中層核心管理技能訓(xùn)練(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-02-10 04:48:37 本頁(yè)面
【正文】 low） ? 生理的需求 : 能夠生存最基本的需要 ,食物 、 保暖 、 水 、 性 ? 安全地需求 : 免于危險(xiǎn) 、 恐懼及不安 ， 包括身體與財(cái)產(chǎn)的安全不受侵害 ? 愛(ài)與歸屬的需求 : 愛(ài)與被愛(ài) 、 人際關(guān)系 、 團(tuán)隊(duì)所接納 、 認(rèn)同 ? 尊重的需求 : 獨(dú)立 、 自由 、 自信 、 自尊 、 獲得地位 ? 自我實(shí)現(xiàn)的需求 : 自我理想 、 充份發(fā)揮才能 、 做有意義價(jià)值的事 、 獲得成就 二 掌握員工之需求 23 自我實(shí)現(xiàn) 尊重 愛(ài)與歸屬 安全 生理 馬斯洛需求層次理論（ Maslow） 24 Maslow 理論在管理上的運(yùn)用 二 掌握員工之需求 需求層次 管理者應(yīng)有作為 管理者具體行動(dòng)措施 生理的需求 安全的需求 給他安全感 責(zé)任承擔(dān) 職責(zé)明確 目標(biāo)明確 情緒的控制 基本工作技能的培訓(xùn) 指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性發(fā) 愛(ài)與歸屬的需求 給他歸屬感 化被動(dòng)為主動(dòng)的關(guān)心 建立溝通的渠道 信息共享 創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氛圍 關(guān)心員工 尊重的需求 給他尊重感 傾聽(tīng) 一般層次的授權(quán) 公平對(duì)待 征詢員工意見(jiàn) 及時(shí)反饋 創(chuàng)造良好溝通環(huán)境 自我實(shí)現(xiàn)的需求 給他成就感 高層次的授權(quán) 幫員工創(chuàng)造工作的價(jià)值和意義 讓他的意見(jiàn)能被采納及開(kāi)花結(jié)果 讓他的工作有難度和挑戰(zhàn)性 讓他做導(dǎo)師 25 三 激勵(lì)原則之把握 、有賞有罰、賞善罰惡 “ ”能做些什么 ,不要期 望公司做太多 ,一旦制
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