物流部年度年終總結(jié)與年工作計(jì)劃(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-12-03 16:25:30 本頁(yè)面
【正文】 著手 ”。 3. 狠抓執(zhí)行 的實(shí)施思路：目前 倉(cāng)儲(chǔ)配送 還存在執(zhí)行力不足、有等靠要的思想殘留等執(zhí)行問(wèn)題，因此必須 從思想上扭轉(zhuǎn)、行為上規(guī)范， 同時(shí)要 抓細(xì)節(jié)、看過(guò)程、重結(jié)果 。 ? 強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為導(dǎo)向，將工作細(xì)分，各環(huán)節(jié)、各過(guò)程看執(zhí)行效果，從思想上樹立 馬上就做、做就做好 的觀念。 ? 繼續(xù)堅(jiān)持和強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù) 6S 管理，由 6S 入手，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)、注重落實(shí)，做到執(zhí)行情況有檢查、有分析、有反饋、有結(jié)果。 ? 堅(jiān)持配送以客戶需求為導(dǎo)向，做到 降低總體成本、確保全程安全、配送快捷便利、服務(wù)體貼優(yōu)質(zhì)、反饋及時(shí)準(zhǔn)確 。 4. 完善績(jī)效 的實(shí)施思路，將員工收入與工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)強(qiáng)度相結(jié)合，偏重創(chuàng)新求變、執(zhí)行到位、創(chuàng)收有力的行為和員工。 ? 與人事部、財(cái)務(wù) 部協(xié)商，制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效考 核制度，讓員工 看得明白、算得清楚、做得舒心 。 ? 提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)金，用于鼓勵(lì)創(chuàng)新活躍人員及創(chuàng)收優(yōu)秀員工。 5. 明確責(zé)任 的實(shí)施思路： 將公司對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)配送工作的總體目標(biāo)分解到細(xì)處，做到人人有目標(biāo)、個(gè)個(gè)扛責(zé)任。 ? 梳理各崗位職責(zé)、對(duì)各個(gè)崗位的具體責(zé)任明確，制訂 崗位責(zé)任軍令狀 ，讓員工清楚責(zé)任、明確獎(jiǎng)懲。 ? 嚴(yán)格要求做好“ 日清月結(jié) ”等工作，將責(zé)任與時(shí)間管理相結(jié)合，樹立按時(shí)按量完成的崗位責(zé)任觀。 （ 二 ） 提供整體化倉(cāng)儲(chǔ)配送解決方案，將“云倉(cāng)儲(chǔ)”項(xiàng)目落地 總體思路：在培養(yǎng)了一支強(qiáng)有力的倉(cāng)儲(chǔ)配送團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，還要做到 學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、改善 設(shè)備、強(qiáng)化溝通 。 1. 學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) 的 實(shí)施思路：將倉(cāng)儲(chǔ)配送工作的重點(diǎn)從著重實(shí)物管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粜枨蠊芾?，這對(duì)我方來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的業(yè)態(tài)，需要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)提高自身水平，做到業(yè)界領(lǐng)先、 客戶滿意。 ? 向集團(tuán)兄弟企業(yè)、公司兄弟部門學(xué)習(xí)客戶、服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，做到優(yōu)化服務(wù)、提升素質(zhì) ? 學(xué)習(xí)先進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)配送經(jīng)驗(yàn)，從 VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存模式）、 6西格瑪精益管理模式、代貼標(biāo)簽代分揀配貨的庫(kù)存一體化操作模式等，要將學(xué)習(xí)的精神貫徹始終，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、培訓(xùn)采集、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、外腦引進(jìn)等方式實(shí)現(xiàn)。 2. 改善設(shè)備 的 實(shí)施思路：根據(jù)公司經(jīng) 營(yíng)發(fā)展方向，結(jié)合現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)配送設(shè)備，以 成本節(jié)約、效果理想、培訓(xùn)簡(jiǎn)單 為宗旨，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的升級(jí)，以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。 ? 分析業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的需求，從經(jīng)濟(jì)型、適用性、效率性等角 度確定設(shè)備采購(gòu) 方向，同時(shí)盡量堅(jiān)持本地化、高可控性等原則。 ? 設(shè)備改善后，注重人員素質(zhì)的培訓(xùn)、技能的提高，實(shí)現(xiàn)“ 人駕馭物、人超脫物 ”，達(dá)到 有設(shè)備則高效運(yùn)作、無(wú)設(shè)備則保障運(yùn)作 。 3. 強(qiáng)化溝通 的實(shí)施思路：整體化倉(cāng)儲(chǔ)配送解決方案不但要求倉(cāng)儲(chǔ)操作人員內(nèi)部必須信息互通、情況共享、操作同步，還要求倉(cāng)儲(chǔ)、配送、干線、搬運(yùn)等各部門、各團(tuán)隊(duì)緊密結(jié)合、高效運(yùn)作，和客戶 之間也必須有順暢的溝通，因此確保溝通的 及時(shí)性、真實(shí)性、完整性、反饋性 等。 ? 內(nèi)部形成 首辦負(fù)責(zé)制 ，不管是否本崗位職責(zé)范圍內(nèi)，一旦獲得信息，必須負(fù)責(zé)傳遞、跟蹤、反饋溝通結(jié)果。 ? 建立有序、順暢、制度化的溝通機(jī)制，與相關(guān)各兄弟部門及外協(xié)團(tuán)隊(duì)形成固化的溝通協(xié)調(diào)渠道，確保 找得到、說(shuō)得聽(tīng)、有反饋、能互動(dòng) 。 ? 與客戶間溝通必須做到“ 有據(jù)可查、及時(shí)反饋、追溯性強(qiáng) ”，同時(shí)，保持良好的溝通態(tài)度和高效的溝通效率。 （ 三 ） 力爭(zhēng)成為優(yōu)質(zhì)倉(cāng)庫(kù)資源和社會(huì)化車輛的提供方 總體思路： 收集信息、累積資源、建立模板、多方發(fā)布 1. 收集信息 的實(shí)施
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