【正文】 。屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)回答；屬于本部門其他股室的，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)電話告知來電人，盡可能地為來電人提供幫助。八、服務(wù)對(duì)象通過來信方式咨詢、反映問題、投訴或舉報(bào)的，接件人即為首問責(zé)任人。接件人應(yīng)及時(shí)將信件移交相關(guān)責(zé)任人按規(guī)定辦理。如責(zé)任事項(xiàng)為其他單位，接件人應(yīng)及時(shí)將信件按規(guī)定程序移交有關(guān)單位辦理，屬電子郵件的應(yīng)及時(shí)回復(fù)移交情況。九、本制度自頒布之起執(zhí)行.XXX交通運(yùn)輸 局干部職工考勤制度為了保證系統(tǒng)良好的工作秩序，嚴(yán)格工作紀(jì)律，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)交通系統(tǒng)工作人員的上下班管理，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本制度。 36 / 69一、考勤范圍交通系統(tǒng)全體干部職工。二、考勤方式實(shí)行上下午4次簽到制。干部按照規(guī)定時(shí)間到各單位辦公室簽到，不得代簽、補(bǔ)簽。因公外出不能簽到的，提前考勤人員說明情況，考勤人員應(yīng)明確進(jìn)行標(biāo)注。辦公室每月對(duì)簽到進(jìn)行匯總公布。簽到時(shí)間上午：7:408:00 簽到到崗 11:50—12:00 簽到離崗下午：14:10—14:30 簽到到崗 17:50—18:00 簽到離崗全天按時(shí)簽到，視為按時(shí)上下班；只簽到到崗，未簽到離崗的，視為早退；未簽到到崗，只簽到離崗的，視為遲到。未簽到到崗，未簽到離崗的，視為曠工。三、請(qǐng)銷假制度事假、病假必須書面請(qǐng)假，因特殊原因未書面請(qǐng)假，到崗后必須按請(qǐng)假程序補(bǔ)寫假條，并說明未假先出的情況交局辦公室備案?；鶎訂挝活I(lǐng)導(dǎo)離旬外出和一般干部職工請(qǐng)假，先由分管領(lǐng)導(dǎo)加注意見，再由主要領(lǐng)導(dǎo)審批。10 天以內(nèi)由局主要領(lǐng) 37 / 69導(dǎo)審批，除年休假、產(chǎn)假等法定休假外， 15 天以上事假、病假由組織人事部門審批，審批后，將假條交所在單位辦公室考勤，局辦公室存檔。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員請(qǐng)假由主要領(lǐng)導(dǎo)審批，不得電話、短信請(qǐng)假。交通系統(tǒng)全體干部職工每年事假不得超過15天。每月由辦公室按照簽到冊(cè)及請(qǐng)假登記薄，統(tǒng)計(jì)所有人員出勤情況，并予以公示，作為年度考核評(píng)定等次依據(jù)。四、處理辦法辦公室每月統(tǒng)計(jì)一次出勤情況，并將考勤結(jié)果以書面形式上報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)，例會(huì)通報(bào)及公示后，留辦公室備案。缺勤或者無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天，或者一年內(nèi)累計(jì)超過30天的，按《公務(wù)員法》和《事業(yè)單位人員管理辦法》規(guī)定，報(bào)經(jīng)上級(jí)主管部門審批后，予以辭退。參加組織安排的出差、學(xué)習(xí)、考察等活動(dòng)的，視為出勤。XXX 交通運(yùn)輸 局干部外出報(bào)備制度為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、干部外出管理，按照上級(jí)要求，經(jīng)局黨委會(huì)、局務(wù)會(huì)研究，特制定本制度。一、報(bào)備對(duì)象 38 / 69全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及干部。二、報(bào)備方式局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)外出報(bào)備，按照旬辦字〔2022〕 25 號(hào)文件要求執(zhí)行。局黨政班子成員出差（離旬參加會(huì)議和活動(dòng)）、休假、學(xué)習(xí)，需提前 2 天向局黨政辦公室（或局主要領(lǐng)導(dǎo)）報(bào)備，由局主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可離開。因緊急事項(xiàng)臨時(shí)外出的，要及時(shí)報(bào)告。各基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員出差（離旬參加會(huì)議和活動(dòng)）、休假、學(xué)習(xí)，需提前 2 天向局分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，局主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可離開。因緊急事項(xiàng)臨時(shí)外出的，要及時(shí)報(bào)告。機(jī)關(guān)及各基層單位干部職工出差（離旬參加會(huì)議和活動(dòng)）、休假、學(xué)習(xí)，需前 2 天向單位分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可離開。基層單位干部職工出差、休假、學(xué)習(xí) 5 天以上的，需向所在單位分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)，局主管領(lǐng)導(dǎo)、局主要領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)報(bào)備同意后，方可離開。三、報(bào)備內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)、干部外出報(bào)備內(nèi)容包括外出人員、事由、時(shí)間（出發(fā)和返回時(shí)間）、地點(diǎn)、在此期間代其主持工作的負(fù)責(zé)同志姓名、職務(wù)及聯(lián)系方式。原則上基層黨政主要負(fù)責(zé)同志不能同時(shí)離開本地區(qū)（參加上級(jí)會(huì)議和活動(dòng)除外）。確因工作需要同時(shí)外出的，應(yīng)在報(bào)備中說明情況。 39 / 69四、報(bào)備格式局黨政班子成員報(bào)備應(yīng)填寫 XXX 交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)外出報(bào)備情況表；基層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備應(yīng)填寫 XXX 交通運(yùn)輸系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)外出報(bào)備情況表；機(jī)關(guān)干部職工外出應(yīng)填寫 XXX 交通運(yùn)輸局機(jī)關(guān)干部職工外出報(bào)備情況表；基層各單位干部職工外出應(yīng)填寫 XXX 交通運(yùn)輸系統(tǒng)干部職工外出報(bào)備情況表（見附件）。報(bào)備情況表應(yīng)手寫填報(bào)。五、報(bào)備渠道報(bào)備外出事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)按照?qǐng)?bào)備方式要求，填寫報(bào)備表格。局黨政班子成員、基層領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部職工報(bào)備表格送局黨政辦，報(bào)備表格應(yīng)加蓋公章?；鶎訂挝桓刹柯毠?bào)備表格由基層單位辦公室保存（外出 5 天以上的需同時(shí)報(bào)送所在單位辦公室和局黨政辦）。六、有關(guān)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)、干部職工凡是離開旬邑境內(nèi)，必須進(jìn)行報(bào)備。領(lǐng)導(dǎo)、干部職工外出期間要保持聯(lián)絡(luò)暢通。如行程有變，應(yīng)書面或口頭形式及時(shí)補(bǔ)充報(bào)告，按報(bào)備程序準(zhǔn)許后，方可進(jìn)行新行程。各單位要嚴(yán)格按照本通知要求，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)、干部職工外出報(bào)備工作。對(duì)沒有報(bào)備外出的，或者報(bào)備不一致的，按照《XXX 交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)干部職工約談制度》等相關(guān)規(guī)定處理。 40 / 69XXX 交通運(yùn)輸局 值班帶班制度第一條 嚴(yán)格執(zhí)行《XXX 交通運(yùn)輸系統(tǒng)雙休日節(jié)假日值班帶班規(guī)定》，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，為值班第一責(zé)任人。 41 / 69第二條 值班期間值班領(lǐng)導(dǎo)、干事、司機(jī)要堅(jiān)守工作崗位，不得無故遲到、早退，不得擅離工作崗位。值班期間要做好來信來訪及日常各項(xiàng)工作，做好值班記錄，接到上級(jí)工作任務(wù)的通知要及時(shí)通知有關(guān)人員做好貫徹落實(shí)工作，確保政令暢通。第三條 當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)整個(gè)機(jī)關(guān)大院的安全保衛(wèi)及室內(nèi)外的衛(wèi)生督查工作。第四條 值班期間，值班人員要堅(jiān)持每天提前 30 分鐘到崗，做好工作準(zhǔn)備，打掃好辦公室衛(wèi)生，午晚飯時(shí)間控制在一小時(shí)內(nèi)，晚 10：30 方可離開（如有領(lǐng)導(dǎo)，需向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示同意），并轉(zhuǎn)移電話，保證 24 小時(shí)電話暢通。第五條 黨政辦主任負(fù)責(zé)每月值班表的排定。值班表的安排要充分征求各個(gè)值班人員意見，一旦排定，不允許私自調(diào)整。如臨時(shí)有事，需調(diào)整，須提前告知黨政辦，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)和局主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方可調(diào)整。 第六條 考勤人員于每月月底將下月值班表報(bào)送市局及縣委、縣政府辦公室；于每月 5 日前，將上月值班統(tǒng)計(jì)情況送局主要領(lǐng)導(dǎo)。第七條 本制度自發(fā)布自日起執(zhí)行。 42 / 69XXX 交通運(yùn)輸局工作制度第一條 全體干部職工要遵守機(jī)關(guān)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得無故遲到、早退或工作時(shí)間外出辦私事，禁止大聲喧嘩， 43 / 69禁止工作人員竄崗閑聊，嚴(yán)禁用電腦上網(wǎng)、玩游戲、看視頻、聽音樂等干與工作無關(guān)的事。第二條 要做到熱情服務(wù)、禮貌待客、用語文明、舉止端莊、服裝整潔。嚴(yán)禁在院內(nèi)隨地吐痰、潑水、亂扔煙頭、紙屑、果皮等物。不準(zhǔn)講粗話、臟話；堅(jiān)決禁止借故耍瘋、借機(jī)大罵大吼現(xiàn)象發(fā)生。堅(jiān)決摒棄等、靠、推、扯的工作作風(fēng)，克服官僚主義、形式主義和個(gè)人主義；第三條 行為規(guī)范：全體干部職工應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立良好的職業(yè)形象，做到儀表整齊、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，舉止端莊，動(dòng)作規(guī)范。工作期間不準(zhǔn)著奇裝異服或穿拖鞋，不準(zhǔn)只穿背心、短褲或挽袖卷褲腿；交通執(zhí)法人員按規(guī)定著裝上崗，不準(zhǔn)穿拖鞋、打赤腳、挽褲腿、披衣、敞懷，制式帽不得斜戴、歪戴、反戴，不得隨意用手提拎。不準(zhǔn)將標(biāo)志服轉(zhuǎn)借著裝范圍以外的人員穿著；著標(biāo)志服執(zhí)法人員，男不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡須、留大鬢角，女不準(zhǔn)留披肩發(fā)、染指甲、戴耳環(huán)、戒指等；不準(zhǔn)在工作日和執(zhí)行公務(wù)時(shí)飲酒；不準(zhǔn)用公款聚餐飲酒（包括私人聚餐飲酒）；不準(zhǔn)著標(biāo)志服出入娛樂、餐飲場所；著標(biāo)志服裝時(shí)，必須時(shí)刻注意自己的形象，不得在公共場合吸煙、吐痰、大聲喧嘩、亂扔垃圾等做一些有損執(zhí)法人員形象的事。 44 / 69第四條 交通行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，恪守職業(yè)道德，做到語言文明，態(tài)度和藹，平等待人，服務(wù)熱情：不準(zhǔn)對(duì)管理服務(wù)對(duì)象態(tài)度冷橫硬，不準(zhǔn)訓(xùn)斥、刁難、打擊報(bào)復(fù)管理服務(wù)對(duì)象；不準(zhǔn)說臟話、粗話、服務(wù)禁語，不準(zhǔn)辱罵管理服務(wù)對(duì)象；不準(zhǔn)毆打管理服務(wù)對(duì)象。第五條 嚴(yán)格執(zhí)法：交通行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)學(xué)法、知法、守法、用法、堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，嚴(yán)格依法行政，秉公執(zhí)法；必須持證執(zhí)法，并按規(guī)定掛牌上崗；必須在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)行政審批申辦事項(xiàng)，不準(zhǔn)推諉扯皮、無故拖延時(shí)間，不準(zhǔn)超過政務(wù)公開、承諾服務(wù)時(shí)限要求；不準(zhǔn)越權(quán)審批、檢查和實(shí)施處罰；未經(jīng)批準(zhǔn)，執(zhí)法人員不準(zhǔn)代其他部門攔車、檢查、罰款、收費(fèi)；不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、搭車收費(fèi)和故意漏收規(guī)費(fèi)；交通執(zhí)法人員不準(zhǔn)違反有關(guān)規(guī)定查扣車輛，不準(zhǔn)對(duì)查扣的車輛私自放行；不準(zhǔn)接受管理服務(wù)對(duì)象的紀(jì)念品、禮品、禮金和各種有價(jià)證券； 45 / 69不準(zhǔn)接受管理服務(wù)對(duì)象安排的宴請(qǐng)、娛樂、健康活動(dòng)和外出考察活動(dòng)，不準(zhǔn)接受管理服務(wù)對(duì)象提供的交通、通訊工具和其它設(shè)備物品；不準(zhǔn)亂罰款、亂攤派、亂收費(fèi)和違反罰繳分離、 “收支”兩條線規(guī)定，不誰截留、挪用、私分罰沒款物；不準(zhǔn)參與或變相參與各種經(jīng)營活動(dòng)，不準(zhǔn)家屬、子女參與其職權(quán)范圍內(nèi)的經(jīng)營活動(dòng)，不準(zhǔn)利用職權(quán)為親友從事經(jīng)營活動(dòng)提供便利。第六條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。XXX 交通運(yùn)輸局 精簡會(huì)議、文件管理制度 46 / 69為進(jìn)一步精簡會(huì)議文件、改進(jìn)會(huì)風(fēng)文風(fēng)，特制定本制度。一、會(huì)議、會(huì)風(fēng)制度會(huì)議數(shù)量。全縣交通運(yùn)輸工作會(huì)議以及有關(guān)業(yè)務(wù)方面的工作會(huì)議，每年只開 1 次?？砷_可不開的會(huì)議一律不開；工作內(nèi)容相同或相近的會(huì)議應(yīng)合并召開；參會(huì)人員相同或交叉的多個(gè)會(huì)議應(yīng)套開或連續(xù)召開；能以文電、電話等方式部署的，不召開會(huì)議。會(huì)議規(guī)模。全縣交通運(yùn)輸工作會(huì)議和部分事關(guān)全局的重要會(huì)議，可通知全系統(tǒng)工作人員參加；局務(wù)會(huì)議按照局務(wù)會(huì)議制度要求控制參會(huì)人員范圍；業(yè)務(wù)工作會(huì)議及其他工作會(huì)議只通知相關(guān)人員參會(huì)。會(huì)議時(shí)間。全縣交通運(yùn)輸工作會(huì)議一般控制在半天，領(lǐng)導(dǎo)講話控制在 40 分鐘之內(nèi)，發(fā)言控制在 5 分鐘左右。會(huì)議質(zhì)量。會(huì)前要深入調(diào)研、充分準(zhǔn)備，突出會(huì)議主題，有針對(duì)性；典型經(jīng)驗(yàn)和參觀現(xiàn)場真實(shí)并具有很強(qiáng)的示范性和推廣性；會(huì)議文件要指向鮮明、文字精煉，目標(biāo)任務(wù)和政策措施具體、實(shí)在；會(huì)上講短話、講實(shí)話、講新話。會(huì)議審批。局務(wù)會(huì)議按照局務(wù)會(huì)議制度審批；凡要求局各領(lǐng)導(dǎo)位、各單位（股室）負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議必須經(jīng)局長批準(zhǔn)。會(huì)議承辦單位（股室）應(yīng)于開會(huì) 5 日前，將召開會(huì)議的方案、費(fèi)用預(yù)算由分管領(lǐng)導(dǎo)提交局務(wù)會(huì)議研究通過后實(shí)施。（七）會(huì)議紀(jì)律。凡縣局召開會(huì)議，明確參會(huì)對(duì)象的，不得請(qǐng)假，確需請(qǐng)假的要及時(shí)報(bào)告事由，經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)、主要 47 / 69領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自頂替參會(huì)；參會(huì)人員必須提前 10 分鐘內(nèi)進(jìn)入會(huì)場，按會(huì)議要求報(bào)到；參會(huì)人員要按時(shí)到會(huì)，將通訊設(shè)備調(diào)至靜音狀態(tài)，涉及保密的會(huì)議，自覺關(guān)閉或上交通訊設(shè)備；不準(zhǔn)在會(huì)場內(nèi)吸煙、隨意走動(dòng)、交頭接耳、接打手機(jī)，按照會(huì)務(wù)工作人員要求坐到相應(yīng)座位；承辦會(huì)議的單位（股室）負(fù)責(zé)會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)情況，將違反會(huì)議紀(jì)律的單位名單報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室，黨政辦對(duì)違紀(jì)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并按照《XXX 交通運(yùn)輸局隨機(jī)評(píng)價(jià)考核制度》實(shí)行扣分，情節(jié)惡劣交由局紀(jì)委按照相關(guān)制度進(jìn)行處理。（八）會(huì)議籌備。大型會(huì)議，由局辦公室牽頭，相關(guān)單位（股室）人員配合，共同籌備；一般會(huì)議由各單位（股室）籌備，局辦公室配合；大型會(huì)議可安排專用會(huì)議室召開，一般會(huì)議在各自單位會(huì)議室召開；會(huì)場不得擺放鮮花、水果、香煙，只提供茶水；會(huì)場有電子屏幕的打電子會(huì)標(biāo)，無電子屏幕的不掛會(huì)標(biāo)；開會(huì)期間不準(zhǔn)發(fā)放紀(jì)念品和各種實(shí)物，不安排會(huì)餐，提倡開會(huì)自帶包、筆記本和筆。二、文件、文風(fēng)制度嚴(yán)格發(fā)文審批。由各單位（股室）負(fù)責(zé)起草的文件，必須由單位（股室）主要負(fù)責(zé)人擬稿后，交由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審簽，分管領(lǐng)導(dǎo)加注意見后，單位（股室）負(fù)責(zé)人再送局主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)；凡貫徹上級(jí)文件需要發(fā)文的，發(fā)文規(guī)格要與上級(jí)文件相對(duì)應(yīng)。減少文件數(shù)量。對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件，各單位（股室）要結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)，不得照搬照抄、層層轉(zhuǎn)發(fā)；一年內(nèi)一般不 48 / 69就同一事項(xiàng)兩次發(fā)文；可以不通過發(fā)文形式處理的公務(wù)，盡量不發(fā)文；可采用電話或其他便捷方式布置的，已開會(huì)部署并明確工作任務(wù)的，不再發(fā)文。提高文件質(zhì)量。起草文件要切合工作實(shí)際，做到主題鮮明、重點(diǎn)突出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、表述準(zhǔn)確、語言精煉、格式規(guī)范，注重思想性、針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性，減少關(guān)于重要性、意義等一般性論述，不講空話、套話，不照抄照搬，注重針對(duì)性和實(shí)效性；除重大決策部署外，一般文件不超過 2022 字。推進(jìn)電子政務(wù)。發(fā)揮電子政務(wù)的優(yōu)勢，推行無紙化辦公，積極推廣電子公文，逐步實(shí)現(xiàn)文件的網(wǎng)絡(luò)傳輸和網(wǎng)上辦理，減少紙質(zhì)文件和資料，降低運(yùn)行成本，縮短流轉(zhuǎn)時(shí)間。文件管理。單位印發(fā)的文件，應(yīng)按公文處理規(guī)定及單位要求數(shù)量進(jìn)行存檔；文件簽收后，才可送各領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批閱；已批示的文件應(yīng)按照領(lǐng)導(dǎo)批示，將文件及時(shí)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、單位進(jìn)行落實(shí)；收到的文件應(yīng)建立登記簿，已傳閱完文件，應(yīng)按照收文先后順序進(jìn)行歸檔保存。XXX 交通運(yùn)輸 局公務(wù)接待管理制度為規(guī)范公務(wù)接待工作，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際，制定本制度。 49 / 69一、接待原則 堅(jiān)持熱