【正文】 辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（?。┑脑瓌t。 A．?dāng)U大企業(yè)影響力 B．勤儉節(jié)約 C．服務(wù)社會(huì) D．提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 5國(guó)際禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期的國(guó)際交往中，經(jīng)過(guò)（　）的遴選而逐漸建立起來(lái)的行為舉止規(guī)范，它是人類(lèi)文明的體現(xiàn)。 A．各國(guó)政府 B．求同存異 C．入鄉(xiāng)隨俗 D．禮賓部門(mén) 5禮賓次序亦稱(chēng)禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（?。⑵降却诉@兩項(xiàng)基本禮儀原則，處于實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。 A．尊重個(gè)人 B．尊卑有序 C．各國(guó)平等 D．以右為尊 5會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)際性問(wèn)題交流情況、交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且（?。┹^強(qiáng)。 A．操作性 B．事務(wù)性 C．專(zhuān)題性 D．針對(duì)性 60、應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該（?。?。 A．早到二十分鐘 B．晚到二十分鐘 C．早到三十分鐘 D．稍晚幾分鐘6西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是（　）。 A．主人拿起餐巾 B．主人拿起餐具 C．主賓拿起餐巾 D．主人坐到餐桌前 6在就餐中，暫時(shí)離開(kāi)的表示方法是（　）。 A．把餐巾放在餐桌上 B．刀叉平行放于餐盤(pán)旁 C．把刀叉擺放成八字 D．把餐巾放在椅子上 6按新的辦公模式要求，一些（?。┎恍枰哑渌鼏T工或客戶(hù)有太多的接觸，因此可安排在家完成工作的部分內(nèi)容。 A．行政事務(wù)人員 B．研發(fā)部門(mén)的科技人員 C．銷(xiāo)售人員 D．財(cái)務(wù)人員 6目前許多企業(yè)，常運(yùn)用（?。┠Ｊ絹?lái)激勵(lì)員工。 A．彈性時(shí)間工作 B．集中工作 C．遠(yuǎn)程工作 D．兼職工作 6辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（　）為宜。 A．16~20度 B．18~22度 C．20~25度 D．22~28度 6改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是（?。?A．定認(rèn)→評(píng)價(jià)→分析→改進(jìn)→實(shí)施 B．評(píng)價(jià)→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估 C．定量→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估 D．調(diào)查→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估 6任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（?。┧膫€(gè)階段。 A．爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 B．突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 C．突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期 D．突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期 6秘書(shū)要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（?。﹣?lái)確定督查工作任務(wù)。 A．工作性質(zhì) B．上司的工作習(xí)慣和重視程度 C．工作計(jì)劃 D．同級(jí)部門(mén)的要求 6招標(biāo)人以招標(biāo)公告的形式邀請(qǐng)投標(biāo)人投票的采購(gòu)方式稱(chēng)為（?。?。 A．公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu) B．引導(dǎo)招標(biāo)采購(gòu) C．詢(xún)價(jià)招標(biāo)采購(gòu) D．計(jì)劃招標(biāo)采購(gòu) 70、政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是（?。?A．政府財(cái)政部門(mén) B．政府物資部門(mén) C．政府審計(jì)部門(mén) D．政府商業(yè)部門(mén) 7制度采購(gòu)預(yù)算方案首先要（?。?。 A．確定采購(gòu)產(chǎn)品的種類(lèi)及型號(hào)價(jià)格 B．編寫(xiě)需求方案 C．確定預(yù)算的核算基數(shù) D．征求技術(shù)人員的意見(jiàn) 7承龔上一年度的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱(chēng)為（?。?。 A．傳統(tǒng)預(yù)算法 B．零基預(yù)算法 C．增效預(yù)算法 D．比例預(yù)算法 7辦公資源的管理方式，依據(jù)單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由（?。﹣?lái)負(fù)責(zé)。 A．經(jīng)理 B．秘書(shū) C．財(cái)務(wù)主管 D．人事主管 7“部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的（?。薄＠ㄌ?hào)里應(yīng)填的文種是（?。?。 A．批復(fù) B．通告 C．決定 D．通報(bào) 7在公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的公文是（　）。 A．規(guī)章 B．指令 C．公告 D．決定 7使用“命令”這一文種時(shí)，其發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱(chēng)（　）。 A．使用全部或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng) B．使用全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)均可 C．必須使用規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng) D．必須使用全稱(chēng) 7（　）的表述是準(zhǔn)確的。 A．出席這次代表大會(huì)的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表 B．本通告自公布之日起實(shí)施 C．由于該釘子戶(hù)的阻撓，影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行 D．是否實(shí)事求是，理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn) 7“語(yǔ)言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是（?。┑奶攸c(diǎn)。 A．批答函 B．總結(jié) C．講話(huà)稿 D．市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 7對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的（　）。 A．述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)的情況所做的評(píng)價(jià) B．述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化 C．述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù) D．述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會(huì)者討論通過(guò) 80、根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的事由是（?。?。 A．嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排 B．在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，使過(guò)往船只注意 C．大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理 D．授予全國(guó)勞動(dòng)模范的稱(chēng)號(hào)的嘉獎(jiǎng) 8對(duì)收文提出初步處理意見(jiàn)的文書(shū)處理環(huán)節(jié)是（?。?。 A．?dāng)M辦 B．批辦 C．承辦 D．注辦 8為妥善保護(hù)檔案，緩解供需矛盾，可采用（?。┑男问介_(kāi)展檔案利用工作。 A．印發(fā)目錄 B．提供檔案原件 C．制發(fā)檔案復(fù)制本 D．提供檔案證明 8對(duì)信息進(jìn)行綜合分析、概括提煉，獲得高層次信息的過(guò)程是（?。?A．信息歸納 B．信息分析 C．信息開(kāi)發(fā) D．信息摘錄 8決策執(zhí)行中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋是（?。?。 A．正反饋 B．輸入反饋 C．前反饋 D．跟蹤反饋 8壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出、文字精練效果的信息開(kāi)發(fā)方法為（?。?。 A．壓縮法 B．轉(zhuǎn)換法 C．概述法 D．濃縮法二、多項(xiàng)選擇題（86~125題，每小題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所先答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分） 8會(huì)議策劃方案一般包括會(huì)議為（?。?。 A．議程 B．籌備方案 C．預(yù)算方案 D．日程 8檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面有（　）。 A．會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目 B．領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng) C．投票設(shè)施是否完善 D．旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體 8在糾正會(huì)議檢查過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，要努力做到（?。?。 A．必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題提出處理意見(jiàn) B．不擴(kuò)大問(wèn)題的影響面 C．在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備 D．及時(shí)將糾編的結(jié)果進(jìn)行通報(bào) 8提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門(mén)，可先要（?。?。 A．進(jìn)行會(huì)商 B．廣泛征求意見(jiàn) C．由各部門(mén)分別提出意見(jiàn) D．只由牽頭部門(mén)提出意見(jiàn) 90、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算內(nèi)部中一般包括（　）。 A．宴請(qǐng)聯(lián)誼的費(fèi)用 B．宣傳材料的制作成本 C．宣傳廣告的花費(fèi) D．寄送宣傳物品的郵寄費(fèi)用 9會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（　）。A．會(huì)議場(chǎng)的定金 B．展覽區(qū)位定金 C．視聽(tīng)設(shè)備定金 D．會(huì)議服務(wù)定金 9提出會(huì)議預(yù)算方案，要擁有（?。?。 A．成本觀念 B．人文觀念 C．效率觀念 D．時(shí)間觀念 9會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持（?。┰瓌t。 A．細(xì)致性 B．時(shí)間性 C．及時(shí)性 D．全面性 9會(huì)議總結(jié)的目的在于（?。?A．確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) B．檢查會(huì)議目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況 C．積累經(jīng)驗(yàn) D．落實(shí)崗位責(zé)任制 9對(duì)會(huì)議主持人評(píng)估的要素包括（?。?A．領(lǐng)導(dǎo)能力 B．業(yè)務(wù)水平 C．對(duì)會(huì)議進(jìn)程的控制能力 D．對(duì)會(huì)議時(shí)間的控制能力 9涉外禮儀的重要原則是：不卑不亢、（?。?。 A．依法辦事 B．內(nèi)外有別 C．尊重個(gè)人 D．入鄉(xiāng)隨俗 9在多邊性商務(wù)活動(dòng)中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來(lái)賓所在國(guó)或地區(qū)名稱(chēng)的拉丁字母順序排列、（?。?。 A．按時(shí)間順序排列 B．按來(lái)賓身份排列 C．按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列 D．不排列 9在外賓抵達(dá)前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，主要包括：搞清楚來(lái)訪外賓或代表團(tuán)的基本情況、來(lái)賓的飲食愛(ài)好（?。?。 A．宗教禁忌 B．?dāng)M訂來(lái)賓訪問(wèn)日程 C．安排購(gòu)物 D．安排食宿 9涉外會(huì)見(jiàn)會(huì)談的準(zhǔn)備工作主要有：背景資料的準(zhǔn)備、（?。?A．作好記錄 B．人員安排 C．會(huì)見(jiàn)場(chǎng)所的準(zhǔn)備 D．做好后續(xù)工作 100、赴宴前作為客人的準(zhǔn)備工作有：看清請(qǐng)柬、（?。?。 A．通知朋友 B．答復(fù)主人 C．準(zhǔn)備服飾 D．準(zhǔn)備禮物 10冷餐會(huì)應(yīng)該注意的禮節(jié)是：按順序取菜、（?。?A．不可多食 B．按量取菜 C．顧及他人利益 D．剩下的菜要打包帶走 10（?。┑娜藛T在企業(yè)中沒(méi)有固定的辦公桌。 A．在家工作 B．遠(yuǎn)程工作 C．彈性時(shí)間工作 D．兼職工作 10對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用包括（?。?A．形成有效率的工作流程 B．有利于員工的工作分配 C．有利于工作順利完成 D．有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系 10通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示落實(shí)，是督查工作的（　）。 A．本質(zhì)要求 B．基本目的 C．出發(fā)點(diǎn) D．歸宿 10處理突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則是（?。?A．快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展 B．以人為本，保護(hù)公眾利益 C．保守秘密，防止信息外泄 D．重塑形象，置之死地而新生10電話(huà)督查適用于（　）等督查事項(xiàng)。 A．內(nèi)容比較重要 B．情況比較緊急 C．內(nèi)容比較簡(jiǎn)單 D．時(shí)間比較集中 10以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn)，可將辦公室工作計(jì)劃分為（?。?。 A．政策型計(jì)劃 B．長(zhǎng)期計(jì)劃 C．短期計(jì)劃 D．程序型計(jì)劃 10通過(guò)購(gòu)買(mǎi)方式獲得設(shè)備的使用權(quán)，其特點(diǎn)有（?。?。 A．一次性付款費(fèi)用較高 B．設(shè)備歸購(gòu)買(mǎi)者所有，使用方便 C．可以隨時(shí)更換和升級(jí)設(shè)備 D．設(shè)備很可能很快過(guò)時(shí) 10我國(guó)政府采購(gòu)的方式有（?。?A．公開(kāi)招標(biāo) B．邀請(qǐng)招標(biāo) C．競(jìng)爭(zhēng)性談判 D．單一來(lái)源 1零基預(yù)算法的優(yōu)勢(shì)主要有（　）。 A．能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出 B．有利于將組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和具體目標(biāo)以及要實(shí)現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來(lái) C．可以節(jié)約大量的人力、物力和時(shí)間 D．有利于提譏主管人員的控制與決策水平 11在編寫(xiě)預(yù)算方案時(shí)，應(yīng)包括（?。┑葍?nèi)容。 A．效益目標(biāo) B．支出標(biāo)準(zhǔn) C．測(cè)算依據(jù) D．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 11各類(lèi)辦公資源調(diào)配管理軟件對(duì)日常辦公用品的管理一般包括（?。┑饶K。 A．登記 B．領(lǐng)用 C．盤(pán)存 D．人員管理 11關(guān)于決定和決議，表述正確的有（?。?A．決定可由會(huì)議做出，也可由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在職權(quán)范圍內(nèi)做出；而決議必須由會(huì)議通過(guò) B．黨政系統(tǒng)均有“決定”這一文種，而“決議”只有黨委系統(tǒng)才使用 C．決定屬于指導(dǎo)性公文，決議屬于周知性公文 D．決定和決議都屬于指導(dǎo)性公文 11公文寫(xiě)作中，使用第三人稱(chēng)的文種有（?。?。 A．通報(bào) B．會(huì)議紀(jì)要 C．會(huì)議記錄 D．合同 11采用引述式開(kāi)關(guān)的文書(shū)有（?。?A．商品函 B．請(qǐng)批函 C．答復(fù)函 D．批復(fù) 11上行文應(yīng)注明簽發(fā)人。如果有多個(gè)簽發(fā)人時(shí)，應(yīng)該（?。?。 A．只標(biāo)注主辦單位簽發(fā)人的姓名 B．將主辦單位簽發(fā)人姓名置于第一行 C．其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名下一行，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序 D．其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名之后，按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序 11擬定投標(biāo)書(shū)應(yīng)注意的事項(xiàng)有（?。?。 A．明確招標(biāo)要求 B．實(shí)事求是，不可弄虛作假 C．語(yǔ)言簡(jiǎn)單，語(yǔ)氣謙和 D．對(duì)標(biāo)的應(yīng)全面描述 11（?。┑奈臅?shū)內(nèi)容具有前瞻性和預(yù)測(cè)性。 A．總結(jié) B．計(jì)劃 C．調(diào)查報(bào)告 D．可行性研究報(bào)告 11決定可分為指揮性和知照性?xún)煞N類(lèi)型，（?。┑仁掠蓱?yīng)使用知照性決定。 A．設(shè)置機(jī)構(gòu) B．部署工作 C．表彰先進(jìn) D．人事變動(dòng) 1述職報(bào)告的主要特點(diǎn)有（?。?。 A．個(gè)人性 B．真實(shí)性 C．通俗性 D．全面性 12發(fā)文處理程序中的審核是指對(duì)草擬的文稿進(jìn)行（?。?。 A．校對(duì) B．審查 C．修改 D．核對(duì) 12檔案利用工作是檔案工作的（　）。 A．根本目的 B．影響因素 C．中心任務(wù) D．基本條件 12檔案參考資料包括（?。?。 A．全宗介紹 B．文件匯編 C．會(huì)議簡(jiǎn)介 D．組織沿革 12信息利用服務(wù)的特點(diǎn)有（　）。 A．周期性 B．補(bǔ)充性 C．廣泛性 D．指示性 12信息反饋的方法有（　）。 A．連續(xù)型反饋 B．程序型反饋 C．協(xié)調(diào)型反饋 D．系列型反饋2007年5月秘書(shū)三級(jí)職業(yè)資格鑒定國(guó)家題職業(yè)：秘書(shū) 等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 卷冊(cè)一：職業(yè)道德 理論知識(shí) 注意事項(xiàng)：1，考生應(yīng)首先將自己的姓名，準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆圓珠筆等寫(xiě)上試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡的相應(yīng)位置處 2，考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處 3，本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德的理論知識(shí)兩部分 第一部分，125題，為職業(yè)道德題 第二部分，26125題，為理論知識(shí)題 4，每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑，如需改動(dòng)，用橡皮擦凈后，再選涂其它答案，所有答案均不得答在試卷上 5，考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員 6，考生應(yīng)按要求在答題卡上作答，如果不按要求進(jìn)行真涂，則均屬作答無(wú)效 地區(qū)： 姓名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 第一部分職業(yè)道德 （125題，共25題）