨時(shí)保潔全面清潔公共洗手間 地面拖地?cái)?shù)次，隨時(shí)保潔全面清潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬無(wú)痕印、無(wú)手印無(wú)垃圾、無(wú)異味保持清潔干凈玻璃鏡面清洗數(shù)次，隨時(shí)保潔全面清潔潔具洗手盆清洗數(shù)次，隨時(shí)保潔全面清潔墻面、門框擦洗1次，隨時(shí)保潔全面清潔垃圾桶即時(shí)清倒垃圾，保潔清洗消毒不銹鋼指示牌每天配合不銹鋼保養(yǎng)劑擦抹1次無(wú)灰塵、無(wú)污漬信報(bào)箱、不銹鋼設(shè)施每天配合不銹鋼保養(yǎng)劑清潔1次，隨時(shí)保潔全面清潔1次不銹鋼油無(wú)灰塵、無(wú)污漬無(wú)痕印、無(wú)手印垃圾桶、垃圾箱更換垃圾袋1次；清潔煙灰缸；及時(shí)整理清抹箱蓋、箱身全面清潔1次無(wú)溢出垃圾、無(wú)異味天臺(tái)及相關(guān)設(shè)施全面清潔1次無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)污漬（二）樓外部分外圍部分清潔項(xiàng)目日常工作及周期工作內(nèi)容清潔標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月地面每天清掃1次、隨時(shí)巡查保潔全面清洗1次無(wú)垃圾、無(wú)污漬指示牌每天配合清潔劑擦抹1次，隨時(shí)保潔全面清潔1次無(wú)灰塵、無(wú)污漬射釘路燈每天配合清潔劑擦抹1次，隨時(shí)保潔全面清潔1次無(wú)灰塵、無(wú)污漬標(biāo)識(shí)牌配合清潔劑擦1次無(wú)灰塵、無(wú)污漬旗桿1米以下擦抹2次配合清潔劑擦1次無(wú)灰塵、無(wú)污漬旗幟清潔1次無(wú)污漬、無(wú)痕印水溝管道清潔1次無(wú)垃圾、無(wú)污漬樓房2米以下墻面局部污漬隨時(shí)清潔無(wú)明顯污漬 玻璃每天配合清潔劑擦抹1次，隨時(shí)保潔無(wú)灰塵、無(wú)污漬無(wú)痕印、無(wú)手印消防設(shè)施及其他設(shè)施每天清潔1次全面清潔1次無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)痕印垃圾桶、垃圾箱更換垃圾袋1次；清潔煙灰缸；及時(shí)整理清抹箱蓋、箱身全面清潔1次無(wú)溢出垃圾、無(wú)異味綠化帶清潔、灑水一次綠化帶內(nèi)無(wú)紙屑、煙頭、雜物；植物干凈、茂盛垃圾清運(yùn)垃圾日產(chǎn)日清、垃圾站每天清洗1次全面消殺2次無(wú)溢出垃圾無(wú)異味(四)制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)是衡量事物的準(zhǔn)則，也是評(píng)價(jià)保潔工作的尺度。物業(yè)區(qū)域環(huán)境保潔的通用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)“五無(wú)”，即無(wú)裸露垃圾、無(wú)垃圾死角、無(wú)明顯積塵及垢、無(wú)蚊蠅蟲滋生地、無(wú)臟亂差頑疾。一是每天普掃兩遍，每日保潔；二是達(dá)到“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)，即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾、不見人畜糞，路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。四、物業(yè)保潔質(zhì)量四級(jí)制（一）質(zhì)量檢查四級(jí)制，依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。，在指定管理的崗位和作業(yè)點(diǎn)，實(shí)施全過(guò)程的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。，對(duì)管轄區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查，結(jié)合巡查所發(fā)現(xiàn)的問題、抽查糾正后的效果，把檢查結(jié)果和未能解決的問題上報(bào)部門經(jīng)理，并記錄在交接本上。，應(yīng)對(duì)管轄內(nèi)區(qū)域、崗位和作業(yè)員進(jìn)行有計(jì)劃的區(qū)域、崗位、作業(yè)點(diǎn)抽查，并及時(shí)解決問題。（二）質(zhì)量檢查的要求、培訓(xùn)相結(jié)合，幫助員工分析原因，對(duì)于員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)，以防類似問題的再次發(fā)生。，將檢查作好記錄作為員工工作表現(xiàn)等的考核依據(jù)，并依據(jù)有關(guān)獎(jiǎng)懲和人事政策，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲及做好有關(guān)人事問題處理。、考核相結(jié)合，通過(guò)檢查、測(cè)定不同崗位的工作量、物料消耗情況，考核員工在不同時(shí)間的作業(yè)情況，合理的利用人力、物力。從而達(dá)到提高效率、控制成本的目的。、提高相結(jié)合，通過(guò)檢查對(duì)問題進(jìn)行分析，找出原因、提高措施。從而改進(jìn)服務(wù)素質(zhì)、提高工作質(zhì)量。五、 蟲害防治與消殺管理一、物業(yè)常見的害蟲為昆蟲類和嚙齒類二、物業(yè)病蟲害消殺工作安排（一）蚊、蠅、蟑螂消殺工作安排時(shí)間安排每年的14月、1112月中旬，每七應(yīng)進(jìn)行一次蟲害消殺工作。其它月份具體參照各標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求進(jìn)行消殺。消殺區(qū)域（1）各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍。（2）別墅、樓宇的四周。（3）會(huì)所及配套的娛樂場(chǎng)所。（4）公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉(zhuǎn)箱等室外公共區(qū)域或公用物件。（5）員工宿舍和食堂。消殺藥物 消殺藥物一般用滅害靈、敵百蟲、菊酯類藥噴灑劑等。消殺方式 消殺方式以噴藥觸殺為主。噴殺操作要點(diǎn)（1）穿戴好防護(hù)衣帽。（2）將噴殺藥物按要求進(jìn)行稀釋，注入噴霧器里。（3）對(duì)上述區(qū)域進(jìn)行噴殺。注意事項(xiàng)（1）在樓內(nèi)噴殺時(shí)，注意不要將藥噴灑在樓梯扶手或住戶的門面上。（2）在員工宿舍噴殺時(shí)，注意不要將藥噴灑在餐具及生活用品上。（3）不要在客人出入高峰期噴藥。（4）辦公室、會(huì)所娛樂配套設(shè)施的蟲害消殺工作應(yīng)在下班或營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行，并注意關(guān)閉門窗，將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上。（二）滅鼠工作安排時(shí)間安排 滅鼠工作每月應(yīng)進(jìn)行兩次。滅鼠區(qū)域（1）別墅、樓宇四周。（2）員工宿舍內(nèi)。（3）食堂和會(huì)所的娛樂配套設(shè)施。（4）小區(qū)中常有老鼠出沒的區(qū)域。滅鼠方法 主要采取投放伴有鼠藥的餌料和粘鼠膠的方法。餌料的制作（1）將米或碾碎的油炸花生米等放入專用容器內(nèi)。（2）將鼠藥按劑量均勻撒在餌料上。（3）制作餌料時(shí)，作業(yè)人員必須戴上口罩、手套，禁止裸手作業(yè)。餌料投放的實(shí)施步驟（1）先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片。（2）將鼠藥成堆放在紙片上。（3）盡量放在隱蔽處或角落、小孩拿不到的地方。（4）禁止成片或隨意撒放。（5）投放鼠藥必須在保證安全的前提下進(jìn)行，必要時(shí)掛上明顯的標(biāo)志。（6）一周后，撤回餌料，在此期間注意撿拾死鼠，并將數(shù)量記錄在消殺服務(wù)記錄表中。（7）消殺