論持續(xù)解決問題的豐田模式(已改無錯(cuò)字)
2023-04-25 08:00:42 本頁面
【正文】 的豐田織布機(jī)公司。1920年代的創(chuàng)業(yè)者豐田佐吉發(fā)明了自動(dòng)織布機(jī)以取代人力，他不僅將以往手工織布演進(jìn)為自動(dòng)化，而且還設(shè)計(jì)了機(jī)械能自行判斷紡線是否斷線的功能，一旦有紡線斷線，機(jī)器就會(huì)自動(dòng)停止。豐田人認(rèn)為，生產(chǎn)線的機(jī)器不僅是‘動(dòng)’而已，還要將‘動(dòng)’轉(zhuǎn)換為‘創(chuàng)造價(jià)值’，因此透過巧妙的設(shè)計(jì)，賦予機(jī)器具有真人—般判斷品質(zhì)的功能，只要發(fā)生異常情形，立刻停止運(yùn)轉(zhuǎn)，以避免瑕疵品的發(fā)生，這就是豐田式“自働化”的定義。□ 以視覺控管——視覺控制管理系統(tǒng)“安燈”的設(shè)計(jì)，彰顯了豐田式管理中一種主流的精神，就是相信，“視覺”是管理的重要工具，也是解決問題的關(guān)鍵。豐田的管理者認(rèn)為，人類對(duì)視覺、觸覺、聽覺反應(yīng)敏銳，應(yīng)該在工作地點(diǎn)設(shè)置最佳視覺指標(biāo)，讓人們看到、感覺到、聽到任何異常狀況時(shí)，能夠立刻做出反應(yīng)。在豐田式的環(huán)境中，使用的是一整套整合的視覺控制管理系統(tǒng)，以創(chuàng)造透明化、杜絕浪費(fèi)的工作環(huán)境。以視覺控管、支持員工，讓他們有機(jī)會(huì)將工作做好。所謂視覺，指的是可以檢視流程、設(shè)備、存貨資訊、或作業(yè)員執(zhí)行的工作，讓人們一眼可以看出應(yīng)該做什么，以及是否有異于標(biāo)準(zhǔn)的情況發(fā)生，并讓員工能立即看出自己工作做得如何，在豐田，視覺控管被整合在創(chuàng)造價(jià)值的工作流程中。為了堅(jiān)持品質(zhì)，而在生產(chǎn)線上設(shè)立安燈，一有問題就中斷生產(chǎn)，表面上看來是降低生產(chǎn)效率的奇怪設(shè)計(jì)，但是，豐田人卻認(rèn)為，當(dāng)生產(chǎn)線停頓時(shí)，每個(gè)人都被迫要立刻解決問題
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