【正文】 提出培訓需求，之后將相應需求提交公司人事行政中心，人事行政中心根據(jù)相應培訓需求編制公司整體的培訓計劃。2．培訓的組織培訓計劃確定后，由公司人事行政中心負責組織實施。為保證培訓順利高效的組織進行，各部門應當為人事行政中心的工作提供必要的支持和配合。第八章 特殊情況處理第三十五條 業(yè)績合同變更1．業(yè)績合同變更前提條件如果受到公司業(yè)務發(fā)展計劃的變更，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，市場外部環(huán)境的重大變化，或一些不可抗拒因素等非個人主觀可控因素的影響，《業(yè)績合同》可以在合同期內(nèi)進行修改。2．業(yè)績合同變更程序規(guī)定（1）業(yè)績合同簽約任一方認為業(yè)績合同需要進行調(diào)整時，需向另一方提出書面申請。（2）業(yè)績合同的簽約雙方需要進行正式的會談，對相關內(nèi)外部因素對業(yè)績合同的影響進行討論。若雙方同意對原業(yè)績合同進行修改，雙方需共同出具書面材料說明修改業(yè)績合同的原因，一級部門負責人及以上職位的業(yè)績指標的修訂需將提議修改業(yè)績合同的申請和雙方出具的書面材料提交業(yè)績管理委員會審核，一級部門負責人以下職位的業(yè)績指標修訂需將提議修改業(yè)績合同的申請和雙方出具的書面材料提交主管領導審核。若另一方不同意修改業(yè)績合同，需出具書面材料對不同意修改的理由進行說明，審核通過后方可執(zhí)行。（3）若審核通過同意修改此業(yè)績合同，需出具書面材料對同意修改合同進行確認。此業(yè)績合同簽約雙方在得到書面確認后修改業(yè)績合同。若審核未通過修改業(yè)績合同，需出具書面材料對不同意修改的理由進行說明。（4）合同修改完畢后，修改后的業(yè)績合同、前述一方提議修改業(yè)績合同的申請、簽約雙方所出具的書面材料和審核方的書面確認送公司人事行政中心備案。（5）在對業(yè)績合同進行修改以前，原業(yè)績合同仍然有效。第三十六條 公司內(nèi)部兼職員工的業(yè)績考核根據(jù)員工兼職情況，確定兼職員工的業(yè)績指標范圍。第三十七條 員工職位變動時的業(yè)績考核員工職位變動后，其業(yè)績合同需要隨之進行調(diào)整以適應新職位的要求。員工職位變動后，應由該員工原業(yè)績合同的發(fā)約人對該員工截至到職位變動日期為止的業(yè)績進行評估。該員工新職位的主管領導應與該員工一起商討確定該員工新到崗日期至本評估期末期間的主要工作任務和業(yè)績評估指標、目標、相應指標的權重，并簽訂業(yè)績合同。評估期末，由員工新業(yè)績合同的發(fā)約人在綜合考慮該員工前期業(yè)績結(jié)果的基礎上對該員工進行評估。（三）離職員工考核評定及結(jié)果應用第三十八條 離職人員的業(yè)績考核合同到期且不再續(xù)簽：；離職人員個人當季度績效獎金=個人出勤天數(shù)對應的績效獎金目標值合同提前解除：當季度績效獎金，按照系數(shù)范圍（~）計算后（一級部門負責人以下職位的員工由一級部門負責人確認系數(shù)，人事行政中心執(zhí)行；一級部門負責人及以上職位的員工由直接上級提案，提出系數(shù)建議，報業(yè)績管理委員會審批通過后，人事行政中心執(zhí)行。），按實際出勤月份及天數(shù)發(fā)放。離職人員個人當季度績效獎金=個人出勤天數(shù)對應的績效獎金目標值（~）開除：當季度績效獎金予以全部扣發(fā)；一個考核期內(nèi)，各類事病假等假期超過1/3考核周期的，不能完成績效考核的，取消當季度的績效獎金。第三十九條 員工業(yè)績評估特殊規(guī)定員工在工作中出現(xiàn)以下情況的，其業(yè)績評估分數(shù)視為0，浮動工資扣發(fā)，同時執(zhí)行圣得西相關制度規(guī)定：1．因瀆職給圣得西造成重大損失的；2．出現(xiàn)違反國家法律法規(guī)行為的；3．無故曠工超過規(guī)定的；4．不服從圣得西工作安排的；5．其他嚴重違反圣得西紀律或損害圣得西利益的行為。第九章 業(yè)績管理制度修訂第四十條 業(yè)績管理制度修訂的組織1．業(yè)績管理制度修訂的意義公司業(yè)績管理委員會負責修正圣得西現(xiàn)有業(yè)績評估制度與評估實際情況可能存在的矛盾，同時根據(jù)圣得西發(fā)展需要進行前瞻性的制度規(guī)范，從而使圣得西業(yè)績評估制度有效完善并易于操作，最終提高員工工作業(yè)績。2．業(yè)績管理制度修訂的組織公司業(yè)績管理委員會在全年業(yè)績評估結(jié)束后，匯總當期主要情況和問題，組織進行制度的修訂。制度修訂小組由各部門負責人、人事行政中心相關員工組成，執(zhí)行總經(jīng)理擔任組長。修訂結(jié)果報公司業(yè)績管理委員會通過并于下年度實施。重大緊急情況可隨時召開制度修訂會議。第四十一條 業(yè)績管理制度內(nèi)容修訂流程1．修訂議案的提出任何對圣得西評估制度有疑問的員工都有權向部門負責人提出評估制度修訂意見或方案，并由部門負責人向公司人事行政中心提出書面《評估制度修訂提案》。2．修訂議案的受理（1）不定期評估制度修訂提議的受理公司人事行政中心接到提交的評估制度修訂提案后，需要對提議中出現(xiàn)的問題進行深入調(diào)查了解，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果擬訂《修訂提議調(diào)查報告》，提請公司業(yè)績管理委員會召開評估制度修訂會議最終決策修改意見。（2）定期評估期間修訂提議的受理年度評估結(jié)束后2周是廣泛收集圣得西員工對業(yè)績評估制度修訂提議的時間，這期間的修訂提議將由人事行政中心針對修訂提議收集基礎資料，人事行政中心將在隨后的1周時間內(nèi)定期組織制度修訂小組成員討論評估制度修訂提議，最終決定哪些修訂提議需要在本年度制度修訂會議上通過投票方式?jīng)Q定。3．制度修訂過程在年度評估制度修訂會議上，修訂提案由各與會人員建議，組長決議。公司人事行政中心負責整理通過的修訂提案，并根據(jù)修訂提案修訂業(yè)績評估制度，報公司業(yè)績管理委員會審批后，由總經(jīng)理簽發(fā)后生效。第十章 業(yè)績評估申訴與監(jiān)督第四十二條 申訴條件在業(yè)績評估過程中，員工如認為受到不公平對待或?qū)υu估結(jié)果有爭議，有權在業(yè)績評估反饋結(jié)束后10個工作日內(nèi)向公司人事行政中心申訴。第四十三條 申訴形式員工向公司人事行政中心部申訴時需要以書面形式提交申訴報告，公司人事行政中心負責將員工申訴統(tǒng)一記錄備案。第四十四條 申訴處理1．公司人事行政中心對申訴報告進行審核，決定是否需要召開由申訴人、申訴人領導、公司人事行政中心組成的申訴評審會。2．如果員工申訴內(nèi)容屬實，申訴評審會需要按業(yè)績評估流程對申訴人重新進行業(yè)績評估，此次評估結(jié)果即該員工本評估期內(nèi)的評估成績。3．申訴評審會還需要確定業(yè)績考核人對員工評估過程中是否存在不公平現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)員工業(yè)績考核人在評估過程確有不公平行為，將采取相應的處罰措施。4．如果申訴人對評審會評估結(jié)果仍不滿意，可在得到評估結(jié)果的10個工作日內(nèi)向公司業(yè)績管理委員會提交要求二次評審的書面報告，公司業(yè)績管理委員會審核后根據(jù)具體情況，決定是否進行二次評審。5．如需進行二次評審，通過公司業(yè)績管理委員會、業(yè)績考核人和被評估員工共同討論，最終裁決該員工業(yè)績評估成績，以公司業(yè)績管理委員會最終決定的評審意見為準。對于業(yè)績評估過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象，公司業(yè)績管理委員會保留進一步調(diào)查處罰的權利。第四十五條 申訴反饋1．申訴提出之日起5個工作日內(nèi)應給予爭議雙方書面處理意見答復。2．申訴評審會完成后的2個工作日內(nèi)將評估結(jié)果以書面形式反饋給申訴人。第四十六條 投訴管理1. 在跨部門協(xié)調(diào)中，因另一部門工作失誤造成對本部門工作影響的，部門負責人可以書面形式向人事行政中心提出對另一部門的投訴。如果投訴問題影響業(yè)績考核結(jié)果的，則需在業(yè)績評估開始前3個工作日提出。2. 人事行政中心在接到書面投訴后，做好投訴登記、記錄工作，并在一個工作日內(nèi)對投訴進行審核，必要時組織投訴部門與被投訴部門就投訴問題進行調(diào)查并對投訴做出裁決。3. 如果投訴部門及被投訴部門均認可人事行政中心做出的裁決，由責任部門和相關責任員工承擔相關責任。4. 如果投訴部門及被投訴部門任何一方不認可人事行政中心初步裁決，由人事行政中心以書面形式上報公司業(yè)績管理委員會，由業(yè)績管理委員會，必要時組織針對投訴問題的第二次調(diào)查并對投訴做出裁決。5. 業(yè)績管理委員會做出的裁決為最終裁決，根據(jù)本最終裁決由責任部門和相關責任員工承擔相關責任。第十一章 附則第四十七條 生效時間本制度自正式頒布之日起實施。第四十八條 解釋權公司人事行政中心擁有本手冊的解釋權。附錄1　業(yè)績指標體系建設示意圖責任部門/職位主要工作描述時間決委會決委會決委會決委會