【正文】 方實行物業(yè)管理區(qū)域的位置坐落于江蘇省徐州市鼓 樓區(qū)徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院內(nèi)。 甲方委托乙方實行物業(yè)管理 服務(wù)的實際 面積 為：約為 ㎡（含屋面）。 甲方委托乙方實行物業(yè)管理的區(qū)域范圍具體界線是： 樓宇外墻 3 米 之內(nèi)區(qū)域。 第三條 乙方提供服務(wù)的 受益人 是合同規(guī)定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)甲方的師生員工，乙方服務(wù)人員應(yīng) 嚴格 遵守本合同，提供優(yōu)良服務(wù)，承擔相應(yīng)責任。受益人也應(yīng)遵守本合同，接受管理和服務(wù)，并承擔相應(yīng)責任。 第二章 物業(yè)管理服務(wù)的目標及標準 第四條 按照《江蘇省物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的規(guī)定和要求以及質(zhì)價相符 的原則，乙 方按照投標物業(yè)方案及甲方所要求的物業(yè)范圍內(nèi)容等為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。 23 第五條 雙 方 合同 中涉及到的相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)項目的目標、標準及有關(guān)內(nèi)容 ， 提供的招標文件及 乙方投標時制定的及所作出的書面服務(wù)承諾，均是本合同的有效組成部分，乙方應(yīng)納入物業(yè)管理服務(wù)項目的目標及標準，并遵照執(zhí)行。 第三章 物業(yè)管理服務(wù)費的支付 第六條 本期物業(yè)管理服務(wù)費取費標準執(zhí)行投標時確定的價格， 合同以外新增的項目雙方另行 商 定。 服務(wù)管理費用： 元 /年。本費用包括：人員工資、勞動工具（包含雨雪天進入大廳的防滑地 墊、電梯轎廂地墊）、 保潔用品、 維修及相應(yīng)維修件費用、 利潤、管理費用、稅金、節(jié)日福利補助、 社會保障和 保險及相關(guān)警示標牌 、 高危作業(yè)防護用品 等相關(guān)所有費用 。 第七條 付款方式： 甲方以季度為單位， 經(jīng)考核合格后，在下 個季度的月初向乙方支付上個季度的物業(yè)管理服務(wù)費。（乙方 須 提供普通正規(guī)發(fā)票）。 第八條 在合同期限內(nèi)， 如果有新增服務(wù)項目，費用由雙方協(xié)商確定。 第九條 乙方在接管本期物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用由乙方全部承擔。 第十條 乙方在日常物業(yè)管理和服務(wù)中使用的自用工具、自用設(shè)備設(shè)施的購置及維修養(yǎng)護，其費用由乙方 承擔。 第四章 委托管理服務(wù)事項 第十二條 甲方委托乙方負責物業(yè)管理的樓宇等處公共區(qū)域（包括走廊、廁所、盥洗室、樓梯及護欄、扶手）、教室、會議室、地下停車場、設(shè)備用房、屋面等的衛(wèi)生保潔、垃圾收集與定點傾倒、開關(guān)燈、開門與鎖門、安全巡視等。 第十三條 甲方委托乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各樓宇正常公共安全秩序維護、學生日常行為規(guī)范管理等工作 。 包括：樓宇門崗執(zhí)勤；樓宇內(nèi)定點定時巡邏，做好以防火、防盜、防破壞為重點的安全防范工作。 第十四條 負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的水電暖設(shè)施設(shè)備、上下水管道、落水管、排污管、公用 照明、門窗、家具等公共財物的巡查維護。 第十五條 每年國慶節(jié)、五一勞動節(jié)、元旦等重要節(jié)日以及新學年開學期間，乙方應(yīng)在其物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供并擺放一定數(shù)量的花草，營造良好氛圍；甲方有關(guān)活動在乙方物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)進行，乙方要積極配合甲方開展工作，參與場地布置、會議接待服務(wù)、區(qū)域保潔安保、懸掛宣傳條幅、擺放鮮花（條幅、鮮花由甲方提供）等項工作。 24 第十六條 加強物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)水電管理，做好各樓宇用水、用電的管理與正常供應(yīng)等事宜，合理使用水電，厲行節(jié)約；杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象；及時制止物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)亂扔、亂 倒、隨地吐痰等不文明行為，對學生違反甲方規(guī)章制度以及物業(yè)管理規(guī)定的行為給予提示、勸誡和批評，共建節(jié)約型文明和諧校園。 第十七條 負責做好物業(yè)交接驗收、人員培訓等工作；負責管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、用戶檔案與竣工驗收資料。 第十八條 負責甲方委托的其他管理服務(wù)項目。 第五章 委托管理的期限 第 二十 條 甲方委托乙方進行物業(yè)管理服務(wù)的 總 期限為 二 年。 合同按每一年度進行簽定， 第 一年到期后，根據(jù)甲方 對乙方 考核情況 ，如果 乙方 考核合格 ，則可以續(xù)簽 第二年委托服務(wù)合同。如果委托管理服務(wù)兩年期滿后，經(jīng)考核 連續(xù)兩年良好 及以上 ，且雙方同意的 情況下可再續(xù)簽一年。第一年 委托管理時間自 2020 年 2 月 日至 2017 年 2 月 日。 若乙方在管理期限內(nèi)無法達到本合同規(guī)定的物業(yè)管理標準 或發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量問題 ，甲方則視乙方?jīng)]有能力承擔該物業(yè)，有權(quán) 隨時 解除合同，并重新選聘物業(yè)公司進行管理。 第六章 雙方的權(quán)利和義務(wù) 第二十一條 甲方的權(quán)利和義務(wù) 一、甲方的權(quán)利 （一）代表并維護本單位師生員工的合法權(quán)益。 （二）審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和物業(yè)管理實施計劃、方案。 （三）監(jiān)督檢查乙方物業(yè)管理工作實施情況，因乙方責任給甲方造成 重大責任事故或重大經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)終止合同并要求乙方予以賠償。 （四）有權(quán)要求乙方立即改正和解決因乙方原因造成的物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)危及甲方物業(yè)安全和師生員工人身財物安全等安全隱患問題。 （五）甲方有權(quán) 要求 乙方對不符合要求的物業(yè)管理人員予以辭退。 25 （六）甲方可授權(quán)乙方對其物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反國家和地方政府物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對故意損壞公物或拒不改正違章行為的責任人采取處罰措施。 （七） 建立工作例會制度，定期通報情況，分析解決問題。 協(xié)助并指導乙方 全面了解校區(qū)工作情況和服務(wù)需求， 共建管理有序、服務(wù) 到位 、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活 舒適 和諧 、雙方關(guān)系融洽、實現(xiàn)雙贏效果 的 物業(yè)管理格局 。 二、甲方的義務(wù) （一）教育師生員工遵守學校的規(guī)章制度、愛護公物、尊重物業(yè)管理人員及其勞動；教育師生員工遵守、執(zhí)行乙方物業(yè)管理的相關(guān)制度及規(guī)定。 （二）聽取師生員工的意見及建議，并及時反饋給乙方，引導乙方按照甲方要求開展物業(yè)管理服務(wù)工作。 （三）檢查考核乙方管理服務(wù)工作要實事求是、公平公正，記錄準確明晰。 （四）在合同生效之日起 2 日內(nèi)，向乙方提供管理辦公室（水電等費用乙方自理） 。 （五）在合同生效之日起 2 日內(nèi)，向乙方移交所委托管理區(qū)域內(nèi)的各類鑰匙，并在乙方管理期滿時予以收回。 （六）負責協(xié)調(diào)、處理教職員工、學生與乙方發(fā)生的各種糾紛，協(xié)調(diào)涉及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)學校內(nèi)部各部門的關(guān)系，為乙方的管理工作提供便利。 （七）不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的正常管理活動。 （八） 負責履行法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。 第 二十二 條 乙方的權(quán)利和義務(wù) 一、乙方的權(quán)利 （一）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制定乙方物業(yè)服務(wù)的各項規(guī)章制度、實施細則和管理辦法，提交并經(jīng)甲方審定后組織實施 ，自主開展各項物業(yè)管理服務(wù)活動。 （二）依照本合同的規(guī)定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費。 （三）有權(quán)自主選聘管理人員承擔本物業(yè)的管理業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，重大項目的更改必須與甲方協(xié)商。未經(jīng)甲方同意，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包、轉(zhuǎn)包給個人或其他單位。 （四）有要求甲方協(xié)助管理的權(quán)利。 （五） 有權(quán) 規(guī)勸、制止師生員工違反物業(yè)管理規(guī)章制度以及其他的違章行為。有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同的規(guī)定對違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行處理或者建議甲方予以處理。 26 二、乙方的義務(wù) （一）切實履行本合同并依 法經(jīng)營， 嚴格 執(zhí)行 各級 物業(yè)管理服務(wù)標準 以及雙方在合同中的有關(guān)約定， 提供優(yōu) 質(zhì) 服務(wù) ，完成甲方委托乙方的管理服務(wù)事項。 （二 ） 遵守甲方各項規(guī)章制度， 接受甲方考核， 自 覺接受甲方物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的指導、監(jiān)督和檢查； 出臺新的重大管理措施 須 與甲方協(xié)商 并 經(jīng)甲方同意。 （三）乙方應(yīng)服從管理。 乙方雇傭員工 須符合 國家有關(guān)法律法規(guī)的 規(guī)定，乙方與員工發(fā)生的一切勞動糾紛與甲方無關(guān)，由乙方承擔。 （ 四 ） 負責做好乙方人員的安全教育與管理工作，乙方人員工作期間若出現(xiàn)人身財產(chǎn)安全等事故， 所涉及的一切費用 均由乙方全部承擔 ，與甲方?jīng)]有 任何責任。 因乙方 服務(wù)等 原因造成的校內(nèi)師生員工的人身財產(chǎn)安全等責任事故，相關(guān) 責任 均由乙方全部承擔 。 （ 五 ）對破壞公共設(shè)施、物品的行為進行規(guī)勸和制止 。 發(fā)現(xiàn)違法行為及時制止，并向 甲方或者政府主管部門報告。 （ 六 ） 每月不 少 于 1 次 向 甲方 物業(yè) 主管 部門匯報物業(yè)管理 工作 的情況， 及時反饋物業(yè)管理存在的新情況、新問題。經(jīng)常性地對物業(yè)管理計劃的落實情況進行自查，并根據(jù)檢查的情況及時進行整改。 （七）乙方對甲方的房屋建筑、公用設(shè)施設(shè)備及物品等資源，不得擅自占用和改變使用功能。 （八）負責所管理樓宇內(nèi)部 小型設(shè)施的維修工作（燈管、開關(guān) 、水龍頭等按甲方指定的品牌及型號），負責相對大型 設(shè)施、設(shè)備的報修工作。 （九）建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況。 （十）本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的物業(yè)管理檔案、資料等，按時移交乙方所管理的所有屬于甲方的公共財產(chǎn)。 （十一） 按 照行規(guī) 和合同約定 定期向甲方 公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況 ，原則上每月一次 。 （十 二 ）負責履行法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔的其他責任。 第七章 違約責任與獎懲措施 第二十三條 甲方違約責任及其獎懲措施 一、甲方違反本合同的約定，使乙方不能完成規(guī)定的物業(yè)管理目標和 不能達到服務(wù)標準，乙方有權(quán)要求甲方限期 15 日內(nèi)改善和解決。逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同。 27 由此給乙方造成的經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)該給予乙方經(jīng)濟賠償。發(fā)生以上不能使本合同履行的條件時，雙方也可以重新修訂本合同。 二、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。 三、甲方如因不正當行為或手段致使乙方失去物業(yè)管理權(quán)，或造成乙方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當承擔相應(yīng)責任并予以賠償。 四、甲方無任何法律依據(jù)或正當理由，提前終止合同應(yīng)向乙方支付違約金 5 萬元，并賠償給乙方造成的其他經(jīng)濟損失。 五、雙方在合同終止后 10 日內(nèi)，甲方應(yīng)付清所有應(yīng)付給乙方的費用。否則，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付委托期限內(nèi)年度費的千分之一作為違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，按經(jīng)濟損失的實際金額給予賠償。 第二十 四 條 乙方的違約責任及其獎懲措施 一、乙方物業(yè)管理達到服務(wù)標準，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)管理目標，甲方評價優(yōu)良，甲方在考慮續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同時給予乙方優(yōu)先待遇。 二、乙方違反本合同的約定，未完成規(guī)定的物業(yè)管理目標和未達到服務(wù)標準，甲方有權(quán)按照考核要求和辦法扣減相應(yīng)比例的服務(wù)費，情況嚴重時，甲方有權(quán)要求乙方限期（一般為 10 天 之內(nèi)）整改和解決。逾期未改進、解決的，甲方有權(quán)給乙方以重罰直至終止合同。 三、因乙方管理不善、安全措施不到位或者服務(wù)質(zhì)量差等原因，導致其物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)危及甲方物業(yè)安全和師生員工人身財物安全問題，乙方將受到甲方的經(jīng)濟處罰，經(jīng)濟處罰額度由甲方確定，乙方無條件接受。 四、為維護甲方及師生員工的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因此采取緊急合理的措施，造成甲方財產(chǎn)損失的，乙方免責。 五、乙方無任何法律依據(jù)和正當理由提前終止合同，應(yīng)向甲方支付違 約金，違約金額為 5萬元。 第 八 章 附 則 第 二十五 條 自本合同生效之日起 10 日內(nèi)，根據(jù)委托管理事項，甲、乙雙方辦理完畢交接驗收手續(xù)。 第 二十六 條 甲、乙雙方經(jīng)過協(xié)商，可以對本合同的條款進行修訂、更改或補充，以書面的形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。 28 第二十七 條 甲方將根據(jù)本合同中雙方商定的有關(guān)事宜，對本合同的落實及執(zhí)行情況進行監(jiān)管，監(jiān)管辦法、監(jiān)管記錄和監(jiān)管處理意見等為本合同的有效組成部分。 第二十八條 合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿前 一 個月做出決定，并書面 告知對方 。如一方?jīng)Q定合同期滿時不再續(xù)簽合同的，應(yīng)在合同期滿前 一 個月通知另一方。 第 二十九 條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任，并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。 第 三十 條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。 裁判文書確認乙方承擔責任的，甲方處理該次案件的律師費由乙方承擔。 第 三十一 條 乙方在簽訂本合同時將 投標保證金