【正文】 mm 板。 柜身不能全部用 9mm 板制造，因無法用三合一螺絲組裝，如層板是 9mm，只能做活動層板，不能做固定層板。 平板掩門 18mm 板、無柜趟門 18mm、木趟門 9mm、玻璃趟門、玻璃是 5mm、玻璃彈跳門 5mm。 非常規(guī)色板材或非標準柜身板材按公司規(guī)定另外加收。 趟門柜內的抽屜拉手必須選擇陷入式，因外露拉手會阻 礙趟門使用。 趟門柜內試衣鏡距離門邊最少 250mm，才可以正常使用，安裝高度要比人高才可以照到全身。 趟門高度最好不超 2400mm，寬不超 1000mm，因有些材料不限制，超出 2400mm 的是可以做，但應有分隔，木掩門正常高不超 2020mm、寬不超 550mm。 超過 2400mm 的柜要分開 2 個或以上生產，因板材尺寸為 1220*2440mm。 1隱形柜及拉絲框不適宜配搭透明玻璃門芯，因見到后面的邊框，影響美觀。 （ 八 ） 、 德夫曼 整體衣柜在哪里合適？ 明確臥室類別：主臥、老人房、小孩房 、客房、 衣帽間 等。 裝修臥室之前，要進行周密的空間策劃：包括對臥室功能區(qū)域的劃分和功能設施所占空間體積的整體思考與統(tǒng)籌安置，以及室內家居不同的使用方式、擺放位置和使用上的相互關聯(lián)等。保證爭取室內有最大限度的活動空間和采光的前提下，又能體現(xiàn)裝飾效果的。 Deformat 家的責任，有我們 廣州今典家具有限公司 公司地址：廣東廣州市白云區(qū)江高鎮(zhèn)南崗元東路 6 號 總機： 02086005933 傳真： 02036355488 中國區(qū) 免費電話： 400—— 887—— 3199 網址： 郵箱： 17 整體衣柜的位置選擇應注意入門時的視覺美觀和視野寬敞，當然還跟衣柜推拉門的樣式與臥室的裝修裝飾色彩、格調有關。 整體衣柜的位置選擇還應考慮活動空間，不應過于擁擠。 位置的選擇盡量做到定做整體衣柜的規(guī)格尺寸最優(yōu)化與最大化。 臥室是否為兼用型居室：臥室兼 用小會客廳（或榻榻米式）、書房兼作臥室、主臥室的更衣間兼書房等?？傊故覂瓤臻g條件和家庭使用成員的具體情況來靈活處理。 因此，考慮完床鋪的規(guī)格、擺放位置和方向后，選取整體的位置順序應： 1）選擇在有 梁 和柱子的一面墻做，這樣可以把梁和柱子隱藏起來，一舉兩得； 2）最好靠近四周的立面中最長的墻體（無窗戶面）位置： 3）入門處在左（右）墻體面，前提是不影響過道空間和入門的空間視覺； 4）如因空間較小，最好選擇在靠近窗戶邊上的位置； 5）也可考慮墻體改造，用整體衣柜當做隔斷墻； 6）如有獨立的更衣柜，（結構 正方形的，做 U 型整體衣柜；如是長方形，做 L 型或雙排型的。 7）如果是主臥空間寬廣、洗手間也夠大，可以考慮通過創(chuàng)造一個步入式的整體衣帽間 。 Deformat 家的責任，有我們 廣州今典家具有限公司 公司地址：廣東廣州市白云區(qū)江高鎮(zhèn)南崗元東路 6 號 總機： 02086005933 傳真： 02036355488 中國區(qū) 免費電話： 400—— 887—— 3199 網址： 郵箱： 18 七、德夫曼衣柜 營銷方式 （一） 、 時尚產品電子畫冊 （總部提供）可用于展廳電腦播放、讓消費者能夠通過電子畫冊了解到更多公司相關系列產品。 （二）、 制作 DV 專賣店展廳 DV 播放（可以請相關人員進行拍攝，根據(jù)自己專賣店的實際情況進行店內產品系列介紹、產品知識講座讓當?shù)叵M者能夠全方位的了解我們的產品特色從而產生購買意向）。 （三）、 網站宣傳 1） 公 司網站幫助加盟商宣傳：如在公司網站發(fā)布新聞消息。 2） 搜房等裝修論壇宣傳，針對當?shù)匦麻_樓盤論壇與各業(yè)主進行交流。同時在搜房開通德夫曼XX 專賣店博客。例如：我們之前在搜房博客里面找到附近新開樓盤的業(yè)主 群或者博客論壇。但要記住一點這里面一般都有規(guī)定不能發(fā)廣告帖，我們也只好乖乖聽話，一般通過寫故事的形式得到他們的信任。這樣在一個樓盤拿下幾個客戶后，后面的就更容易了。 3） 當?shù)卣搲l(fā)布廣告（一般廣告會有專門的廣告發(fā)貼區(qū)，如要想更多人了解，就需要以故事的形式來宣傳自己，例如：寫自己購買德夫曼產品中間所 產 生的一些過程讓客戶 通過故事對產品更值得信賴。亦真亦假，但不能寫的不合實際。比方說 不能 寫我們是國家第一品牌（不得不承認我們目前還沒有能力做到）。更多的應該是通過寫中間的服務過程解決了消費者很多后顧之憂的故事。 4） 郵件宣傳 通過搜房論壇找到當?shù)匮b修招標的信息，主動出擊。 5） 在當?shù)乇容^有人氣有名的網站適當?shù)淖鲆恍V告。 （四）、 樓盤點對點宣傳 ： 發(fā)傳單名片 通過當?shù)匦麻_樓盤進行派發(fā)資料的方式進行推廣。同時可以與一些地產公司合作從它們手上買到購房客戶的詳細聯(lián)系方式和樓盤戶型圖，公司配合專賣店 Deformat 家的責任，有我們 廣州今典家具有限公司 公司地址：廣東廣州市白云區(qū)江高鎮(zhèn)南崗元東路 6 號 總機： 02086005933 傳真： 02036355488 中國區(qū) 免費電話： 400—— 887—— 3199 網址： 郵箱： 19 給該樓盤所有戶型出 2 套設計方案。然后專賣店市場 人員主動出擊聯(lián)系（電話或短信或者直接進入樓盤）為客戶進行點對點的服務。一般這個時期業(yè)主接到電話特別多可能會比較反感，所以宜采用委婉、長期的方式，例如：告訴他（她）我們在小區(qū)有樣板可以看，現(xiàn)在免費上門量尺、免費設計。這樣在一個樓盤拿下幾個客戶后，后面的就更容易了。我們可以在為客戶量尺或者安裝時對整個樓盤掃一遍，可以讓客戶來看樣板柜；“告訴他（她）我們在 XX 正在安裝，您如果方便的話可以過去參觀一下?！? （五）、 活動影響宣傳： 在當?shù)貐⑴c一些大型活動，當市場形成一定效應時再結合大型廣告加深消費者對于品牌的印象（如 戶外廣告、地方電視臺廣告、當?shù)鼐W站廣告、當?shù)貓罂瘡V告 ）。這個一般是在后期有一定實力后進行的操作。 （六） 、最 重要的宣傳當然還是源自于專賣店本身： 1） 實踐表明通過口碑宣傳是最省錢而最有效的方式，我們雖然不能控制客戶但是我們可以盡最大努力控制我們的質量和服務。當專賣店的產品和人得到別人的認可了，那么專賣店就會被當?shù)厝苏J可。產品質量公司會努力去做的更好。特別售后服務很重要（后面會單獨作一個章節(jié)來詳細介紹）。 2） 即便只是專賣店也要有自己的主打系列和主打產品。就像明星出專輯一樣 ,為什么都要有主打歌曲 ,那么是不是只有這一 首歌好聽呢 ?并不全是這樣 ,更重要的是單一的東西能夠更容易被人記住 ,就像我們認識喬丹的過程 ,剛開始只是知道喬老大的扣籃很牛 ,后來才逐步知道原來不只是牛 ,扣籃、得分、助攻、籃板它樣樣都好 ,同理當一個人了解到我們的主打產品后就會在內心形成一種德夫曼是品牌的心里暗示了 ,以后購買德夫曼其它產品時也會覺得應該不錯。當然品牌的泛意很廣：在我們看來能夠解決客戶后顧之憂的就是品牌。所以這里再次提到服務的重要性，至于款式和風格一定要根據(jù)當?shù)鼐唧w情況來結合。 3） 活動促銷：在有一定利潤的空間下分季度和節(jié)假日的情況適當給予消費者一定的 回饋。讓我們更值得信賴。 Deformat 家的責任，有我們 廣州今典家具有限公司 公司地址：廣東廣州市白云區(qū)江高鎮(zhèn)南崗元東路 6 號 總機： 02086005933 傳真： 02036355488 中國區(qū) 免費電話： 400—— 887—— 3199 網址： 郵箱： 20 八、 如何成為優(yōu)秀家具導購員 （ 一 ） 、優(yōu)秀導購員銷售步驟 1）銷售前的準備 熟悉 行業(yè)知識和發(fā)展動態(tài)，能引導消費者認清行業(yè)的趨勢和辨別品牌的含金量。 熟 悉自身企業(yè)的品牌的理念，對企業(yè)、品牌的文化內涵了如指掌，熟悉自身的優(yōu)勢。 熟 悉競爭對手的企業(yè)、品牌及產品、達到知已知彼、百戰(zhàn)不殆。 通 過 自身產品的功能及特點、市場定位。熟練操作產品的各項功能，演示全面、快捷。了解市場情況，了解售后服務等，只有成為真正的專家才可以更好的完成銷售。 終 端銷售人員 的自身的形象：著裝干凈整潔、保持良好的站姿、坐勢、精神抖擻，充滿自信、面帶微笑、彬彬有禮，塑造大企業(yè)、大品牌的高素質形象。 2） 銷售中服務 顧客進入店中，要向顧客微笑致意，讓顧客注意到你可以隨時為他們服務，面容要自然，不要馬上湊上去，大張旗鼓地宣傳你的產品，這樣會使他產生反感情緒，把顧客嚇跑，要讓顧客停留兩到三秒鐘，然后主動打招呼： “ 您好！有什么可以幫到您嗎？這是我們產品的簡單介紹，您可以初步了解一下，謝謝 ” 并遞上一張宣傳單頁，這樣就容易和顧客進行下一步的交流。 銷售 技巧：微笑打招呼。這實際上是建立 誠信的關系階段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其實并不是一件容易的事，就拿微笑來說，很多導購是 “皮笑肉不笑 ”，即不是發(fā)自內心的、真誠的笑。如果是這樣，接下來傳遞的任何關于品牌和產品的信息，消費者所感受到的誠信度都會大打折扣 微笑打招呼要注意兩個細節(jié)點：其一，不應站在門口、門外，這樣會把客人嚇走。應站在店里靠后兩步，這樣就不會給客戶予以推銷的壓力；其二，一定要善意地微笑，當客戶來到店里后，就一定要集中精力，投入到賣貨的情境中，重視每一個客戶。 Deformat 家的責任，有我們 廣州今典家具有限公司 公司地址：廣東廣州市白云區(qū)江高鎮(zhèn)南崗元東路 6 號 總機： 02086005933 傳真： 02036355488 中國區(qū) 免費電話： 400—— 887—— 3199 網址： 郵箱： 21 客戶 看宣傳單頁的時候，要提示他一些重要的產品特點，如 不光能 ?? ，而且能 ??還能 ?? 。同時引導他注意展廳里的樣品，開始我們品牌、產品和服務等推介：這是我們的最新產品。推介時，要求在短時間內激發(fā)顧客的興趣才能爭取到與顧客溝通的更多時間，既要積極主動又要引導顧客的注意力。抓住顧客心理：當顧客流露出一些興趣后，應不失時機地發(fā)現(xiàn)顧客的興趣和顧慮點?；蜥槍︻櫩吞岢龈信d趣的問題，對興趣點，應適當加以發(fā)揮。這樣就可以進一步講好功能，而后延伸到其它功能中去。對疑慮點，應清楚的加以解釋打消其顧慮，在沒有把握的情況下，可以考慮轉移話題。 注意產品介紹過程一定要做到 ● 介紹產品一定要條理清楚，簡明、專業(yè)、生動、通俗易懂。 ● 要善于向客戶發(fā)問 顧客自己觀察家具的時候，通常難以聽進你所說的話，即使聽到也不會產生深刻的印象。銷售高手知道什么時候應該閉嘴。而當顧客問你某一個問題，你回答他的時候，他一定會把耳朵豎起來聽你講話，這時候你說的每一句話都會讓他產生對你產品的印象，包括好的和不好的。 通常會問你 “ 這你是什么牌子？ ”“ 哪里產的？ ”“ 為什么這么貴??？ ”“ 是什么材料做的？ ” 等等這些問題，實際上這都是你說服顧客的好機會。平時就把顧客常問到的問題寫出來并給出簡單的答案 ，并把它他記熟，這很重要。 ● 要學會察言觀色，把話說到客戶肚子里面去 顧客用手摸產品的時候，你就不要說你的服務好；顧客用手敲產品的時候，你就不要說你的價格很優(yōu)惠；顧客用鼻子聞有沒有氣味的時候，你就不要說你是哪里產的 ……也就是說，你要根據(jù)顧客的行為或心理，來說他現(xiàn)在想要知道的。 ● 介紹產品要有激情，當你完全熱愛你的產品時，你的雙眼、你的語氣、你的表情都會對顧客產生強大的說服力。我們要認識到 — 優(yōu)秀的產品 +優(yōu)秀的終端銷售人員 =優(yōu)秀的業(yè)績，而終端銷售人員如果對他的工作、他的銷售產品沒有激情投入，他就 不能達到優(yōu)秀的終端的銷售人員的要求，就不可能